onenote无法连接到服务器

Question

我的旧电脑坏了，其内的onenote笔记也没有物理备份。当我在新电脑进行同步笔记本时始终报如下错误

OneNote无法连接到服务器。连接后将恢复同步。无需执行任何操作。 (错误代码: 0x803D0014 bdfno)

我应该如何处理？

Answer 1

此回复为自动翻译，可能存在少量语法错误或用词不当。感谢您的理解。

您好 @Ivenil Voiden

很遗憾听到您在无法使用旧电脑后遇到了这个问题。

首先需要检查的是这些笔记本是否仍可在云端访问。请使用同一账户登录 OneDrive 和网页版 OneNote，查看其中是否显示这些笔记本。如果能看到，说明您的笔记很可能安然无恙，问题出在 OneNote 应用程序的连接或同步过程上。

错误代码 0x803D0014 通常与 OneNote 和云服务之间的连接问题有关。请确保 OneNote 已更新至最新版本；如果您使用了 VPN 或代理，请暂时将其禁用；如果条件允许，请尝试在不同的网络环境下再次进行同步。

能否确认您在 OneDrive 或网页版 OneNote 中是否能看到这些笔记本？这将有助于判断问题究竟是同步故障，还是因为笔记本从未从旧电脑上传至云端。

Answer 2

先试试登录网页版OneNote。如果这个登录正常，就重点检查Windows端的网络‘、安全等设置，看看哪里阻挡了与服务器之间的通信。