电脑启动后直接出现蓝屏现象，故障检查代码都是0x000000d1，但无法知道具体原因，有解决方法吗

Question

连续两天启动电脑后，立刻蓝屏，重启之后不会蓝屏，查看dump报错是同一个软件，

caused by address：ntoskrnl.exe+3fdf30

可以帮忙分析为什么蓝屏吗

已经用Windows自带的磁盘内存扫描 ，未发现任何问题

网址是崩溃后产生的dump文件

[版主注：已移除个人信息]

Answer 1

*此回复为自动翻译，我们已尽力做到最好，但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。

请注意，我们的论坛是一个公开平台；我们会修改您的问题，以隐藏描述中的个人信息。为了保护个人数据，请您在下次发布错误信息或其他详情时，务必自行隐藏任何个人或机构信息。

---

你好 Qi klixwy,

感谢您提供详细信息。

为了保护您的隐私，我已经将您的 OneDrive 链接移至私信中。请查看您的私信；如果您需要分享其他可能包含个人信息的截图或内容，可以通过点击下图所示的“消息”按钮发送。这样可以避免在公开讨论帖中意外泄露任何个人或敏感信息。

既然您在启动时遇到了同样的 0x000000D1 蓝屏错误，但重启后电脑又能正常工作，我想排查一下是否是某个驱动程序或在初始启动阶段加载的组件触发了该问题。

关于 ntoskrnl.exe+3fdf30 的分析结果，这并不一定意味着 ntoskrnl.exe 本身有问题，因此我不建议仅凭这一结果就对该文件进行任何更改。

在尝试其他操作之前，能否请您告知以下信息：

• 电脑的品牌和型号是什么？
• 蓝屏现象是仅在电脑完全关机后才会出现，还是在选择“重启”后也会发生？
• 这个问题是在进行 Windows 更新、驱动程序更新、安装新软件、安装杀毒软件/VPN 或更换硬件之后出现的吗？

在尝试以下步骤前请注意：虽然 Windows 10 已停止支持（EOS），但您仍可尝试这些方法：

请访问电脑制造商的支持页面，查找兼容的芯片组、存储、网络/Wi-Fi 及显卡驱动程序。如果问题是在更新某个特定驱动程序后立即出现的，您可以尝试回退该驱动程序。

您也可以尝试暂时关闭“快速启动”功能。请打开“控制面板” > “电源选项” > “选择电源按钮的功能” > “更改当前不可用的设置”，然后取消勾选“启用快速启动”。完成这些操作后，请将电脑完全关机，并观察下次开机时是否还会出现蓝屏。

此外，建议您检查一下“设备管理器”。请右键点击“开始”按钮并选择“设备管理器”，查看是否有设备显示黄色警告图标。如果发现此类设备，请告知我是哪一个。

既然您已经检查过磁盘和内存且未发现问题，目前就不需要重复这些测试了。

另外，我这边无法访问您提供的 OneDrive 转储文件（dump file）链接。如果可能，请使用 WinDbg 打开该转储文件，运行 !analyze -v 命令，并将结果分享在这里，特别是 IMAGE_NAME、MODULE_NAME、FAILURE_BUCKET_ID 和 STACK_TEXT 部分。这些信息将有助于我们进一步缩小排查范围，确定可能涉及的驱动程序。请告诉我这些检查的结果，我很乐意协助您进一步缩小排查范围。