Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
我的一个我的世界账户邮箱因长时间未使用而被自动注销了,我现在使用之前绑定的新邮箱时,需要我使用老邮箱获取验证码,希望客服看见了可以我该账户经行邮箱详细联系
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
( 免责声明:所提供信息系通过自动翻译工具翻译而成;尽管我们力求准确,但译文未必总能完全体现原文的含义、语境或意图。)
您好,星伟 杨
旧邮箱被注销后,它很可能还作为安全验证信息留在您的 Microsoft 账户里,所以登录时系统还是会把验证码发到那个邮箱。
您可以试试下面的方法:
先用新邮箱登录。在要求输入验证码的页面,点“使用其他验证选项”,再点“我没有这些”,然后按提示换成您现在能用的邮箱或手机号。为了安全,这个更改要等 30 天才会生效,之后就不会再要求用旧邮箱验证了。
如果没有出现这个选项,或者还是要您输入收不到的验证码,请填写账户恢复表单:https://account.live.com/acsr 。账户一栏填您的新邮箱,其他信息尽量写全,比如以前用过的密码、我的世界的购买信息、玩家代号等。最好在以前登录过这个账户的设备和网络上填写,这样成功的机会会更大。表单每天最多可以提交两次。