我添加过新的用户名现在邮箱地址无效

Question

是这样，我添加过新的账户用户名，但最终又用回了最初的账户用户名删除了其他的用户名，现在我使用最初的用户名登陆其他软件时显示邮箱地址无效

Answer 1

查到一个相似的成功案例：添加别名后无法收信，用户关闭自动转发后恢复。您先试这一项。

登录 https://outlook.live.com/mail/>> 设置 >> 邮件 >> 转发和 IMAP >> 如果开启了“启用转发”，将其关闭并保存，再用 QQ 发一封测试邮件。

Answer 2

明白，那下一步先查收信失败的原因。请用另一个邮箱向原地址发一封测试邮件；如果发件方收到退信，请提供里面的错误代码或原因截图（遮住完整邮箱）。退信通常能帮助判断是地址不存在、邮箱已满，还是服务器拒收。

另外，您的原邮箱后缀是什么，例如 @outlook.com、@hotmail.com 或 @qq.com？现在能否登录该邮箱的网页版？

Answer 3

您好，请先用最初的邮箱登录下面页面，确认原邮箱仍在“账户别名”列表中： https://account.live.com/names/manage

如果还在，打开“更改登录首选项” >> 确认原邮箱已勾选为允许登录，保存后再试。