onenote 在微软商店无法下载

Question

安装windows11后，onenote 在微软商店无法下载，使用桌面版无法新建文档和同步文档

无法安装 要安装此产品，请先卸载以下一个或多个产品，然后重试。 Microsoft Office LTSC 专业增强版 2021 - zh-cn 登录以获取更多帮助。

Answer 1

你好，

如果你有 Microsoft Office 许可证，OneNote 已经包含在 Office 套件中，所以你不需要单独安装。但如果你没有安装 Office 许可证或应用，只想使用Microsoft Store的独立 OneNote 应用，请使用Microsoft Office卸载支持工具完全卸载现有的Office包。

使用Office卸载故障排查器，清除设备上所有已安装Office应用的痕迹。

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

• 此链接将打开您设备上的“寻求帮助”应用。
• 按照提示卸载设备上已安装的Office应用程序。

（或）进入控制面板>程序 >卸载程序，找到“Office Professional 2021”版本，点击卸载。

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然后你可以从Microsoft商店下载并安装OneNote桌面应用的免费独立版本。

https://apps.microsoft.com/detail/xpffzhvgqwwlhb