问题
2022年6月8日星期三 上午3:55
outlook 在非公司内网打开报错：计算机的受信任平台模块出现故障.如果此故障仍然存在，请与管理员联系，并提供错误代码80090016
大神，这个故障怎么解决
多谢
全部回复 (5)
2022年6月10日星期五 上午1:18
您好，
根据我的研究，发现在更换戴尔计算机上的系统主板后，这样的问题可能会发生。如果这确实是您经历的事情，请参考该官方文档并尝试里面提供的解决方案，检查问题是否解决：
更多信息请参考：更换系统主板后出现 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016。
希望以上对您有所帮助！
此致,
敬;
Christy Zhang
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”.
2022年6月13日星期一 上午6:12
您好，
已经过去一段时间了，请问您的问题是否解决了呢？若您认为我的回复对您有所帮助，请记得将其标记为答案以便论坛中其他有类;问题的人参考。若您的问题有任何更新，请随时回帖。
此致,
敬;
Christy Zhang
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”.
2022年6月14日星期二 下午3:25
大神
电脑没有维修过的情况，是新系统新设备，还是会出现这个问题
2022年6月15日星期三 上午1:11
您好，
感谢您的回复！
对于您提供的报错，文章中提到的解决方案也是有效的，建议您试一试我在上个回复中提供的文章中的j解决方案（TPM 解决方案和修复您的 PIN 和图片密码解决方案）。
若在此之后问题依然存在，考虑到系统下可能存在的三方安全程序，建议您暂时关闭或者卸载掉，干净启动系统后重启，再次运行outlook以检查问是否存在。
另外，我们也可以通过Microsoft 支持和恢复助手来检查问题所在，其工作原理是运行测试来找出问题并为确定的问题提供最佳解决方案。
希望以上对您有所帮助！
此致,
敬;
Christy Zhang
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2022年6月27日星期一 上午7:20
您好，
已经过去一段时间了，请问您的问题解决了吗？若您认为我的回复对您有所帮助，请记得将我的回复标记为答案。若您的问题有任何更新，请随时回帖。
此致,
敬;
Christy Zhang
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”.