问题
2019年7月2日星期二 上午4:22
我的系统是WIN 10 家庭版，64位
在公司环境下使用，找不到共享打印机，网络相同，打印机是连在WIN 7的电脑上，WIN7和WIN7之间可以相互找到并安装，我的WIN 10根本搜索不到，更加谈不上安装了，请求帮忙解决。
全部回复 (7)
2019年7月2日星期二 上午6:45
您好，
建议您参考以下方式添加打印机：
打开控制面板-》硬件和声音-》设备和打印机-》点击添加打印机-》在添加打印机向导中，选择“我所需的打印机未列出”-》选择通过IP地址的方式，或者输入共享打印机名称的方式，手动添加打印机。
Best Regards,
Eve Wang
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2019年7月3日星期三 上午6:07
IP搜了，也是没找到链接打印机的电脑。
2019年7月3日星期三 上午7:56
Hi,
如果是在同一个网络，建议通过命令“ipconfig /all”检查并对比Win10和Win7的TCP/IP配置，确认默认网关和DNS服务器的配置。
此外，在Windows10中，打开服务，找到以下两个服务，手动启动，或者重启，然后确认情况：
1． Function Discovery Provider Host.
2． Function Discovery Resource Publication.
Best Regards,
Eve Wang
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2019年7月5日星期五 上午7:29
您好，
请问现在情况如何？
如果您需要我们的继续协助，您可以随时在该帖下回复。
Best Regards,
Eve Wang
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2019年7月9日星期二 上午2:27
你好，根据你的建议，显示的正是你说的一样，也还是不管用，还有什么方法呢？
或者远程帮我解决？
2019年7月10日星期三 上午2:35
Hi,
> IP搜了，也是没找到链接打印机的电脑。
请问有具体的报错信息吗？方便的话建议将具体的情况截图。建议打开CMD，尝试ping 打印机的IP地址，确认网络连通性。
>或者远程帮我解决？
远程支持已经超出了论坛的支持范围。如果您需要远程协助，请电话联系微软客户服务中心，然后开启case，将有微软的资深技术支持工程师为您提供电话/邮件/远程支持：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
Best Regards,
Eve Wang
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2019年7月16日星期二 上午9:33
您好，
请问现在情况如何？
如果您需要我们的继续协助，您可以随时在该帖下回复。
Best Regards,
Eve Wang
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