问题
2018年1月10日星期三 上午7:25
最新的win10更新补丁之后出现笑脸蓝屏。2018年1月9号有个用户，系统提示更新完成后，重启出现笑脸蓝屏，反复重启没有效果，进入安全模式，卸载KB4056888补丁之后，启动正常，但是office 2016 桌面office相关文件图标显示灰白色，请问什么原因。2017年1月10日又出现两位用户出现相;情况。更新完成无法正常开机，笑脸蓝屏。不知道是哪方面原因
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2018年1月11日星期四 上午7:27
您好，
当天出现该症状的电脑硬件都是什么型号？
由于该补丁KB4056888可能存在和AMD设备的兼容性问题导致电脑无法启动。建议暂时先不要安装该补丁，同时等待最新的更新包的发布。有关该问题的详细介绍，请参看适用于某些基于 AMD 的设备的 Windows 操作系统安全更新块。
如果您的电脑硬件不是AMD，或者我有误解您的问题，请随时联系我。
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2018年1月12日星期五 上午2:54
您好，设备为非AMD设备
2018年1月17日星期三 上午8:50
您好，
出现该问题的电脑型号为什么型号?
同样型号的电脑，是否有能够成功安装该补丁并且没有该症状的？
我看到您曾经尝试进入安全模式，成功进入安全模式吗？
建议可以尝试更新补丁之后，从电脑厂商更新所有硬件驱动。再尝试一下是否还会出现该问题。
如果仍旧存在该问题，建议上传这几台电脑的dump 文件（C:\Windows\minidump）到网盘中，并将链接贴在这里。如果所有同样型号的电脑都会出现该问题，建议通过内置的“Windows反馈”应用反馈该问题。
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2018年1月19日星期五 上午4:54
您好，
如果您方便的话，还请回复上帖的几个问题，以便继续进行故障排查。
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2018年1月22日星期一 上午5:54
您好，
该问题有什么进展吗？
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