问题
2018年9月12日星期三 上午3:34
以前在ACER笔记本，记得能GHOST 或ARCONIS对 WIN10进行备份，现在dell笔记本安装好后，不能GHOST或ARCONIS 提示 需先关闭BITLOCKER, 但是查看控制台查看BitLocker并未启动，于是我先启动，再并闭BITLOCKER，依然是无法GHOST。请问这个如何解决？
全部回复 (3)
2018年9月12日星期三 下午2:49
Windows 10 肯定可以 GHOST。你试试在 BIOS 设置里关闭 TPM。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
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| 以前在ACER笔记本，记得能GHOST 或ARCONIS对 WIN10进行备份，现在dell笔记本安装好后，不能GHOST或ARCONIS 提示 需先关闭BITLOCKER, 但是查看控制台查看BitLocker并未启动，于是我先启动，
2018年9月13日星期四 上午5:41
您好，
我注意到Dell 官网说在配有TPM的Windows 10计算机出厂时就已经启用了Bitlocker 加密，以防止使用其他应用还原厂商镜像。
以下是Dell官方原文：
Microsoft BitLocker enabled when Windows 10 is shipped.
Dell systems that ship with the Windows 10 operating system and are equipped with Trusted Platform Module (TPM) capability will have Microsoft BitLocker encryption enabled from the factory. BitLocker drive encryption prevents the application of image files used to restore the Dell Factory Image.
由于三方工具毕竟对系统有潜在的危害， 如果您需要做备份的话，建议创建系统还原点。如果您想抓取镜像的话，建议使用 Sysprep
如果您还有任何疑问，请随时联系我们。
如果我的回复对您有帮助，请点击“标记为答复”。
此致。
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2018年9月18日星期二 上午10:09
您好，
多日未收到您的回复，不知该问题现在进展如何。
如果我们的回复对您有帮助，可否标记其为答案。
如果您需要进一步支持，请随时回复我们。
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