问题
2019年9月16日星期一 上午2:33
工程师您好，
outlook 2016 无法打印邮件，提示如图片。
全部回复 (8)
2019年9月16日星期一 上午7:44 ✅已答复
您好，
Outlook的项目都无法打印是么？例如邮件，日历？
如果我们更换一台打印机，是否有同样的报错？
有没有尝试过重建Outlook用来存储打印设置的OutlPrnt文件？关闭Outlook，找到该文件并将其重命名为.old。然后重启Outlook再尝试打印看看。
默认情况下，OutlPrnt文件是保存在以下路径的：
C:\Users\username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
如果问题依旧存在，您还可以尝试用安全模式启动Outlook (退出Outlook客户端，按Win ; R, 输入 “outlook /safe”, 按回车。)，如果安全模式下没有重现，这个问题有可能是三方加载项造成的。
此外，我们也可以重启下打印机服务看下是否有帮助。
有任何更新，欢迎随时回帖。
Perry Pan
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2019年9月17日星期二 上午3:42
您好，
只有邮件打印不了，其他Excel和Word等都能正常打印。
目前问题已经解决，感谢您的回复，卸载了最近安装的Windows更新后，可以打印邮件了。
2019年9月17日星期二 上午4:26
您好，
只有邮件打印不了，其他Excel和Word等都能正常打印。
目前问题已经解决，感谢您的回复，卸载了最近安装的Windows更新后，可以打印邮件了。
非常高兴您的问题已经解决。请问具体是卸载了哪个Windows更新呢？您可以将信息分享到这里，这样可以帮助到论坛其他用户。
此外，建议您将回复标记为答复，以便论坛中有相同问题的用户更快的找到有用的信息。
祝您工作愉快~
Perry Pan
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2019年9月18日星期三 上午5:53
您好，
了解到网上其他人也遇到这个问题，他们是卸载了KB259470这个补丁，但是我的这台电脑没有安装这个补丁，于是乎，就把最近安装的更新卸载了，不清楚具体是卸载了哪个补丁使其正常的。
2019年9月18日星期三 上午5:56
好的呢。如果还有关于Outlook客户端的问题，欢迎随时来这里咨询~
Perry Pan
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2019年9月18日星期三 上午7:15
非常好，我收藏了！
2019年12月10日星期二 上午9:01
我的问题跟你这个一模一样，但是我没有找到KB259470这个补丁，穷也卸载最近10天内的补丁，但还是没有解决。不知道什么问题，就把office365 原来32位更换成64位，就这样了，求解
2020年8月14日星期五 上午5:11
您好，
最近另外一台电脑也出现这个情况了。
按照版主的操作“重建Outlook用来存储打印设置的OutlPrnt文件”可以重新打印了。
再次感谢版主 Perry-Pan