问题
2020年6月16日星期二 上午1:32
使用RDP的过程中出现 错误提示【出现了内部错误】
1，在同一网络下的其余PC能够正常使用远程桌面
2，使用 netsh winsock reset 重置后，能够短暂正常使用，但是一段时间后还是会出现错误
3，远程访问目标网络状况良好
全部回复 (6)
2020年6月17日星期三 上午2:05
你好，
1.请问是否有测试同客户端其他账号以及其他客户端同账号查看问题是否是针对具体账号或者客户端？
2.查看远程相关的3389端口是否被其他程序占用：
netstat -ano|findstr "3389"
再使用tasklist|findstr PID查看具体进程。
3.请确认 出现内部错误是在你成功登入远程桌面以后出现的还是在登入之前就出现了该报错。
4.请确认一下远程的客户端和服务器的OS 版本，以及是通过什么方式发动远程的。
此致
Jenny
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.
2020年6月17日星期三 上午7:44
初步可以判断为本地远程桌面客户端的问题，在出现报错后，尝试远程其他桌面，也会出现同样报错。在其他PC客户端上均能正常远程连接目标桌面
确认端口没有被其他程序占用
出现内部错误在成功登陆远程桌面之前。偶尔会发生正常登陆使用远程桌面的过程中，突然中断，再次尝试登陆出现【内部错误】提示
两端皆为win10专业版，通过专业版自带远程桌面应用远程操作
2020年6月17日星期三 上午7:45
你好，
1.请问是否有测试同客户端其他账号以及其他客户端同账号查看问题是否是针对具体账号或者客户端？
2.查看远程相关的3389端口是否被其他程序占用：
netstat -ano|findstr "3389"
再使用tasklist|findstr PID查看具体进程。
3.请确认 出现内部错误是在你成功登入远程桌面以后出现的还是在登入之前就出现了该报错。
4.请确认一下远程的客户端和服务器的OS 版本，以及是通过什么方式发动远程的。
此致
Jenny
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初步可以判断为本地远程桌面客户端的问题，在出现报错后，尝试远程其他桌面，也会出现同样报错。在其他PC客户端上均能正常远程连接目标桌面
确认端口没有被其他程序占用
出现内部错误在成功登陆远程桌面之前。偶尔会发生正常登陆使用远程桌面的过程中，突然中断，再次尝试登陆出现【内部错误】提示
两端皆为win10专业版，通过专业版自带远程桌面应用远程操作
2020年6月18日星期四 上午3:13
你好，
请查看一下下述路径的事件日志是否有记录问题发生时一些相关信息：
Event log checking:
TerminalServices-RemoteConnectionManager and TerminalServices-LocalSessionManager logs to view information about connections.
Step 1: Press Windows;R to open the Run dialog, enter eventvwr (or eventvwr.msc) and hit OK.
Step 2: Navigate to Event Viewer\ Applications and Services Logs\ Microsoft\ Windows\ TerminalServices-*
此致
Jenny
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2020年6月19日星期五 上午9:05
你好，
目前问题有什么新的进展吗？
如果有任何疑问，请随时在贴下进行回复。
此致
Jenny
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2020年6月23日星期二 上午5:53
出现远程服务错误，错误代码 0x8007043C