问题
2019年6月12日星期三 上午2:47
1. 使用office365软件，在onedrive中打开文档后，文档一直提示登陆，但输入用户名、密码后依然继续提示需要登陆，文档标题栏后面显示上传受阻。
2. 无法登陆onedrive云端的网址，求帮助。
全部回复 (3)
2019年6月12日星期三 上午8:06
你好，
请问你当前使用的Office 365具体是什么产品和版本呢？请尝试将其更新到最新版本验证一下问题是否依然存在。你可以尝试打开控制面板，点击卸载程序，在列表中找到Office 365，右击选择更改，按照提示，选择联机修复。
你也可以尝试从OneDrive中先完全退出正在使用的账户，然后完全推出后，再打开OneDrive重新登陆一下。验证问题是否依然存在。另外，检查一下Office 365其他应用， 如Word、Excel是否正常登录了你的账户（点击 文件 > 账户）。
如果问题依然存在，建议按照这篇文档中重置OneDrive的方法，尝试重置一下OneDrive：修复 OneDrive 同步问题。
对于你说的网页端OneDrive无法正常访问，这是因为国内网络的限制，你需要借助网络代理（VPN）来访问https://onedrive.live.com/。
如果你有任何进展或者疑问，请在下方及时回复以告知我们。
此致，
敬;
Herb
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
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2019年6月18日星期二 上午1:06
你好，
请问你的问题得到了解决吗？我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题，请在帖子下面回复，我很乐意为你提供进一步的帮助。
如果我之前的回复对你有帮助，请将其标记为“答复”，这将帮助其他有相;问题的论坛用户，在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。
此致，
敬;
Herb
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2019年7月5日星期五 上午1:33
你好，
这个主题帖已经存在很长时间了，请问你的问题解决了吗？如果以上回复对你有所帮助，建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相;问题的用户，谢谢你的理解。
如果你有任何疑问或者补充，请及时让我知道！
此致，
敬;
Herb
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