问题
2018年12月11日星期二 上午3:57
现在公司有7台win7的虚拟机，离线状态，只能通过介质，可以升级到win10且不丢之前的文件和软件么，可否给一下升级步骤，谢谢
全部回复 (3)
2018年12月11日星期二 上午5:25
您好，
感谢您的发帖。
如果您在要升级到Windows 10的机器上直接使用更新助手就地升级，是可以选择保留个人文件和应用：在准备好安装 Windows 10 时，系统将向您显示所选内容以及在升级过程中要保留的内容的概要信息。选择更改要保留的内容，以设置在升级过程中，您是要保留个人文件和应用、仅保留个人文件还是选择不保留任何内容。
若使用该工具创建安装介质将创建可用于安装新的 Windows 10 副本、执行全新安装或重新安装 Windows 10 的安装介质（USB 闪存驱动器或 DVD）。无法保留您之前的文件和软件。
请参考以下网站：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
希望以上内容能够帮助到您。
Best regards，
Yilia
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2018年12月14日星期五 上午6:44
您好，
请问您的问题进展的怎么样了？
我十分乐意帮助解决您的问题，希望您能及时给我一个反馈。
Best regards，
Yilia
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2018年12月17日星期一 上午1:35
您好
请问您的问题解决了吗？ 如果您使用我们的方案解决问题，请“将其标记为答案”，以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题，请在此处分享您的经验和解决方案。对于有类;问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有，请回复并告诉我们目前的情况，以提供进一步的帮助。
Best regards，
Yilia Zhao
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