问题
2020年10月28日星期三 上午8:24
故障现象描述：
Win10 IOT 企业版LTSC 1809，多台设备（50台以上）经常发生自动重启，查看事件记录，均是由ID 41“系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。”引起的，并且通过相关联的ID 6008日志发现系统记录的断电时间和重新恢复启动时间相差较大，短则5分钟，长则10几分钟，30分钟甚至1小时以上。具体6008事件记录信息摘录如下。
我的疑问：
1. 此现象的发生是否可以找出具体原因？并解决
2. 如果windows事件日志记录的时间准确的话，在系统断电到重新上电这段时间内设备处于何种状态？（现场环境是设备供电是通过后备式UPS供电，备用供电时间最长30分钟）。
请技术专家协助分析并提出解决方案，谢谢！
全部回复 (3)
2020年10月29日星期四 上午6:23
您好，
欢迎来到微软Technet技术论坛。
请问您的机器意外重启时，是否有一闪而过的蓝屏出现？可以查看一下事件日志中问题出现时的时间点是否有ID 1001的报错信息，若有的话，点击详细信息查看一下报错内容。
如果没有Event ID 1001，您可以尝试选择一台机器将系统更新到更新的版本，看看问题能否解决，如果更新后可以解决问题，可以将其他机器也更新一下。
同时，如果您的问题比较紧急，通过以上解决方法无法解决，您可以向微软开case，寻求进一步帮助。他们的级别更高，有更多的资源来帮助你。
祝好，
Molly
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
2020年10月31日星期六 上午1:39
感谢您的热心解答。
按您说的，我详细查阅了多台设备的事件ID，没发现1001日志记录。
另外，由于设备是处于无人;守运行状态，并未接显示器，故无法得知是否有闪屏的状况发生。
2020年11月5日星期四 上午7:37
您好，
不客气，建议检测一下下次问题出现时，会不会有蓝屏现象。
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