问题
2015年11月18日星期三 上午5:41
Win10系统频频发现错误导致重启，大多是发生在新开机后不久。
另一个现象是启动声音，有时开机时有声音，有时开机时没有声音。
请教是什么原因所致？
该问题在另一个社区没有得到解决，经介绍来的贵社区求助。
“很抱歉无法帮您解决这个问题，不过建议您可以在微软更专业的Technet论坛进行发帖，会有专人帮您解决您的问题。
Technet:"
谢谢。
有一些在”事件查看器“里的数据在这个帖子里。
全部回复 (8)
2015年11月23日星期一 上午3:05 ✅已答复
你好：
请问你有尝试过我的建议吗，（清理内存，运行内存检测工具，换一个内存插槽）？有尝试过启动到安全模式，问题还在？
启动（加电自检）会有声音，这是一个很重要的信息，表明硬件可能有问题。
如果安全模式下是好的，请把C:\WINDOWS\Minidump文件上传上来。如果安全模式还是出现这个问题，基本可以断定是硬件问题了。
我之前碰到过类;的问题，就是内存条的问题导致的。
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2015年11月18日星期三 上午10:48
这是刚刚发生的重启资料：
日志名称: System
来源: EventLog
日期: 2015/11/18 18:40:58
事件 ID: 6008
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
上一次系统的 14:54:07 在 ?2015/?11/?18 上的关闭是意外的。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-18T10:40:58.000000000Z" />
<EventRecordID>5324</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>14:54:07</Data>
<Data>?2015/?11/?18</Data>
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</Data>
<Data>
</Data>
<Data>11889</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DF070B00030012000E00360007003500DF070B00030012000600360007003500600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2015/11/18 18:40:58
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000004e (0x00000099, 0x00059999, 0x00000002, 0x0a062cb6)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\111815-16156-01.dmp。报告 ID: 111815-16156-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-18T10:40:58.000000000Z" />
<EventRecordID>5328</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000004e (0x00000099, 0x00059999, 0x00000002, 0x0a062cb6)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\111815-16156-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">111815-16156-01</Data>
</EventData>
</Event>
2015年11月19日星期四 上午5:07
这是刚刚开机，没有任何操作，便自动重启。
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2015/11/19 12:58:12
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000004e (0x00000099, 0x00089b5f, 0x00000000, 0x0004cb5f)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\111915-16546-01.dmp。报告 ID: 111915-16546-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
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<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-19T04:58:12.000000000Z" />
<EventRecordID>5396</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
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</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000004e (0x00000099, 0x00089b5f, 0x00000000, 0x0004cb5f)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\111915-16546-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">111915-16546-01</Data>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2015/11/19 12:58:01
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (35184372088832),(2)
用户: SYSTEM
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
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<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-19T04:58:01.425281700Z" />
<EventRecordID>5414</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">78</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x99</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x89b5f</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x4cb5f</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
2015年11月19日星期四 上午9:42
Hi,
为了得到更好的回复，我将您的问题移到专门的Windows 10论坛。
在合适的论坛发布您的问题，有助于您获得更多的来自于有经验的用户的回复。同时其他用户也能从您的问题中获益。感谢您的理解！
Regards,
Ethan Hua
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2015年11月20日星期五 上午1:48
求助：今天又重启了
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2015/11/20 9:38:42
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x1000000a (0x7ffffff8, 0x00000002, 0x00000000, 0x817eaf32)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\112015-18062-01.dmp。报告 ID: 112015-18062-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-20T01:38:42.000000000Z" />
<EventRecordID>5500</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x1000000a (0x7ffffff8, 0x00000002, 0x00000000, 0x817eaf32)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\112015-18062-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">112015-18062-01</Data>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2015/11/20 9:38:33
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (35184372088832),(2)
用户: SYSTEM
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-20T01:38:33.469166600Z" />
<EventRecordID>5509</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
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<Data Name="BugcheckParameter1">0x7ffffff8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
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<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
2015年11月20日星期五 上午1:55
谢谢先生指教。请教此贴转往了何处？请给个地址好吗？
2015年11月20日星期五 上午8:48
你好蓑笠翁73：
"有时开机时有声音，有时开机时没有声音"
一般硬件问题会出现这种情况，特定的声音表示特定的硬件（上网搜一下）。我建议你首先检查一下内存条，清理一下内存条，运行内存检测工具（搜索"memory diagnostic"工具），换个内存条插槽，或者换个内存条。移除所有的外接设备， 尝试启动到安全模式下看一下。
如果这个问题在安全模式下还出现，那基本可以断定是硬件的问题。如果是硬件问题，只能到专门修理电脑硬件的地方看看了。
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2015年11月22日星期日 上午10:06
谢谢先生指教。
有无声音并非大问题。
主要的问题是死机，重启。实在令人烦恼。
一般是刚开机不久数分钟内就重启，刚刚连续两次重启。
日志名称: System
来源: EventLog
日期: 2015/11/22 17:53:38
事件 ID: 6008
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
上一次系统的 17:49:11 在 2015/11/22 上的关闭是意外的。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
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<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-22T09:53:38.000000000Z" />
<EventRecordID>5961</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>17:49:11</Data>
<Data>2015/11/22</Data>
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</Data>
<Data>13</Data>
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</Data> <Binary>DF070B0000001600110031000B00AC00DF070B0000001600090031000B00AC00600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2015/11/22 17:53:39
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000004e (0x00000099, 0x0007829d, 0x00000002, 0x0c07829e)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\112215-15953-01.dmp。报告 ID: 112215-15953-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
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<Level>2</Level>
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<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-22T09:53:39.000000000Z" />
<EventRecordID>5967</EventRecordID>
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<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
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</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000004e (0x00000099, 0x0007829d, 0x00000002, 0x0c07829e)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\112215-15953-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">112215-15953-01</Data>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2015/11/22 17:53:30
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (35184372088832),(2)
用户: SYSTEM
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-22T09:53:30.312885300Z" />
<EventRecordID>5976</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
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<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
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</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">78</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x99</Data>
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</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: EventLog
日期: 2015/11/22 17:57:21
事件 ID: 6008
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
上一次系统的 17:53:38 在 2015/11/22 上的关闭是意外的。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
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<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
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<Data>17:53:38</Data>
<Data>2015/11/22</Data>
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<Data>16</Data>
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</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2015/11/22 17:57:22
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000004e (0x00000099, 0x00079983, 0x00000001, 0x00000000)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\112215-17750-01.dmp。报告 ID: 112215-17750-01。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
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<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\112215-17750-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">112215-17750-01</Data>
</EventData>
</Event>
日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2015/11/22 17:57:13
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (35184372088832),(2)
用户: SYSTEM
计算机: DESKTOP-8TGJMH5
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
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<TimeCreated SystemTime="2015-11-22T09:57:13.678825700Z" />
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<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
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<Computer>DESKTOP-8TGJMH5</Computer>
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