问题
2020年9月21日星期一 上午8:52
之前已将办公室电脑都连接到了一个路由器上，有的通过网线有的通过wifi，并且共享设备上的共享文件都能够共享。今天上午在使用过程中文件突然就所有文件变为只读无法保存，并且再次刷新网络后发现共享电脑消失了。PING也不通。
所有电脑均可上网，且连接在同一个网络中，在路由器管理页面可以看到设备都在同一网络。
但此时所有电脑都只能看到HDSW这一台设备和上面的共享文件
由于之前使用没有问题，所以所有电脑共享设置均正常，文件共享，可被发现均已开启。自动触发sever服务等也都开启的。也没有限制guest账户。
不知道是什么问题导致无法共享，重启电脑以及路由器也无法解决。
全部回复 (3)
2020年9月22日星期二 上午3:13
您好，
关于您的issue，“所有文件变为只读无法保存”是由于共享文件的连接断开导致的。请问您当时访问共享文件是通过\IPAddress\sharename或者\HostName\ShareName的方式呢？
1.如果是通过\IP的方式，ping不通是因为网络连通性出现问题。您可以在消失的共享电脑上使用ipconfig /all观察本地网络设置是否正确，是否获取了有效的IP地址，是否可以ping通本机IP。
您可以尝试插拔网线并重装网卡，将网卡更新到最新版本。
2.如果是通过\hostname的方式，ping不通是由于DNS解析可能出现错误。您可以在别的客户端使用nslookup命令解析共享电脑，检查共享电脑是否配备了正确的DNS suffix。
期待您的回复！如果我的回答有帮助的话，请标记成答案，谢谢！
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2020年9月28日星期一 上午6:41
您好，
请问您的问题有什么更新吗？如果需要什么帮助，请随时联系我们！
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2020年9月29日星期二 上午8:20
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请问您有任何更新吗？如果您还需要什么帮助的话，请随时联系我，谢谢！
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