问题
2019年5月9日星期四 上午7:40
公司电脑，win10专业版远程桌面连接不上win10家庭版，报错截图已上传。并且反过来用win10家庭版也连接不上win10专业版，请问这是什么原因，要怎么设置？我两台计算机都已正常打开并可以上网。
截图无法上传，只能手写：报错为：远程桌面由于以下原因之一无法连接：
1.未启用对服务器的远程访问
2.远程计算机已关闭
3。在网络上远程计算机不可用
确保打开远程计算机、连接到网络并且启用远程访问
全部回复 (3)
2019年5月9日星期四 上午7:56
您好，
感谢您在我们论坛发帖。
根据您的报错，请参考以下步骤进行排错。
1. 两台计算机是否可以互相ping通
2. 计算机上的远程桌面是否开启
右击我的电脑（这台计算机），点击属性，点击左边的远程设置，在跳出来的界面中，检查是否允许了远程桌面
3. 之后，再次尝试远程桌面连接
此外，您使用的是系统自带的远程桌面连接吗？
您是如何链接远程桌面的，使用的Ip地址，还是主机名？
希望以上信息对您有所帮助。
再次感谢您的理解与支持。
最好的祝福，
Otto
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2019年5月14日星期二 上午7:26
您好，
只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助，请告诉我们。
Best Regards,
Otto
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2019年5月16日星期四 上午6:07
您好，
您的问题解决了吗？
如果您使用我们的解决方案解决了问题，请“标记为答案”以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。
如果您使用自己的解决方案解决问题，请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类;问题的其他社区成员来说，这将非常有益。
如果不是，请回复并告诉我们当前的情况，以便提供进一步的帮助。
Best Regards,
Otto Wang
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