Outlook添加新账户时不断弹出“对以下服务器输入您的用户名和密码”

问题

2020年6月10日星期三 下午1:04

     我的Microsoft账号是之前126的邮箱,购买Microsoft 365安装后直接可以通过outlook登录我的126邮箱。但是在新增我另一个邮箱(腾讯企业邮)账户,按照步骤输入邮箱密码后弹出小窗口,写着“对以下服务器输入您的用户名和密码”。

     我输入密码后确定,依然弹出同样的窗口。除非点取消,否则点确定就不断弹出。

全部回复 (7)

2020年6月11日星期四 上午2:13 | 1 票

您好,

请问只有您一个人有此问题吗?您组织内的其他人配置企业邮箱时是否也有此问题?

造成手动配置失败的常见原因有下:

  1. 请确保您的密码正确,请尝试登录您的网页版邮箱看能否成功登录。
  2. 请确保您已在您的网页版邮箱中为您的邮箱账户启用了IMAP/POP功能,启用后可能会给您一个应用密码。
  3. 请确认您的邮箱账户配置到Outlook上时是否需要“应用密码”(在配置过程中要求您输入的密码可能不是您平时使用的常规密码),两步验证。
  4. 在配置过程中,请确保您的端口及收发服务器、加密方式正确。

更多详细的信息,请参考这篇文章:向 Outlook 添加电子邮件帐户。(其中高级设置即手动配置)

希望以上内容对您能有所帮助。

此致,

敬;

Aidan Wang

如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


2020年6月11日星期四 上午6:02

非常好,我收藏了!


2020年6月11日星期四 上午9:11

您好,感谢回答。

我是个人版的365,其他人不使用outlook。

1、确定密码正确;

2、确定已经启用;

3、不需要应用密码;

4、按照我查询的腾讯企业邮收发端口,都是正确的。

我这边不能发图片,能否验证下我的账户,我发个图片可能会表达的更清楚些。谢谢。


2020年6月12日星期五 上午2:36

您好,

感谢您的回复。

很抱歉验证账户时论坛进行验证的,我没法操作。您可以把您的图片上传到网盘然后把链接分享在这里。

按照我的测试,在网页端启用QQ邮箱IMAP功能时,应该会提供一组号码,那个号码是配置时填在密码框中的。

此致,

敬;

Aidan Wang

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2020年6月15日星期一 上午8:44 | 1 票

您好,

请问您的问题解决了吗?

请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

如果您觉得我的回复对您有所帮助的话,还请您将其标记为答复。

感谢您的理解与支持。

此致,

敬;

Aidan Wang

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2021年9月10日星期五 上午1:56 | 1 票

你好,我也遇到了同样的问题。

我们公司登录PC使用的用户属于集团域内用户,邮箱前缀跟域用户名绑定。

公司要求指定要用OUTLOOK作为邮件收发客户端。

但在添加第二个域内邮箱的时候,无论如何都提示用户名和密码不正确。

实验了一下只有添加登录当前域账号的邮箱才能通过用户密码那一关。

无法在当前域用户下添加其他域用户的邮箱。

而添加如163等其他外部邮箱无碍。

这导致无法在添加本地域用户的前提下增加公共邮箱了。怎么解决?


2021年10月29日星期五 上午9:53 | 1 票

弹出窗口要求输入的密码,不是你的QQ号密码,是腾讯的授权码。

可以使用以下步骤将 QQMail 帐户添加到 Outlook。

无论是将第一个 QQ 邮件帐户还是其他 QQ 邮件帐户添加到其他 QQ 邮件帐户,这些步骤Outlook。

首先,需要在浏览器中的 QQ 邮件帐户中执行一些步骤。

  1. 打开 QQ 邮箱,然后选择"设置>帐户"。

  2. 在"POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务"部分中,选中"POP3/SMTP服务"和"IMAP/SMTP服务"的框,然后选择"保存"。

  3. 出现验证窗口时,输入显示的代码,然后选择"确定"。

  4. 如果一直在查看英文版 QQ 邮件,请切换到简体中文。

    • 选择"常规>显示>语言",然后选择"简体中文"。
  5. 选择菜单栏上的第二个选项卡。

  6. 在"POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务"部分中,选择新文本框中的按钮。

  7. 选择弹出窗口上的按钮。  

  8. 复制下一个弹出窗口上的代码,然后使用移动电话将代码发送到弹出窗口中显示的号码。  

  9. 如果授权成功,将收到另一个弹出窗口,该窗口包含授权代码。 复制该授权代码并将其保存,供下一步使用,将电子邮件帐户添加到Outlook。 该密码将是你在 Outlook 中用于电子邮件帐户的密码。 

现在,你可以打开Outlook并添加 QQ 邮件帐户。

  1. 在Outlook,选择"文件">添加帐户"。

  2. 选择"高级选项"并选中"让我手动设置帐户"框,然后选择"连接"。

  3. 选择帐户类型。 对于"QQ 邮件",请选择"POP"或"IMAP"。 系统会提示输入密码。 这是上述步骤 9 中记下的密码。  

  4. 添加Outlook QQ 邮件帐户后,可以添加其他电子邮件帐户或选择"完成"。