使用远程 Windows Autopilot 重置来重置设备

Intune 可用于启动远程 Windows Autopilot 重启过程。 通过这种方式重置，无需有人访问每个需要重置的设备以启动 Windows Autopilot 重置过程。 与 本地 Windows Autopilot 重置不同，无需配置或分配配置文件即可正常工作。 远程 Windows Autopilot 重设适用于任何属于 Windows Autopilot 设备的 Microsoft Entra 加入设备，无需任何其他配置。

工作流

启用和触发本地 Windows Autopilot 重置需要执行以下步骤：

  1. 请确保在触发 Windows Autopilot 重置的设备上安装了 WinRE。
  2. 确保 Intune 管理员在 Intune 中具有适当的权限，以执行远程 Windows Autopilot 重置。
  3. 在 Intune 中，在设备上远程触发 Windows Autopilot 重置。
  4. 强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置 (可选) 。

触发远程 Windows Autopilot 重置

若要通过 Intune 触发远程 Windows Autopilot 重启，请执行以下步骤：

  1. 确保在执行 Windows Autopilot 重置的设备上正确配置并启用了 Windows 恢复环境 (WinRE) 。 可通过以下命令使用 REAgentC.exe 工具 启用 WinRE：

    reagentc.exe /enable

  2. 确保启动远程 Windows Autopilot 重置的 Intune 管理员是 Intune 服务管理员角色的成员。 有关详细信息，请参阅添加用户并授予对 Intune 的管理权限。

  3. 登录到 Microsoft Intune 管理中心。

  4. 在 主 屏幕的左窗格中，选择“ 设备” 。

  5. 在 设备 |概述 屏幕，在 “按平台”下，选择“ Windows”。

  6. 在 Windows |Windows 设备 屏幕的“ 设备名称 ”下，选择要执行 Windows Autopilot 重置的目标设备。

  7. 在打开的显示设备属性的页面中，选择窗口顶部工具栏中的“ Autopilot 重置 ”。

  8. 显示 Windows Autopilot 重置警告消息。 选择 “是 ”以继续。

  9. 应显示一条消息，确认已启动 Windows Autopilot 重置。 此后不久，Windows Autopilot Reset 应在设备上启动。

Windows Autopilot 重设完成后，设备即可再次投入使用。

强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

与 本地 Windows Autopilot 重置不同，为设备启动远程 Windows Autopilot 重置时，重置可能不会立即开始。 相反，将在设备下次使用 Intune 签入并获取更新的策略时进行重置。 有关详细信息，请参阅 策略刷新间隔

通过强制设备获取最新的 Intune 策略，可以强制 Windows Autopilot 重置在设备上更快地启动。 可以在设备上远程或本地强制启动远程 Windows Autopilot 重置。

远程强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

若要强制设备远程获取最新的 Intune 策略，请执行以下步骤：

  1. 登录到 Microsoft Intune 管理中心。

  2. 在 主 屏幕的左窗格中，选择“ 设备” 。

  3. 在 设备 |概述 屏幕，在 “按平台”下，选择“ Windows”。

  4. 在 Windows |Windows 设备 屏幕的“ 设备名称 ”下，选择启动远程 Windows Autopilot 重启的设备。

  5. 在打开的显示设备属性的页面中，选择窗口顶部工具栏中的 “同步 ”。

  6. 显示同步警告消息。 选择 “是 ”以继续。

这些步骤应强制设备获取最新的 Intune 策略。 此后不久，Windows Autopilot 重启应该会开始。

在本地强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

若要强制设备在设备上本地获取最新的 Intune 策略，请登录到启动远程 Windows Autopilot 重启的设备。 登录到设备后，通过选择以下链接打开“设置”应用中的“帐户>访问工作或学校”窗格：

访问工作单位或学校

或

  1. 右键单击 “开始” 菜单，然后选择 “运行”。

  2. 在 “运行 ”窗口中的“ 打开：”旁边，输入：

    ms-settings:workplace

    并选择 “确定”。

或

  1. 右键单击 “开始” 菜单，然后选择 “设置”。

  2. 在 “设置” 应用中：

    • Windows 11

      1. 在左侧窗格中选择“ 帐户 ”。
      2. 在 “帐户” 页中，选择 访问工作单位或学校。

    • Windows 10

      1. 选择 “帐户”。
      2. 在左侧窗格中，选择“ 访问工作单位或学校”。

在“设置”应用中打开“访问工作单位或学校”窗格后，请执行以下步骤：

  1. 在“帐户>访问工作或学校”窗格中，选择“通过user@domain>连接”<以展开该部分。

  2. 在展开的部分中，在“由组织>管理<”旁边，选择“信息”按钮。

  3. 在“帐户>访问工作或学校 > 由<组织>管理”页中，在“设备同步状态”下，选择“同步”按钮。

这些步骤应强制设备获取最新的 Intune 策略。 此后不久，Windows Autopilot 重启应该会开始。

相关内容

有关本地 Windows Autopilot 重置的详细信息，请参阅以下文章：

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