使用远程 Windows Autopilot 重置重置设备

• 适用于:

  ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Intune 可用于启动远程 Windows Autopilot 重置过程。 以这种方式重置可避免有人访问需要重置才能启动 Windows Autopilot 重置过程的每个设备。 与 本地 Windows Autopilot 重置不同，无需配置或分配配置文件，远程 Windows Autopilot 重置就可以正常工作。 远程 Windows Autopilot 重置在作为 Autopilot 设备的任何Microsoft Entra 联接设备上可用，无需任何其他配置。

工作流

若要启用和触发本地 Windows Autopilot 重置，需要执行以下步骤：

1. 确保在触发 Windows Autopilot 重置的设备上安装了 WinRE。
2. 确保 Intune 管理员在 Intune 中具有适当的权限来执行远程 Windows Autopilot 重置。
3. 在 Intune 中，远程触发设备上的 Windows Autopilot 重置。
4. 强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置 (可选) 。

触发远程 Windows Autopilot 重置

若要通过 Intune 触发远程 Windows Autopilot 重置，请执行以下步骤：

1. 确保在正在执行 Windows Autopilot 重置的设备上正确配置并启用 Windows 恢复环境 (WinRE) 。 可以通过以下命令使用 REAgentC.exe 工具 启用 WinRE：

   reagentc.exe /enable
   

2. 请确保启动远程 Windows Autopilot 重置的 Intune 管理员是 Intune 服务管理员角色的成员。 有关详细信息，请参阅添加用户并授予对 Intune 的管理权限。

3. 登录到 Microsoft Intune 管理中心。

4. 在 “主 屏幕”中，选择左窗格中的“ 设备 ”。

5. 在 设备中 |“概述 ”屏幕的“ 按平台”下，选择“ Windows”。

6. 在 Windows 中 |Windows 设备 屏幕的“ 设备名称 ”下，选择目标设备以执行 Windows Autopilot 重置。

7. 在打开的显示设备属性的页面中，选择窗口顶部工具栏中的“ Autopilot 重置 ”。

8. 将显示 Autopilot 重置警告消息。 选择“ 是 ”以继续。

9. 应显示一条消息，确认已启动 Autopilot 重置。 不久之后，Windows Autopilot 重置应在设备上启动。

Autopilot 重置完成后，设备将再次可供使用。

强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

与 本地 Windows Autopilot 重置不同，当为设备启动远程 Windows Autopilot 重置时，重置可能不会立即启动。 相反，当设备下次使用 Intune 签入并更新策略时，将发生重置。 有关详细信息，请参阅 策略刷新间隔

通过强制设备获取最新的 Intune 策略，可以强制在设备上更快地启动 Windows Autopilot 重置。 可以在设备上远程或本地执行强制远程 Windows Autopilot 重置以更快地启动。

远程强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

若要强制设备远程获取最新的 Intune 策略，请执行以下步骤：

1. 登录到 Microsoft Intune 管理中心。

2. 在 “主 屏幕”中，选择左窗格中的“ 设备 ”。

3. 在 设备中 |“概述 ”屏幕的“ 按平台”下，选择“ Windows”。

4. 在 Windows 中 |Windows 设备 屏幕的 “设备名称 ”下，选择启动远程 Windows Autopilot 重置的设备。

5. 在打开的显示设备属性的页面中，选择窗口顶部工具栏中的 “同步 ”。

6. 将显示同步警告消息。 选择“ 是 ”以继续。

这些步骤应强制设备获取最新的 Intune 策略。 Autopilot 重置应在不久之后启动。

在本地强制设备启动远程 Windows Autopilot 重置

若要强制设备在本地设备上获取最新的 Intune 策略，请登录到已启动远程 Autopilot 重置的设备。 登录到设备后，通过选择以下链接，在“设置”应用中打开“帐户>访问工作或学校”窗格：

访问工作或学校

或

1. 右键单击“ 开始 ”菜单，然后选择“ 运行”。

2. 在 “运行” 窗口中，在 “打开：”旁边输入：

   ms-settings:workplace
   

   然后选择“ 确定”。

或

1. 右键单击“ 开始 ”菜单，然后选择 “设置”。

2. 在 “设置” 应用中：

   • Windows 11

     1. 在左侧窗格中选择“ 帐户 ”。
     2. 在 “帐户” 页中，选择“ 访问工作单位或学校”。

   • Windows 10

     1. 选择 “帐户”。
     2. 在左侧窗格中，选择“ 访问工作单位或学校”。

在“设置”应用中打开“访问工作或学校”窗格后，请执行以下步骤：

1. 在“帐户>访问工作或学校”窗格中，选择“通过<user@domain>连接”展开部分。

2. 在展开的部分中，选择“由<组织>管理”旁边的“信息”按钮。

3. 在“帐户>访问由<组织>管理的工作或学校>”页的“设备同步状态”下，选择“同步”按钮。

这些步骤应强制设备获取最新的 Intune 策略。 Autopilot 重置应在不久之后启动。

相关内容

有关本地 Windows Autopilot 重置的详细信息，请参阅以下文章：

• 使用远程 Windows Autopilot 重置来重置设备。
• Windows 恢复环境 (WinRE) 。
• REAgentC.exe 工具。
• 添加用户并授予对 Intune 的管理权限。
• 策略刷新间隔。