获取对 Azure Stack HCI 的支持

适用于:Azure Stack HCI 版本 23H2 和 22H2

本主题提供了有关如何获取对 Azure Stack HCI 操作系统的支持的指导。 Azure Stack HCI 遵循与 Azure 相同的支持过程。 企业客户可以按照创建 Azure 支持请求中描述的流程进行操作。 如果你是云解决方案提供商 (CSP) 的客户,请联系 CSP 获得支持。

创建 Azure Stack HCI 支持请求需要以下 Azure 支持计划之一:标准计划、专业直接计划或开发人员计划。 不能使用基本计划。

有关详细信息,请参阅:

获取远程支持,让 Microsoft 支持人员远程访问你的设备并执行有限的故障排除和修复。 有关如何获取远程支持的信息,请参阅获取远程支持

Azure Stack HCI 的 Azure 支持资源

有关通过 Azure 提供的其他 Azure Stack HCI 支持资源的信息,请参阅:

Azure Stack HCI 的合作伙伴支持资源

首选硬件合作伙伴提供的 Azure Stack HCI 集成系统解决方案硬件已预装操作系统。 硬件合作伙伴预期提供至少五年的硬件服务、支持和安全更新。 有关详细信息,请参阅 关于 Azure Stack HCI 的更新

有关集成系统合作伙伴及其解决方案和支持产品/服务的详细信息,请参阅 Azure Stack HCI 目录

后续步骤

如需相关信息,另请参阅: