排查 Azure Stack HCI 版本 23H2 的解决方案更新问题

项目
02/01/2024

适用于：Azure Stack HCI 版本 23H2

本文介绍如何对应用于 Azure Stack HCI 群集的解决方案更新进行故障排除，使其保持最新状态。

关于更新疑难解答

如果群集是通过 Azure Stack HCI 版本 23H2 的新部署创建的，则在部署期间安装了业务流程协调程序。业务流程协调程序管理平台的所有更新 - OS、驱动程序和固件、代理和服务，以及工作负载的更新。

新的更新解决方案包括重试和修正逻辑。此逻辑尝试以非中断方式修复更新问题，例如重试 CAU 运行。如果无法自动修正更新运行，更新将失败。更新失败时，可以重试更新。

收集更新日志

还可以收集诊断日志来帮助 Microsoft 识别和修复问题。

若要使用 Azure 门户收集更新的日志，请参阅使用 Azure 更新管理器更新 Azure Stack HCI 版本 23H2。

若要使用 PowerShell 收集更新失败的日志，请在用于访问群集的客户端上执行以下步骤：

与服务器节点建立远程 PowerShell 会话。以管理员身份运行 PowerShell 并运行以下命令：
```
Enter-PSSession -ComputerName <server_IP_address> -Credential <username\password for the server>
```
获取所有解决方案更新，然后筛选与特定版本对应的解决方案更新。使用的版本对应于无法安装的解决方案更新的版本。
```
$Update = Get-SolutionUpdate | ? version -eq "<Version string>" -verbose
```
为失败的解决方案更新运行确定操作计划。
```
$Failure = $update | Get-SolutionUpdateRun
```

ResourceID标识更新的。

$Failure

下面是示例输出：

PS C:\Users\lcmuser> $Update = Get-SolutionUpdate| ? version -eq "10.2303.1.7" -verbose
PS C:\Users\lcmuser> $Failure = $Update|Get-SolutionUpdateRun
PS C:\Users\lcmuser> $Failure

ResourceId      : redmond/Solution10.2303.1.7/2c21b859-e063-4f24-a4db-bc1d6be82c4e
Progress        : Microsoft.AzureStack.Services.Update.ResourceProvider.UpdateService.Models.Step
TimeStarted     : 4/21/2023 10:02:54 PM
LastUpdatedTime : 4/21/2023 3:19:05 PM
Duration        : 00:16:37.9688878
State           : Failed

记下 ResourceID GUID。此 GUID 对应于 ActionPlanInstanceID。

将前面记录的的 ActionPlanInstanceID 日志复制到名为 log.txt的文本文件中。使用记事本打开文本文件。

Get-ActionplanInstance -ActionplanInstanceId <Action Plan Instance ID> >log.txt
notepad log.txt

下面是示例输出：

PS C:\Users\lcmuser> Get-ActionplanInstance -actionplaninstanceid 2c21b859-e063-4f24-a4db-bc1d6be82c4e >log.txt

PS C:\Users\lcmuser>notepad log.txt

恢复更新

若要恢复以前失败的更新运行，可以通过 Azure 门户或 PowerShell 重试更新运行。

Azure 门户

强烈建议使用Azure 门户浏览到失败的更新，然后选择“重试”按钮。此功能可在更新运行的“下载更新”、“检查就绪情况”和“安装”阶段获得。

PowerShell

如果使用的是 PowerShell，并且需要恢复以前失败的更新运行，请使用以下命令：

get-solutionupdate | start-solutionupdate

若要恢复以前因处于警告状态的更新运行状况检查而失败的更新，请使用以下命令：

get-solutionUpdate | start-solutionUpdate -IgnoreWarnings

后续步骤

详细了解如何通过 PowerShell 运行更新。

详细了解如何通过Azure 门户运行更新。

通过