十位长代码 (10DLC) 注册指南

若要使用 10 位长代码 (10DLC) 发送应用到个人 (A2P) 短信，企业必须完成品牌注册和市场活动注册。 注册可确保遵守运营商和手机电信行业协会（CTIA）准则，同时启用高质量的消息传送。

本文介绍如何完成品牌注册和市场活动注册的必填字段。

重要

Azure 通信服务的这一功能目前以预览版提供。 预览版中的功能已公开发布，可供所有新客户和现有Microsoft客户使用。

预览版 API 和 SDK 在没有服务级别协议的情况下提供。 建议不要将它们用于生产工作负荷。 某些功能可能不受支持，或者功能可能受到限制。

有关详细信息，请参阅 Microsoft Azure 预览版补充使用条款。

计划约束

需要先完成品牌注册并获得批准。 然后，可以继续进行市场活动注册。

1. 品牌注册可能需要 2 到 3 个工作日来获得批准。
2. 市场活动注册可能需要 3 到 5 个工作日来获得批准。

品牌注册

品牌代表你的业务实体，并能够建立你在运营商那里的信誉。 提供的信息必须与你的官方业务详细信息相匹配。 错误的详细信息可能会导致品牌注册提交被拒绝。 品牌注册通过活动注册中心 (TCR) 进行处理，这是运营商用于管理 A2P 消息传递的 10DLC 号码的集中式注册中心。 TCR 会验证并存储你的业务和你负责的市场活动的详细信息，使运营商能够在合规性和传递方面评估和批准你的消息传递。

审批时间

通过 TCR（市场活动注册处）进行的品牌注册通常需要 2 到 3 个工作日来处理和审批。 但是，如果需要其他信息，或者提供的详细信息存在差异，则可能需要更长的时间。

品牌注册中的字段

字段名称	说明	示例
品牌名	你的组织的官方名称。	Contoso 公司
EIN/税务 ID	雇主标识号或纳税人标识号（非独资实体必需）。	12-3456789
商业类型	选择对应的商业类型（独资企业、有限责任公司、股份有限公司等）。	公司
网站	与你的商业关联的网站 URL（用于验证）。	https://www.contoso.com
垂直	你的商业运营所属的行业。	电子商务
电子邮件地址	请通过电子邮件联系以获取与注册相关的更新。	contact@contoso.com

成功注册的提示

• 确保“EIN/税务 ID”与官方 IRS 记录匹配。
• 提供展示你的商业运营的有效网站 URL。
• 在所有注册中使用相同的商业名称以避免延误。

市场活动注册

市场活动注册让你可以指定消息传递的目的（例如营销、客户服务或双重身份验证），以及你计划如何使用 10DLC 号码。 此步骤可确保用例符合法规，以便运营商可以根据市场活动类型正确路由和筛选消息。

市场活动详细信息必须准确反映你的消息的内容和意图。 提供虚假或误导性信息可能会导致你的市场活动审批被拒绝或延迟。

审批时间

通过 TCR 进行市场活动注册通常需要 3 到 5 个工作日进行审批。 但是，时间线可能因提交的信息的准确性和用例的复杂性而异。 你可能需要提供更多文件或澄清，这可能会延长审批时间。

市场活动注册中的字段

字段名称	说明	示例
市场活动名称	标识你的市场活动的名称。	Contoso 市场活动
市场活动描述	市场活动目的详细说明。	向选择加入 Contoso 短信通知的客户发送促销套餐和更新。
用例	市场活动的主要用途（如营销或客户关怀）。	“营销”
消息示例	提供你计划发送的活动消息的示例。	“你好！ 感谢你订阅 Contoso 更新。 回复 STOP 以选择退出。”
订阅者选择加入	确认收件人明确同意接收邮件。	“感谢你订阅 Contoso 通知。 回复 HELP 获取帮助，STOP 取消订阅。”
订阅者选择退出	允许收件人随时停止接收消息。	“你已取消订阅 Contoso 通知。 回复 START 重新订阅。”
订阅者帮助	向用户提供说明或帮助。	“如需帮助，请访问 https://www.contoso.com 或致电 1-800-CONTOSO。
嵌入链接	指示消息是否包含 URL。	是
嵌入式电话号码	指示消息是否包含电话号码。	是
受年龄限制的内容	指示消息是否受年龄限制。	否

常见问题解答

1. 何时需要品牌审查？

对于罗素 3000 名单之外的公司，通常需要对 10DLC 消息传递进行品牌审核，因为这些公司被视为预先审查过的公司。 小型企业、没有 EIN 的公司、未经验证的品牌可能需要品牌审查。

2. 当品牌在 10DLC 注册过程中被拒绝时会发生什么？

   当品牌被拒绝时，Microsoft Service Desk 会联系客户，提供有关如何继续的指导。 客户需要进行下列操作之一：

   • 更新品牌注册：如果拒绝是由于提供的信息不正确（例如业务详细信息不匹配），则客户需要使用正确的详细信息更新品牌注册。

   • 提交审查：如果拒绝是由于审查缺失或不完整（例如，对于罗素 3000 名单以外的公司或特殊用例），则客户需要提交必要的审查文件。

3. 如何收取注册费？

   注册的所有费用（包括审核费）在提交时收费，无论审批状态如何，都是不可退还的。

后续步骤

申请 10DLC

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