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加入 Azure 通信网关附带权益

  • 项目

Azure 通信网关包括一个项目团队，用于帮助你设计和设置网络以取得成功。 此服务包括客户成功计划和名为 Included Benefits 的载入服务。 我们与你的团队合作，实现快速有效的解决方案设计和部署。 该计划包括针对操作员工程师的 Azure 定制指南，使用经过验证的做法和体系结构指南。 如果你不符合包含权益的条件，或者需要更多支持，请与 Microsoft 销售代表讨论你的要求。

运营商连接和 Teams 电话 移动版计划还需要一个加入合作伙伴，该合作伙伴管理对 运营商连接 或 Teams 电话 移动环境的必要更改，并代表你与 Microsoft Teams 协调。 Azure Communications Gateway Included Benefits 项目团队可履行此角色，但你可以选择其他加入合作伙伴来代表你与 Microsoft Teams 协调。

包含权益和替代项的资格

包括的权益可供以下操作员客户使用：

  • 具备已付费的有效 Azure 订阅。
  • 使用 Azure 通信网关来部署已定义项目。 定义的项目具有执行发起人、承诺的客户/合作伙伴资源、建立的成功指标，以及清除项目的开始和结束时间线。
  • 位于 Azure 通信网关支持的国家/地区。 预订采用英语（尽管我们可能会根据团队的可用性提供本地语言的预订）。

包含的权益计划无需你支付任何费用。

如果你的要求超出了计划的范围，或者你未能履行职责，我们随时可能会要求你：

  • 请与 Microsoft 销售代表联系，安排额外的服务。
  • 找到自己的合作伙伴，以满足你的需求（例如系统集成商）。

包含权益的过程概述

面向运营商的 Azure 合作伙伴与你一起推动业务成果和成功。 我们的目标是让你能够提供一种新的解决方案，以满足当今和将来不断变化的业务需求。 为了实现此目标，Included Benefits 采用以解决方案为中心的方法，为你提供解决方案的设计原则和工具：我们从设计到在生产环境中部署。 使用包含的好处来帮助加速和部署 Azure 上的解决方案时，该过程涉及三个阶段：

阶段 1：发现

确定 Azure 通信网关项目后，可以要求帐户团队提名项目以获取包含权益。 Included Benefits 团队与你合作，确定关键利益干系人、了解愿景/目标，并评估你尝试解决的问题的体系结构需求。

在此阶段，我们将确定项目的资格、范围和成功条件。

阶段 2：解决方案启用

如果项目获得批准，则 Included Benefits 团队会进行体系结构设计评审，并通过共享解决方案的成熟做法和设计原则来提供解决方案支持指南。

典型的项目可能包括以下预订：

  • 技术讲座和研讨会：主题深入探讨和最佳做法，以加速部署。 这些会议通常提供可用文档和管理控制台的概述。
  • 使用 Azure 通信网关查看体系结构和设计。
  • 检查点会议：每周或每周两次接触点，以确保部署正在进行到完成。

阶段 3：部署

Included Benefits 团队支持内部资源（团队和人员）或合作伙伴成功将 Azure 通信网关部署到生产环境。

典型的项目可能包括以下预订：

  • 集成测试：有关排查解决方案中发现的问题的支持和建议。
  • 帮助收集 Microsoft Teams 运营商连接认证的项目（如果适用）

包含权益的范围

包括的好处旨在实现 Azure 通信网关的标准部署。 其中包括：

  • Azure 通信网关的初始部署并集成到操作员的生产网络
  • 如果要启动 Microsoft Teams 运营商连接，请指导和支持你完成 Microsoft Teams 运营商连接载入过程，从而履行运营商连接加速器的角色。

包含权益的责任

我们提供：

  • 有关以下方面的指南：
    • 启用 Azure 通信网关（包括远程支持）。
    • 配置任务和集成测试。
    • Azure 平台配置。
  • 符合条件的解决方案的体系结构指南和设计原则。
  • 承诺使项目成功的资源。

你的职责包括：

  • 提供某人作为单一联系人，帮助我们收集信息和协调你的资源（你的团队和人员）。 此人必须有权审查和批准可交付结果，否则请确保履行这些责任。
  • 提供对问题、问题和依赖项的及时响应，以确保项目按时完成。
  • 创建特定于组织的体系结构文档和技术文档。
  • Azure 上的实践管理、支持和部署。
  • 生成特定于组织的任何报表、演示文稿和会议分钟数。
  • 资源的总体计划管理和项目管理。
  • 根据需要管理部署、第三方供应商（例如，任何系统集成商或预配合作伙伴），以及供应商的设备。
  • 从网络提供测试编号、设备和测试，以查找集成问题。
  • 特定于组织的演示、POC 或额外测试。

后续步骤