捕获浏览器跟踪以进行故障排除

如果要排查 Azure DevOps 的问题，并且需要联系 Microsoft 支持部门，请捕获其他信息，例如浏览器跟踪、步骤记录和控制台输出。此数据提供有关出现问题时 Azure DevOps 中发生的情况的重要详细信息。

HAR（HTTP 存档）文件跟踪 Web 浏览器与网站之间的信息。它包含有关网页的详细性能数据，包括加载的资源、每个资源所用的时间以及遇到的任何错误。与 Microsoft 支持部门共享 HAR 文件有助于更有效地诊断和解决问题。

警告

浏览器跟踪通常包含敏感信息，并且可能包括与您的身份相关联的身份验证令牌。在与他人共享跟踪之前删除任何密码。请谨慎处理这些 HAR 文件，以确保包含的信息的安全性和隐私性。 Microsoft支持仅将这些跟踪记录用于故障排除。

先决条件

类别	要求
项目访问权限	项目成员.

你可以从 Microsoft Edge 或 Google Chrome 捕获此信息。每个浏览器的步骤如下所示。

以下步骤说明如何在 Microsoft Edge 中使用开发人员工具。有关详细信息，请参阅 Microsoft Edge DevTools。

注意

本文中的屏幕截图显示了焦点模式下的 DevTools 以及垂直活动栏。根据设置，配置可能有所不同。有关详细信息，请参阅使用焦点模式简化 DevTools。

在浏览器中，选择 F12>Open DevTools。
选择更多操作。
选择设置。
在首选项下面，滚动到网络部分，然后选中允许使用敏感数据生成 HAR 旁边的复选框。
在 “全局”下，选中 “自动打开 DevTools”弹出窗口的框。这可确保 DevTools 自动为每一个新的弹出窗口打开，使你能够从头开始捕获日志。
关闭设置菜单。
确保将网络选项卡设置为保留日志，并捕获流量。
转到问题发生前的步骤。
使用步骤记录器记录在 Azure DevOps 中执行的步骤。步骤记录器不会自动开始在 DevTools 中记录 HAR 跟踪，因此请确保也在 DevTools 中启动记录。
记录完成后，停止在步骤记录器中记录。在 DevTools 中，停止录制并长按导出，使其显示菜单。如果只执行短按操作，将导出 HAR 文件的清理版本，该版本缺少故障排除所需的信息。
选择导出 HAR（包含敏感数据）。