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有关 Azure HPC 缓存的帮助,请联系支持人员

要获得 Azure HPC 缓存方面的帮助,最佳方式是使用 Azure 门户提交支持票证。

导航到缓存实例,然后单击侧栏底部显示的“新建支持请求”链接。

如果没有活动的缓存,请使用 Azure 门户中的主“帮助 + 支持”页面创建票证。 从屏幕左上角的控件打开门户菜单,然后滚动到底部并单击“帮助 + 支持”。

支持请求也用于提出配额请求。 按照请求提高 HPC 缓存配额中的说明进行操作。

从缓存中选择“新建支持请求”或从主“帮助 + 支持”页面中选择“创建支持请求”后,会出现一个表单。

支持请求的屏幕截图 - “问题描述”选项卡,按描述填写。

  1. 在支持请求表上,选择“技术”作为“问题类型”。

  2. 从列表中选择你的订阅。

  3. 选择服务类型“HPC 缓存”。 如果找不到 Azure HPC 缓存服务,请单击“所有服务”按钮,然后搜索“HPC”。

  4. 填写资源名称(如果适用),写出问题摘要,并选择最合适的问题类型。

选择“问题类型”后,表单可能会显示提示或系统信息,这有助于你解决该问题。

如果你无法使用建议的解决方案解决问题,请使用你的信息和偏好填写其余字段。 准备好后提交票证。

提交请求后,您将收到一封包含票证号的确认电子邮件。 支持人员将就此请求与你联系。