什么是社区培训？
社区培训是一个 Azure 提供支持的在线学习平台，使各种规模和类型的组织能够为其内部和外部社区（如一线工作人员、扩展员工、合作伙伴生态系统、志愿者网络、计划受益者等）运行大规模培训计划。
它通过客户可以轻松地在其订阅中部署的Azure 门户作为产品/服务提供。
单击此处详细了解该平台。
社区培训何时启动？
社区培训于 2017 年 2 月 22 日公开公布，自 2023 年 12 月起正式发布。
社区培训学习管理系统吗？
社区培训专为移动优先和仅限移动的受众而设计。 该平台经过构建和优化，可在低带宽网络和低端智能手机上无缝工作。
虽然社区培训不是传统的学习管理系统（LMS），但它确实允许组织创建一个全面的自定型电子学习环境。 通过 Azure，社区培训使你能够从各种来源共享相关信息。
社区培训可用的区域有哪些？
以下 Azure 区域提供了社区培训：
| SlNo | 主要区域 | 配对区域 |
|---|---|---|
| 1 | UKSouth | UKWest |
| 2 | AustraliaEast | 澳大利亚东南部 |
| 3 | EastUS | 美国西部 |
| 4 | EastUS2 | CentralUS |
| 5 | NorthEurope | 西欧 |
| 6 | WestUS3 | EastUS |
| 7 | SwedenCentral | SwedenSouth |
社区培训的目标受众是谁？
社区培训是为大型社区技能计划而建立和优化的，特别是针对非营利性组织、PubSec等志愿者、计划受益者等。该平台专为移动优先和仅限移动的受众而设计，即使在低带宽网络和低端智能手机上也支持学习。
该平台已被一些教育机构、政府机构和非营利组织使用。
我可以将社区培训用于哪种类型的培训方案？
可在各种培训用例（如移动员工培训、合作伙伴培训、客户培训、社区培训、在线学习学院等）中利用社区培训。
这些培训用例可跨多个垂直行业（如非营利组织、政府、零售、医疗保健、教育组织）进行削减。
通过社区培训，组织不仅可以与目标受众共享内容，还可以通过非分级评估、分级评估以及实时分析来评估和跟踪学习者进度。
有关详细信息，请访问网站。
是否可以使用社区培训来培训我的合作伙伴Microsoft产品和技术？
组织可以使用社区培训在多个主题（包括Microsoft产品和服务）上托管和培训员工。 该平台附带了有关数字扫盲、Office 365、Azure 等的现成内容。
此外，还可以将 来自Microsoft学习培训 的内容托管到平台，为目标受众提供一站式培训。
有关如何在平台实例上利用此内容的导入的更多详细信息，请 通过 HelpDesk 联系我们。
如何创建/添加新课程社区培训
可以从管理员仪表板创建课程，有关创建课程的详细步骤，请参阅此文。
我已经为组织实现了学习管理系统（LMS）。 社区培训是否会取代现有的 LMS，或者它是否会补充现有系统？
传统上，LMS 软件侧重于组织管理的知识工作者和员工。 但是，每个组织通常都有大量一线员工（承包商、供应商、外部员工等）或扩展的合作伙伴网络（分销商、供应商、零售商等），这些网络不是由组织管理，这意味着没有提供组织电子邮件地址。 这些受众通常是具有低技术功能的移动优先用户，通常需要一个在线学习解决方案，该解决方案专为共享低带宽移动设备的使用而设计和优化。
社区培训支持针对大规模移动员工和社区进行个性化学习。 这是负担得起的，易于管理，并提供可靠的安全和隐私保护。 组织可以利用社区培训来：
- 使用管理门户在一个位置管理课程、用户和分析。
- 使现场的经理、教练员和主持人能够轻松接触广为人知的培训受众，并推动学习计划的采用。
- 根据组织的需求自定义平台的外观，并选择学习器终结点以供内容使用
- 使用丰富的现成报告跟踪学习进度和衡量结果，或创建自定义仪表板来监视运行状况并衡量整体计划成功。
- 利用 API 创建自己的训练体验，或将其集成到现有系统中。
因此，根据用例，组织可以通过以下任一方式使用社区培训：
如果组织已有 LMS - 组织可以将此平台用于非托管受众，例如一线员工、扩展员工、合作伙伴生态系统、志愿者网络、计划受益者等，他们需要通过手机号码或个人电子邮件地址访问内容。
如果组织没有 LMS - 组织可将此平台用于内部和外部受众。
有多少组织已经在使用社区培训？
目前，印度、非洲、东南亚和拉丁美洲的数百个客户正利用社区培训，以大规模培养员工或培训社区。 例如，以下是与现有客户的伙伴关系的一些新闻稿：非洲开发银行、数字尼日利亚、联合国儿童基金会、住房和城市事务部-印度州政府。
社区培训是否有许可费？
社区培训分为两个计划标准版和高级版。 定价因客户类型而异，可以是“不盈利”或“企业”。
该平台支持哪种类型的内容格式？
社区培训支持各种格式，如下所示：
- 视频格式：MP4、3GP、3G2、3GP2、AVI、MPEG、MPG、WMV、VOB、MKV、FLV、DV、TS、ASF、M4V、MOV
- 音频格式：MP3 和 OGG
- 其他格式：SCORM 1.2、PDF、PPT、PPTX、DOCX、HTML、ePUB
- 超链接：在“上传课程”对话框中粘贴链接（示例：通过外部平台（如 YouTube 或Microsoft Learn）添加的内容（ 使用其 URL）
有关详细信息，请查看有关如何管理社区培训课程内容的文章。
社区培训是否附带现成的内容？
社区培训提供各种现成的视频内容，例如Microsoft学习、Office 产品、计算机基础知识和安全等。所有这些内容是免费的，你可以通过转到本文： 从 Conten 市场创建内容，在平台部署后获取视频内容。
请注意 - 内容库中托管的所有内容是免费的，并且根据 Creative Common 许可证提供。 因此，你可以根据自己的要求调整和更改内容。
如何实现请求 Microsoft Teams 清单文件？
为训练平台实例的 Microsoft Teams 应用清单创建 社区培训支持 票证，格式如下：
Microsoft将在 2-3 个工作日内提供 Teams 应用清单。
社区培训提供哪些语言？
社区培训目前支持平台上的63种语言：*南非、*阿姆哈里奇（埃塞俄比亚）、*阿拉伯语（沙特阿拉伯）、*阿萨姆语（印度）、*保加利亚语（保加利亚）孟加拉语（印度）、*波斯尼亚语（拉丁语、 波斯尼亚-黑塞哥维那）、*德语（德国）、*英语（美国）、*西班牙语（西班牙、国际排序）、*芬兰语（芬兰）、菲律宾语（菲律宾）、*法语（法国）、*古吉拉特（印度）、*希伯来语（以色列）、*印地语（印度）、*克罗地亚（克罗地亚）、*匈牙利语（匈牙利）、*印度尼西亚（印度尼西亚）、*意大利（意大利）、*日本（日本）、*哈萨克语（哈萨克斯坦）、*高棉（柬埔寨）、*卡纳达（印度）、*老挝（老挝）、*立陶宛（立陶宛）、*马拉雅拉姆语（印度）、*马拉提（印度）、*马来语（马来西亚）、 *荷兰（荷兰）、*奥迪亚（印度）、*旁遮普语（印度）、*波兰（波兰）、*葡萄牙（巴西）、*罗马尼亚（罗马尼亚）、*俄罗斯（俄罗斯）、*斯洛伐克（斯洛伐克）、*阿尔巴尼亚（阿尔巴尼亚）、塞尔维亚（西里尔文、塞尔维亚）、*塞尔维亚语（西里尔文、 波斯尼亚-黑塞哥维那），*塞尔维亚语（拉丁语， 塞尔维亚、*瑞典（瑞典）、*泰米尔语（印度）、*泰卢古（印度）、*泰国（泰国）、*乌克兰（乌克兰）、*乌尔都语（巴基斯坦）、*越南语（越南）中文（简体中文、 中国）、*中文（传统、台湾）、*乌兹别克（拉丁语、乌兹别克斯坦）、*威尔士（英国）、*基尼亚瓦恩达、*库尔德语、*吉尔吉斯、*普什托（阿富汗）、波斯语（阿富汗）、*罗曼什语、*辛迪克、*索马里、塔吉克、*泰图姆
有关更多信息，请转到此处。
如何提出新的语言请求？
可以通过 HelpDesk 提出请求票证，以请求平台实例的其他语言。 有关更多详细信息，请参阅此文。
社区培训中是否支持实时课堂培训？
目前，社区培训针对自定型学习进行了优化，学员可以自行注册课程，随时从任何位置访问内容。 我们没有对实时教室的内置支持。
但是，我们建议客户使用第三方应用程序（如 Microsoft Teams、Zoom 等），并将会议链接作为课程中的课程嵌入。 在课程结束后，若要标记课程完成，可以向学员提供评估，让他们尝试验证其训练进度并取得证书。
此外，可将实时培训 URL 替换为平台中培训会议的实际录制内容，供人们以后查看和使用内容。
如需更多详细信息，请通过帮助台联系我们。
社区培训是否有学习者跟踪功能？
是的，社区培训附带了详尽的检测和内置分析，使你能够根据需要跟踪学习者进度、执行评估并衡量学习结果。
如何删除训练门户
不再需要培训门户时，可以通过从 Azure 门户中删除资源组来删除它。 有关更多详细信息，请参阅此文。
在实现过程中，Microsoft 为客户提供哪种支持？
在平台设置和配置过程中，客户可以通过两种渠道寻求帮助：
- 自助服务文档网站，其中为客户提供了操作指南，并详细解释了平台的不同功能。
- 如果客户无法通过文档网站找到查询答案，则为 24*7 支持人员 。
我们（Microsoft合作伙伴）能否在 Azure 订阅租户中托管此内容，并将其打包为现有 Office 365 客户的培训平台？ 许可条款是否允许我们这样做？
是的，Microsoft合作伙伴可以在自己的订阅或客户订阅中设置平台，并提供价值服务，例如与现有系统集成、创建自定义仪表板、平台配置、设置等。
注意！
合作伙伴需要参与者角色才能在客户订阅上设置。
例如，Microsoft合作伙伴可以利用该平台为现有或新客户推动 Office 365 培训。
有关详细信息和支持，请通过 HelpDesk 联系我们，并在票证说明中保留你的要求。
如何邀请学员加入培训门户实例
可以通过多种方式邀请用户和营造平台认知。
- 电子邮件 – 向目标用户群发包含平台链接的电子邮件。
- 社交媒体 - 在社交媒体页面上共享平台的详细信息，例如 Facebook 和 WhatsApp 组。
- 与现有门户 集成 - 可以将平台与现有应用程序或门户集成。
如何提供有关社区培训的反馈和新功能请求？
客户可以通过 HelpDesk 联系我们，了解任何问题或新功能请求。 每当收到任何反馈时，我们都会积极努力解决问题，或确定产品路线图中提出的功能的优先级。
平台是否提供游戏化功能来激励学员完成课程内容？
目前，我们没有排名和徽章等游戏化功能，但组织可以使用非分级评估和完成来推动学习者参与和课程完成。
话虽如此，游戏化功能是路线图上的一些内容，应该很快提供。
如何跨 Azure 订阅移动社区培训资源
目前，我们不建议在不同的 Azure 订阅之间移动资源组。 这样做可能会影响 CT 培训门户的服务和功能。
Azure Active Directory B2C 中的语言自定义
Azure Active Directory B2C (Azure AD B2C) 中的语言自定义使用户流能够适应不同的语言，从而满足客户的需求。
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