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远程模型部署故障排除

了解如何使用 Azure 机器学习排查、解决或规避在将模型部署到 Azure 容器实例 (ACI) 和 Azure Kubernetes 服务 (AKS) 时可能遇到的常见错误。

注意

如果要将模型部署到 Azure Kubernetes 服务 (AKS)，建议为该群集启用 Azure Monitor。 这将帮助你了解总体群集运行状况和资源使用情况。 以下资源也可能有用：

• 检查影响 AKS 群集的资源运行状况事件
• Azure Kubernetes 服务诊断

如果尝试将模型部署到运行不正常或重载的群集，应该会遇到问题。 如果需要帮助排查 AKS 群集问题，请联系 AKS 支持。

先决条件

• 一个 Azure 订阅。 试用免费版或付费版 Azure 机器学习。

• Azure 机器学习 SDK。

• Azure CLI。

• 用于 Azure 机器学习的 CLI 扩展 v1。

  重要

  本文中的一些 Azure CLI 命令使用适用于 Azure 机器学习的 azure-cli-ml 或 v1 扩展。 对 v1 扩展的支持将于 2025 年 9 月 30 日结束。 在该日期之前，你将能够安装和使用 v1 扩展。

  建议在 2025 年 9 月 30 日之前转换为 ml 或 v2 扩展。 有关 v2 扩展的详细信息，请参阅 Azure ML CLI 扩展和 Python SDK v2。

机器学习模型的 Docker 部署步骤

在 Azure 机器学习中将模型部署到非本地计算时，会发生以下情况：

1. 你在 InferenceConfig 的 Environments 对象中指定的 Dockerfile 将与源目录的内容一起发送到云
2. 如果以前生成的映像在容器注册表中不可用，则云中会生成新的 Docker 映像，该映像会存储在工作区的默认容器注册表中。
3. 容器注册表中的 Docker 映像将下载到计算目标。
4. 工作区的默认 Blob 存储会装载到计算目标，使你可以访问已注册的模型
5. Web 服务器通过运行入口脚本的 init() 函数进行初始化
6. 已部署的模型收到请求时，run() 函数会处理该请求

使用本地部署时的主要区别是，容器映像在本地计算机上生成，因此需要为本地部署安装 Docker。

了解这些高级步骤会有助于了解发生错误的位置。

获取部署日志

调试错误的第一步是获取部署日志。 首先，请按照此处的说明连接到工作区。

Azure CLI

适用于：Azure CLI ml 扩展 v1

若要从已部署的 Web 服务获取日志，请执行以下命令：

az ml service get-logs --verbose --workspace-name <my workspace name> --name <service name>

Python SDK

适用于：Python SDK azureml v1

假设有一个名为 ws 的 azureml.core.Workspace 类型的对象，可以执行以下操作：

print(ws.webservices)

# Choose the webservice you are interested in

from azureml.core import Webservice

service = Webservice(ws, '<insert name of webservice>')
print(service.get_logs())

本地调试

如果将模型部署到 ACI 或 AKS 时遇到问题，请将其部署为本地 Web 服务。 使用本地 Web 服务可简化解决问题的过程。 若要在本地对部署进行故障排除，请参阅本地故障排除文章。

Azure 机器学习推理 HTTP 服务器

在本地推理服务器中可以快速调试入口脚本 (score.py)。 如果基础评分脚本有 bug，服务器将无法初始化或为模型提供服务。 相反，它会在发生问题的位置引发异常。 详细了解 Azure 机器学习推理 HTTP 服务器

1. 从 pypi 源安装 azureml-inference-server-http 包：

   python -m pip install azureml-inference-server-http
   

2. 启动服务器并将 score.py 设置为入口脚本：

   azmlinfsrv --entry_script score.py
   

3. 使用 curl 将评分请求发送到服务器：

   curl -p 127.0.0.1:5001/score
   

注意

了解有关 Azure 机器学习推理 HTTP 服务器的常见问题解答。

无法计划容器

将服务部署到 Azure Kubernetes Service 计算目标时，Azure 机器学习将尝试用所请求的资源量来安排服务。 如果在 5 分钟后，群集中没有具有相应可用资源量的节点，则部署将失败。 失败消息为 Couldn't Schedule because the kubernetes cluster didn't have available resources after trying for 00:05:00。 可通过添加更多节点、更改节点的 SKU 或更改服务的资源要求来解决此错误。

该错误消息通常会指示你更需要哪一种资源 - 例如，如果看到一条指示“0/3 nodes are available: 3 Insufficient nvidia.com/gpu”的错误消息，则意味着该服务需要 GPU，且群集中有三个节点没有可用的 GPU。 如果使用的是 GPU SKU，则可以通过添加更多节点来解决此问题；如果使用的不是 GPU SKU，则可以通过切换到启用 GPU 的 SKU，或将环境更改为不需要 GPU 来解决此问题。

服务启动失败

成功生成映像后，系统会尝试使用部署配置启动容器。 作为容器启动过程的一部分，评分脚本中的 init() 函数由系统调用。 如果 init() 函数中存在未捕获的异常，则可能在错误消息中看到 CrashLoopBackOff 错误。

利用检查 Docker 日志文章中的信息。

容器 azureml-fe-aci 启动失败

在将服务部署到 Azure 容器实例计算目标时，Azure 机器学习会尝试为推理请求创建具有名称 azureml-fe-aci 的前端容器。 如果 azureml-fe-aci 崩溃，可以通过运行 az container logs --name MyContainerGroup --resource-group MyResourceGroup --subscription MySubscription --container-name azureml-fe-aci 来查看日志。 可以按照日志中的错误消息进行修复。

azureml-fe-aci 的最常见失败是提供的 SSL 证书或密钥无效。

函数故障：get_model_path()

通常情况下，在评分脚本的 init() 函数中，会调用 Model.get_model_path() 来查找容器中的模型文件或模型文件的文件夹。 如果找不到模型文件或文件夹，函数将失败。 调试此错误的最简单方法是在容器 shell 中运行以下 Python 代码：

适用于：Python SDK azureml v1

from azureml.core.model import Model
import logging
logging.basicConfig(level=logging.DEBUG)
print(Model.get_model_path(model_name='my-best-model'))

此示例将打印容器中的本地路径（相对于 /var/azureml-app），评分脚本应可在此路径中找到模型文件或文件夹。 然后可以验证文件或文件夹是否确实位于其应该在的位置。

将日志记录级别设置为 DEBUG 可能会导致记录其他信息，这可能有助于识别故障。

函数故障：run(input_data)

如果服务部署成功，但在向评分终结点发布数据时崩溃，可在 run(input_data) 函数中添加错误捕获语句，以便转而返回详细的错误消息。 例如：

def run(input_data):
    try:
        data = json.loads(input_data)['data']
        data = np.array(data)
        result = model.predict(data)
        return json.dumps({"result": result.tolist()})
    except Exception as e:
        result = str(e)
        # return error message back to the client
        return json.dumps({"error": result})

注意：通过 run(input_data) 调用返回错误消息应仅用于调试目的。 出于安全原因，不应在生产环境中按此方法返回错误消息。

HTTP 状态代码 502

502 状态代码指示服务在 score.py 文件的 run() 方法中引发了异常或已崩溃。 使用本文中的信息调试该文件。

HTTP 状态代码 503

Azure Kubernetes 服务部署支持自动缩放，这允许添加副本以支持额外的负载。 自动缩放程序旨在处理负载中的逐步更改。 如果每秒收到大量请求，客户端可能会收到 HTTP 状态代码 503。 即使自动缩放器反应迅速，但 AKS 仍需要大量时间来创建其他容器。

纵向扩展/缩减决策取决于当前容器副本的利用率。 处于繁忙状态（正在处理请求）的副本数除以当前副本的总数为当前利用率。 如果此数字超出 autoscale_target_utilization，则会创建更多的副本。 如果它较低，则会减少副本。 添加副本的决策是迫切而迅速的（大约 1 秒）。 删除副本的决策是保守的（大约 1 分钟）。 默认情况下，自动缩放目标利用率设置为 70%，这意味着服务可以处理高达 30% 的大量每秒请求数 (RPS) 。

有两种方法可以帮助防止 503 状态代码：

提示

这两种方法可以单独使用，也可以结合使用。

• 更改自动缩放创建新副本的利用率。 可以通过将 autoscale_target_utilization 设置为较低的值来调整利用率目标。

  重要

  该更改不会导致更快创建副本。 而会以较低的利用率阈值创建副本。 可以在利用率达到 30% 时，通过将值改为 30% 来创建副本，而不是等待该服务的利用率达到 70% 时再创建。

  如果 Web 服务已在使用当前最大副本数量，而你仍会看到 503 状态代码，请增加 autoscale_max_replicas 值以增加副本的最大数量。

• 更改副本最小数量。 增加最小副本可提供一个更大的池来处理传入峰值。

  若要增加副本的最小数量，请将 autoscale_min_replicas 设置为更大的值。 可以使用以下代码计算所需的副本，将值替换为项目指定的值：

  from math import ceil
  # target requests per second
  targetRps = 20
  # time to process the request (in seconds)
  reqTime = 10
  # Maximum requests per container
  maxReqPerContainer = 1
  # target_utilization. 70% in this example
  targetUtilization = .7
  
  concurrentRequests = targetRps * reqTime / targetUtilization
  
  # Number of container replicas
  replicas = ceil(concurrentRequests / maxReqPerContainer)
  

  注意

  如果收到请求高峰大于新的最小副本可以处理的数量，则可能会再次收到 503 代码。 例如，服务流量增加时，可能需要增加最小副本数据。

有关设置 autoscale_target_utilization、autoscale_max_replicas 和 autoscale_min_replicas 的详细信息，请参阅 AksWebservice 模块参考。

HTTP 状态代码 504

504 状态代码指示请求已超时。默认超时值为 1 分钟。

可以通过修改 score.py 删除不必要的调用来增加超时值或尝试加快服务速度。 如果这些操作不能解决问题，请使用本文中的信息调试 score.py 文件。 代码可能处于无响应状态或无限循环。

其他错误消息

对以下错误采取以下操作：

错误	解决方法
409 冲突错误	如有操作正在进行，则同一 Web 服务上的任何新操作都会响应 409 冲突错误。 例如，如果创建或更新 Web 服务操作正在进行，那么触发新的删除操作会引发错误。
部署 Web 服务时映像生成失败	将“pynacl==1.2.1”作为 pip 依赖项添加到 Conda 文件以进行映像配置
['DaskOnBatch:context_managers.DaskOnBatch', 'setup.py']' died with <Signals.SIGKILL: 9>	请将部署中使用的 VM 的 SKU 更改为具有更多内存的 SKU。
FPGA 失败	在请求并获批准 FPGA 配额之前，不能在 FPGA 上部署模型。 若要请求访问权限，请填写配额请求表单： https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=v4j5cvGGr0GRqy180BHbR2nac9-PZhBDnNSV2ITz0LNUN0U5S0hXRkNITk85QURTWk9ZUUFUWkkyTC4u

高级调试

你可能需要以交互方式调试模型部署中包含的 Python 代码。 例如，如果入口脚本失败，并且无法通过额外日志记录来确定原因。 通过使用 Visual Studio Code 和 debugpy，可以附加到在 Docker 容器中运行的代码。

有关详细信息，请访问在 VS Code 指南中进行交互式调试。

模型部署用户论坛

后续步骤

详细了解部署：

• 部署方式和部署位置
• 如何在本地运行和调试试验