通过

你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站，请访问 https://docs.azure.cn。

诊断远程桌面图形性能问题

  • 项目

为诊断远程会话体验质量的问题，性能监视器的“RemoteFX 图形”部分下已提供计数器。 本文将使用这些计数器帮助你查找并修复在远程桌面协议 (RDP) 会话期间遇到的与图形相关的性能瓶颈。

查找远程会话名称

将需要远程会话名称来识别图形性能计数器。 请按照此部分中的说明识别每个计数器实例。

  1. 从远程会话打开 Windows 命令提示符。
  2. 运行 qwinsta 命令并查找你的会话名称。
    • 如果会话托管在多会话虚拟机 (VM) 中：每个计数器实例的后缀与会话名称的后缀具有相同的数字，例如“rdp-tcp 37”。
    • 如果会话托管在支持虚拟图形处理单元 (vGPU) 的 VM 中：每个计数器实例存储在服务器上而不是 VM 中。 计数器实例包含 VM 名称，而不是会话名称中的数字，例如“Win8 Enterprise VM”。

注意

虽然计数器名称中包含 RemoteFX，但它们在 vGPU 方案中也包含远程桌面图形。

访问性能计数器

确定远程会话名称后，请按照以下说明为远程会话收集 RemoteFX 图形性能计数器。

  1. 选择“开始”>“管理工具”>“性能监视器”。
  2. 在“性能监视器”对话框中展开“监视工具”，选择“性能监视器”，然后选择“添加”。
  3. 在“添加计数器”对话框的“可用计数器”列表中，展开“RemoteFX 图形”部分。
  4. 选择要监视的计数器。
  5. 在“选定对象的实例”列表中，选择要为选定计数器监视的特定实例，然后选择“添加”。 若要选择所有可用的计数器实例，选择“所有实例”。
  6. 添加计数器后，选择“确定”。

所选性能计数器将随即显示在“性能监视器”屏幕上。

注意

主机上每个活动会话都具有每个性能计数器的实例。

诊断问题

图形相关的性能问题通常分为四个类别：

  • 帧速率低
  • 随机停顿
  • 输入延迟高
  • 低质量帧

解决帧速率低、随机停顿和输入延迟高的问题

首先检查“输出帧数/秒”计数器。 它测量提供给客户端的帧数。 如果此值小于“输入帧数/秒”计数器，则跳过帧。 若要识别瓶颈，请使用“跳过的帧数/秒”计数器。

跳过的帧数/秒”计数器提供三种类型：

  • 跳过的帧数/秒（服务器资源不足）
  • 跳过的帧数/秒（网络资源不足）
  • 跳过的帧数/秒（客户端资源不足）

值较大的任何“跳过的帧数/秒”计数器，都意味着问题与该计数器跟踪的资源有关。 例如，如果客户端没有以服务器提供帧的同一速率对帧进行解码和呈现，则“跳过的帧数/秒(客户端资源不足)”计数器的值将较大。

如果“输出帧数/秒”计数器与“输入帧数/秒”计数器相匹配，但仍注意到异常延迟或停顿，则“平均编码时间”可能是问题所在。 编码是在单一会话 (vGPU) 方案的服务器上和多会话方案的 VM 上发生的同步过程。 “平均编码时间”应低于 33 毫秒。 如果“平均编码时间”低于 33 毫秒，但仍存在性能问题，则正在使用的应用或操作系统可能存在问题。

有关诊断与应用相关的问题的详细信息，请参阅“用户输入延迟”性能计数器。

由于 RDP 支持 33 毫秒的“平均编码时间”，因此它支持最多 30 帧/秒的输入帧速率。 请注意，33 毫秒是受支持的最大帧速率。 在许多情况下，用户遇到的帧速率会更低，具体取决于源向 RDP 提供帧的频率。 例如，观看视频等任务要求 30 帧/秒的最大输入帧速率，但低计算密集型任务（例如低频率文档编辑）会使“输入帧数/秒”的值变得更低，而不会降低用户的体验质量。

解决低质量帧问题

使用“帧质量”计数器诊断帧质量问题。 此计数器以源帧质量百分比来表示输出帧的质量。 质量损失可能由 RemoteFX 导致，也可能是图形源本身的问题。 如果 RemoteFX 导致质量损失，则问题可能是缺少网络或服务器资源来发送更高保真的内容。

缓解措施

如果服务器资源导致瓶颈，请尝试以下方法之一来提高性能：

  • 减少每个主机的会话数。
  • 增加服务器内存和计算资源。
  • 降低连接分辨率。

如果网络资源导致瓶颈，请尝试以下方法之一来增强每个会话的网络可用性：

  • 减少每个主机的会话数。
  • 使用较高带宽的网络。
  • 降低连接分辨率。

如果客户端资源导致瓶颈，请尝试以下方法之一来提高性能：

  • 安装最新的远程桌面客户端。
  • 增加客户端计算机的内存和计算资源。

注意

当前不支持“源帧数/秒”计数器。 目前，“源帧数/秒”计数器将始终显示 0。

后续步骤