供应链挑战

在高科技行业中，与合作伙伴的集成具有诸多挑战。 信息技术、电子元件、半导体制造业和电信公司在供应链中无一不面临着挑战。

各公司在自身实力和供应链方面展开竞争。 由于合作伙伴在公司的供应链中经常扮演重要角色，因此许多公司还在各自合作伙伴的实力和供应链方面进行竞争。 很多公司将非核心业务进行外包。 合作伙伴常常控制和管理库存。 因此，公司通常按其与合作伙伴连接和合作的方式进行区分。

如果一家高科技公司没有集成的解决方案，在下列情况中可能会遭遇重大挑战。

供应链的复杂性

许多高科技厂商的供应链过长和过于复杂。 这些供应链中可能包括很多合作伙伴、供应商和买方。 这就意味着繁杂的交易和各式各样的交互。 制造商可能不得不在以下基础上建立通信机制：以前使用什么、自身或合作伙伴的能力、合作伙伴需要什么。 那也就意味着要根据每个特定的合作伙伴自定义相应的业务流程。 这还意味着合作伙伴会使用多种多样的通信设备来交换数据，而不是通常只依靠单一的基本数据连接方式。 下图显示的示例中包含两个合作伙伴，他们在供应链中必须使用许多不同的通信设备进行竞争。

制造商可能需要使用传真和一个合作伙伴交换请求价格消息，而需要使用 EDI 和另一合作伙伴交换请求价格消息。 他们可以通过电话与一个合作伙伴交换部分取消消息，也可以通过电子邮件与另一个合作伙伴交换附加的 Microsoft Excel 电子表格。 通信可能是手动的，例如通过电话、传真、常规邮件或使用 Excel 电子表格的电子邮件。 另外，通信也可能使用 EDI、FTP 或二进制文件来自动完成。

这种通信手段的多样性增加了供应链的复杂性，也常常会增加手动处理和自定义编程的数量。 这就使得供应链的开发、部署、维护和升级变得十分困难。 它使得公司及其合作伙伴要采用新的发展模式会比较困难，因为管理不容易改变。 对与单个贸易合作伙伴的连接方式进行更改也可能需要进行大量的工作。 将更改应用于完整的供应链中也可能难以完成。

响应时间

管理供应链的一个要点是：了解客户需要什么，以及合作伙伴供应什么。 但是，对于一个高科技公司来说，评估供应和需求可能并不容易。 公司对业务流程可能没有一个整体统一且实时的了解。 出现这种情况，一方面是因为流程复杂，另一方面是因为未集成的手动流程或自动流程常常阻碍了流程自身的呈现。 供应链系统中的手动步骤和自定义连接越多，处理业务所需的时间就越长。

对业务流程了解不清，公司就很难对客户需求变化迅速做出响应。 需求可能快速增长或萎缩。 任一方案都需要快速响应。 如果您不知道需求发生了变化，情况会变得更糟。

对业务流程缺乏了解也会引起供应和库存问题。 如果某一公司在需求低迷时期库存很多，其供应链比较复杂且没有很好地连接起来，那么此公司要削减供应会很困难。 因为同样的原因，此公司也会难以确定其供应商应该缩减还是应该增加供应。

Cost

许多高科技公司利润紧缩，迫使他们寻找途径降低业务开支。 高库存水平和高货运成本很难降低，特别是在难以了解引起这些开支的真正原因的情况下。 因为采用了复杂的和手动的业务流程导致员工成本过高，从而使许多制造商陷入困境。 此外，为每个合作伙伴自定义的一次性通信解决方案效率低且成本高。

有些交互过程很简单。例如，某公司对某一订单做个别更改。 然而，有些更改却非常复杂。例如，某公司对某一订单做一千处更改。 通过电话或电子邮件来处理这些更改可能十分费时且开销巨大。 即使公司具有集成的解决方案（如 EDI），该解决方案也可能开销不菲，特别是更改起来更是如此。

另请参阅

供应链解决方案
对贸易合作伙伴集成的需求