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CleverTap （预览版）

使用 Customer Insights 中创建的细分市场 - 数据生成市场活动、规划客户旅程、提供全渠道营销，并使用 CleverTap 利用特定客户组。

此连接器在以下产品和区域中可用：

服务 Class 区域
Copilot Studio 高级 除以下各项外的所有 Power Automate 区域 ：
     - 美国政府 （GCC）
     - 美国政府 （GCC High）
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部（DoD）
逻辑应用程序 标准 除以下各项外的所有 逻辑应用区域 ：
     - Azure 政府区域
     - Azure 中国区域
     - 美国国防部（DoD）
Power Apps 高级 除以下各项外的所有 Power Apps 区域 ：
     - 美国政府 （GCC）
     - 美国政府 （GCC High）
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部（DoD）
Power Automate 高级 除以下各项外的所有 Power Automate 区域 ：
     - 美国政府 （GCC）
     - 美国政府 （GCC High）
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部（DoD）
联系人​​
Name CleverTap 集成团队
URL https://clevertap.com
Email integrations@clevertap.com
连接器元数据
发布者 CleverTap Pvt. 有限公司。
服务类别 CustomerInsights
类别 Marketing
网站 https://clevertap.com/about-us/
隐私策略 https://clevertap.com/privacy-policy/
HideInUI 假
apiDefinitionUrl 的 https://api.clevertap.com

CleverTap 连接器

关于 CleverTap

CleverTap 是一个全面的客户参与和保留平台，使企业能够创建个性化的全渠道营销活动。 借助高级分析、实时分段和 AI 支持的见解，CleverTap 可帮助公司提高用户参与度并推动客户生存期价值。

连接器说明

适用于 Microsoft Power Platform 的 CleverTap 连接器支持在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 与 CleverTap 的客户参与平台之间无缝集成。 此连接器允许将客户细分从 Customer Insights 直接导出到 CleverTap，使你能够利用统一的客户数据进行有针对性的市场营销活动和个性化客户旅程。

主要功能

  • 段导出：导出在 Customer Insights 中创建的客户段 - 将数据直接导出到 CleverTap
  • 多区域支持：支持所有 CleverTap 区域（美国、欧洲、印度、亚太地区、新加坡、中东）
  • 自定义字段映射：将任何 Customer Insights 字段映射到 CleverTap 配置文件属性

先决条件

使用此连接器之前，需要：

  1. CleverTap 帐户：具有 API 访问权限的活动 CleverTap 帐户
  2. CleverTap 凭据：
    • 帐户 ID （在 CleverTap 仪表板的“设置”→帐户下找到）
    • API 密码（在 CleverTap 仪表板的“设置”→帐户下找到）
    • CleverTap 实例的区域信息
  3. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights：访问 Customer Insights - 具有细分创建功能的数据
  4. Power Platform 许可证：使用高级连接器的相应许可

如何获取 CleverTap 凭据

  1. 登录到 CleverTap 仪表板
  2. 导航到 “设置 ”→ 帐户
  3. 从帐户信息部分复制帐户 ID
  4. 从 API 凭据部分复制密码
  5. 根据 CleverTap URL 记下你的区域：
    • dashboard.clevertap.com 欧洲→
    • us1.dashboard.clevertap.com →美国
    • in1.dashboard.clevertap.com →印度
    • aps3.dashboard.clevertap.com →亚太地区
    • sg1.dashboard.clevertap.com →新加坡
    • mec1.dashboard.clevertap.com →中东（阿联酋）

支持的作

上传配置文件

  • 目的：将客户细分从 Customer Insights 导出到 CleverTap
  • 用例：传输统一的客户配置文件和市场活动目标细分数据
  • 支持的数据字段：
    • 电子邮件地址
    • 电话号码
    • 全名
    • 名字
    • 姓氏
    • 自定义配置文件属性

入门

  1. 创建连接：

    • 在 Power Platform 中，搜索“CleverTap”连接器
    • 提供 CleverTap 帐户 ID、密码和区域
    • 测试连接以确保身份验证成功

  2. 设置数据导出：

    • 在 Customer Insights 中，导航到所需的细分
    • 选择“导出”并选择 CleverTap 作为目标
    • 将 Customer Insights 字段映射到 CleverTap 配置文件属性

  3. 配置导出设置：

    • 设置自动或手动导出计划
    • 根据市场活动需求定义数据刷新间隔

用例

  • 市场活动激活：使用全新的 Customer Insights 细分市场活动即时激活市场营销活动
  • 个性化旅程：基于统一的客户配置文件创建目标客户旅程
  • 跨渠道营销：利用 Customer Insights 数据进行电子邮件、推送、短信和应用内消息传送
  • 客户保留：为专用保留活动导出高价值或风险客户细分市场
  • A/B 测试：从 Customer Insights 细分市场创建测试组以优化市场活动

正在创建连接

连接器支持以下身份验证类型：
默认 用于创建连接的参数。 所有区域 不可共享

违约

适用：所有区域

用于创建连接的参数。

这是不可共享的连接。 如果 Power App 与另一个用户共享，系统会提示其他用户显式创建新连接。

Name 类型 Description 必选
CleverTap 帐户 ID 字符串 输入 CleverTap 帐户 ID True
CleverTap 密码 securestring 输入 CleverTap 密码 True
CleverTap 区域 字符串 选择 CleverTap 区域 True

限制

名称 调用 续订期
每个连接的 API 调用数 100 60 秒

操作

上传配置文件

使用 Customer Insights 中创建的细分市场 - 数据生成市场活动、规划客户旅程、提供全渠道营销，并使用 CleverTap 利用特定客户组。

上传配置文件

操作 ID:
UploadProfiles

使用 Customer Insights 中创建的细分市场 - 数据生成市场活动、规划客户旅程、提供全渠道营销，并使用 CleverTap 利用特定客户组。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
CleverTap 标识
 identity True string

CleverTap 中客户的唯一标识符
Email
 Email string

客户的电子邮件地址
电话
 Phone string

客户的电话号码
完整姓名
 Name string

客户的全名
名字
 First Name string

客户的名字
姓氏
 Last Name string

客户的姓氏