通过


IcM (预览版)

此连接器旨在用于使用 Power Platform 简化 IcM 自动化过程。

此连接器在以下产品和区域中可用:

Service Class 区域
Copilot Studio 标准 除以下各项外的所有 Power Automate 区域
     - 美国政府 (GCC)
     - 美国政府 (GCC High)
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部(DoD)
逻辑应用程序 标准 除以下各项外的所有 逻辑应用区域
     - Azure Government区域
     - Azure中国区域
     - 美国国防部(DoD)
Power Apps 标准 除以下各项外的所有 Power Apps 区域
     - 美国政府 (GCC)
     - 美国政府 (GCC High)
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部(DoD)
Power Automate 标准 除以下各项外的所有 Power Automate 区域
     - 美国政府 (GCC)
     - 美国政府 (GCC High)
     - 由世纪互联运营的中国云
     - 美国国防部(DoD)
联系人
名称 Power Apps RP 团队
URL Microsoft LogicApps 支持
Microsoft Power Automate 支持
Microsoft Power Apps 支持
Email powerapps-rp-lc@microsoft.com
连接器元数据
发布者 Microsoft
网站 https://make.powerapps.com
隐私策略 https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
类别 生产力

限制

名称 调用 续订期
每个连接的 API 调用数 30 60 秒

操作

传输事件

将事件转移到另一个团队。

创建 IcM 事件

创建 IcM 事件 (https://aka.ms/icm-connector-create-incident

发送 HTTP 请求

构造要调用的 ICM REST API 请求。 请求仅限于 prod.microsofticm.com,并且仅 euprod.microsofticm.com 主机。

在讨论中标记用户

通过添加讨论条目并发送电子邮件通知来标记事件讨论中的用户。 这是一项便捷操作,它结合了添加讨论条目和发送电子邮件通知。

按 ID 获取追溯

按 ID 获取追溯

按事件 ID 获取追溯

按事件 ID 获取追溯

搜索 IcM 团队

搜索 IcM 团队(注意:“公共团队 ID”和“团队名称”在指定两者时被视为逻辑 OR)。

搜索事件

搜索事件

更新事件严重性

更新事件严重性

更新事件所有者

更新事件所有者(拥有联系人别名)

更新事件标题

更新事件标题

更新事件自定义字段

更新事件的自定义字段(团队、服务或服务类别级别)

添加新的 IcM 讨论条目

添加新的 IcM 讨论条目

缓解事件

缓解事件。

获取事件

获取事件

获取事件的网桥

获取事件的网桥

获取事件的说明条目

获取事件的说明条目

获取当前 oncall 联系人列表

获取当前 oncall 联系人列表

解决事件

解决事件。

重新激活事件

从缓解或解决的状态重新激活(激活)事件。

传输事件

将事件转移到另一个团队。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

拥有租户公共 ID
owningTenantPublicId True string

要将事件转移到的租户的公共 ID (GUID)(请参阅 https://aka.ms/icm-tenantId)。

拥有团队公共 ID
owningTeamPublicId True string

将事件转移到的团队的公共 ID(见 https://aka.ms/icm-teamId)。

说明
description True string

传输的可选说明。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

创建 IcM 事件

创建 IcM 事件 (https://aka.ms/icm-connector-create-incident

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
owningTeam
owningTeam string

拥有团队。

连接器ID
connectorId True string

连接器 ID (https://aka.ms/icm-connector-create-incident)。

correlationId
correlationId string

关联 ID。

routingId
routingId string

路由 ID。

标题
title True string

标题。

howFound
howFound string

如何找到。

severity
severity string

严重性。

discussionText
discussionText string

讨论条目。

renderType
renderType string

呈现类型。

摘要
summary string

总结。

标记
tags string

事件标记的分号分隔列表。

cloudInstance
cloudInstance string

云实例。

环境
environment string

事件发生的环境。

dcRegion
dcRegion string

发生事件的数据中心或区域。

instanceCluster
instanceCluster string

发生事件的实例、群集或设备名称。

角色
role string

发生事件的角色或设备组。

切分
slice string

发生事件的切片或服务实例 ID。

返回

发送 HTTP 请求

构造要调用的 ICM REST API 请求。 请求仅限于 prod.microsofticm.com,并且仅 euprod.microsofticm.com 主机。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
URI
Uri True string

相对 URI 或完整 URI。 示例:/api/user/incidents 或 https://euprod.microsofticm.com/api/user/incidents

方法
Method True string

HTTP 方法(默认值为 GET)。

object
内容类型
ContentType string

正文的内容类型标头(默认值为 application/json)。

返回

在讨论中标记用户

通过添加讨论条目并发送电子邮件通知来标记事件讨论中的用户。 这是一项便捷操作,它结合了添加讨论条目和发送电子邮件通知。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

收件人电子邮件
recipient True string

要标记的用户的电子邮件地址(必须是有效的 @microsoft.com 电子邮件地址)。

讨论文本
text True string

要添加到事件的讨论文本(支持 HTML 格式)。

收件人显示名称
recipientDisplayName string

可选。 提及收件人的显示名称。 如果未指定,则使用电子邮件中的别名。

提及器显示名称
mentionerDisplayName string

可选。 提及收件人的人员的显示名称。 如果未指定,则从身份验证令牌中提取。 如果不可用,请回退到“Power Automate”。

提及者别名
mentionerAlias string

可选。 提及收件人的电子邮件/别名(用于 Reply-To 标头)。 如果未指定,则从身份验证令牌中提取。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

返回

讨论操作中标记用户的响应模型。

按 ID 获取追溯

按 ID 获取追溯

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
追溯 ID
retrospectiveId True string

追溯 ID。

返回

事件回顾响应模型。

按事件 ID 获取追溯

按事件 ID 获取追溯

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

返回

事件回顾响应模型。

搜索 IcM 团队

搜索 IcM 团队(注意:“公共团队 ID”和“团队名称”在指定两者时被视为逻辑 OR)。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
公共团队 ID
publicId string

公共团队 ID (从中获取)。https://portal.microsofticm.com/imp/v3/administration/teamdashboard/details

团队名称
name string

团队名称(例如 PowerApps Services RP 团队)。

包括团队成员?
includeMembers boolean

是否包括团队成员。

跳过的项目数量
$skip integer

要跳过的项目数。

返回

ICM 团队搜索响应模型。

搜索事件

搜索事件

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
筛选器 (https://aka.ms/icm-search-filter)
$filter True string

筛选器 (https://aka.ms/icm-search-filter)。

选择表达式
$select string

选择表达式。

要返回的项数
$top integer

要返回的项数。

跳过的项目数量
$skip integer

要跳过的项目数。

搜索终结点
searchEndpoint string

搜索终结点。

返回

ICM 事件搜索响应模型。

更新事件严重性

更新事件严重性

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

Severity
severity True string

严重性级别(2、3、4 或 25)。

说明条目
descriptionEntry string

要添加的可选说明条目。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

更新事件所有者

更新事件所有者(拥有联系人别名)

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

拥有联系人别名
owningContactAlias True string

新所有者的别名。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

更新事件标题

更新事件标题

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

标题
title True string

事件的新标题。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

更新事件自定义字段

更新事件的自定义字段(团队、服务或服务类别级别)

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

组类型
groupType True string

自定义字段组类型(Team、FrontEndCategory 等)。

公共 ID
publicId string

团队/服务/服务类别的公共 ID。 对于团队级字段,请使用“00000000-0000-0000-0000-0000000000000”。 对于服务级别字段,请使用服务 GUID。

容器 ID
containerId string

容器 ID(团队级字段需要,使用团队 ID)。

字段名称
name True string

自定义字段名称。

显示名称
displayName string

自定义字段显示名称。

字段值
value True string

自定义字段值。

字段类型
type True string

自定义字段类型(Boolean、Enum、ShortString、BigString、DateTime 等)。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

添加新的 IcM 讨论条目

添加新的 IcM 讨论条目

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

discussionText
discussionText string

讨论条目。

renderType
renderType string

呈现类型。

缓解事件

缓解事件。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

客户是否影响
isCustomerImpacting boolean

事件是否影响客户。

是干扰
isNoise boolean

事件是否为噪音。

缓解措施
mitigation True string

缓解说明。

如何修复
howFixed string

事件是如何修复的。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

获取事件

获取事件

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

返回

事件响应模型。

获取事件的网桥

获取事件的网桥

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

返回

事件桥接响应模型。

获取事件的说明条目

获取事件的说明条目

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

计数
count integer

要返回的条目数。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

返回

事件说明条目响应模型。

获取当前 oncall 联系人列表

获取当前 oncall 联系人列表

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
团队 ID
teamId string

团队 ID。

返回

ICM 当前通话响应模型。

解决事件

解决事件。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

客户是否影响
isCustomerImpacting boolean

事件是否影响客户。

是干扰
isNoise boolean

事件是否为噪音。

说明
description True string

解决方法的说明。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

重新激活事件

从缓解或解决的状态重新激活(激活)事件。

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
事件 ID
id True string

事件 ID。

禁用语音通知
disableVoiceNotifications boolean

是否禁用语音通知。

说明
description True string

重新激活事件的说明。

ICM 终结点
icmEndpoint string

ICM 终结点。

触发器

创建 IcM 事件时

创建 IcM 事件时

创建 IcM 事件时

创建 IcM 事件时

参数

名称 密钥 必需 类型 说明
筛选器 (https://aka.ms/icm-search-filter)
$filter True string

筛选器 (https://aka.ms/icm-search-filter)。

选择表达式
$select string

选择表达式。

搜索终结点
searchEndpoint string

搜索终结点。

返回

表示批处理触发器响应的包装对象

定义

ObjectWithoutType

TagUserInDiscussionResponse

讨论操作中标记用户的响应模型。

名称 路径 类型 说明
success
success boolean

指示作是否成功。

incidentId
incidentId string

事件 ID。

discussionAdded
discussionAdded boolean

指示是否添加了讨论项。

emailSent
emailSent boolean

指示是否发送了电子邮件通知。

消息
message string

状态消息。

IcmBridge

表示事件的网桥的模型。

名称 路径 类型 说明
bridgeURI
bridgeURI string

桥 URI

bridgeNumber
bridgeNumber string

桥号

bridgeConfId
bridgeConfId string

桥接会议 ID

到期日期
expirationDate date-time

桥过期日期

电话号码
phoneNumber string

桥接电话号码

bridgeName
bridgeName string

桥名称

bridgeType
bridgeType string

桥类型

IcmBridgesResponse

事件桥接响应模型。

名称 路径 类型 说明
value
value array of IcmBridge

网桥列表

IcmDescriptionEntriesResponse

事件说明条目响应模型。

名称 路径 类型 说明
value
value array of object

说明条目列表

物品
value object

IcmContact

ICM 联系人模型。

名称 路径 类型 说明
contactId
contactId integer

联系人的唯一标识符

contactAlias
contactAlias string

联系人的别名

contactFullName
contactFullName string

联系人的全名

IcmCurrentOnCallResponse

ICM 当前通话响应模型。

名称 路径 类型 说明
teamName
teamName string

团队名称

currentOnCalls
currentOnCalls array of IcmOnCallContact

当前通话时

IcmIncidentAcknowledgementData

与事件确认相关的数据。

名称 路径 类型 说明
isAcknowledged
isAcknowledged boolean

指示是否已确认

acknowledgeDate
acknowledgeDate date-time

确认日期

acknowledgeContactAlias
acknowledgeContactAlias string

确认联系人别名

notificationId
notificationId string

通知 ID

notificationToken
notificationToken string

通知令牌

acknowledgeSource
acknowledgeSource string

确认源

IcmIncidentCustomField

事件中的自定义字段。

名称 路径 类型 说明
名字
name string

字段名称

displayName
displayName string

显示名称

value
value string

字段值

类型
type string

字段类型

IcmIncidentCustomFieldGroup

事件的自定义字段组。

名称 路径 类型 说明
publicId
publicId string

公共 ID

容器ID
containerId string

容器 ID

组类型
groupType string

组类型

customFields
customFields array of IcmIncidentCustomField

自定义字段列表

IcmIncidentDescriptionEntry

事件说明中的条目。

名称 路径 类型 说明
descriptionEntryId
descriptionEntryId string

说明条目 ID

incidentId
incidentId string

事件 ID

文本消息
text string

输入文本

原因
cause string

条目的原因

changedBy
changedBy string

更改者

date
date date-time

更改日期

submittedBy
submittedBy string

提交者

submitDate
submitDate date-time

提交日期

isFromConnector
isFromConnector boolean

指示条目是否来自连接器

historyId
historyId string

历史记录 ID

isHtml
isHtml boolean

指示条目是否为 HTML

renderType
renderType string

呈现类型

首字母
initials string

Initials

submittedByDisplayName
submittedByDisplayName string

按显示名称提交

changedByDisplayName
changedByDisplayName string

按显示名称更改

分类
category string

条目类别

IcmIncidentLocation

与事件相关的位置信息。

名称 路径 类型 说明
环境
environment string

环境

数据中心
dataCenter string

数据中心

deviceGroup
deviceGroup string

设备组

deviceName
deviceName string

设备名称

serviceInstanceId
serviceInstanceId string

服务实例 ID

IcmIncidentMitigationData

与事件相关的缓解数据。

名称 路径 类型 说明
date
date date-time

缓解日期

changedBy
changedBy string

已更改的缓解措施

缓解
mitigation string

缓解说明

IcmIncidentResolutionData

解决与事件相关的数据。

名称 路径 类型 说明
date
date date-time

解决方法日期

changedBy
changedBy string

解决方法更改者

createPostmortem
createPostmortem boolean

是否为事件创建事后验尸

IcmIncidentResponse

事件响应模型。

名称 路径 类型 说明
id
id string

事件 ID

severity
severity integer

事件严重性

状态
status string

事件状态

创建日期
createDate date-time

创建日期

modifiedDate
modifiedDate date-time

上次修改日期

source IcmIncidentSource

事件的来源。

correlationId
correlationId string

关联 ID

routingId
routingId string

路由 ID

raisingLocation
raisingLocation IcmIncidentLocation

与事件相关的位置信息。

incidentLocation
incidentLocation IcmIncidentLocation

与事件相关的位置信息。

parentIncidentId
parentIncidentId string

父事件 ID

relatedLinksCount
relatedLinksCount integer

相关链接计数

externalLinksCount
externalLinksCount integer

外部链接计数

lastCorrelationDate
lastCorrelationDate date-time

上次关联日期

hitCount
hitCount integer

命中计数

childCount
childCount integer

子计数

标题
title string

事件标题

reproSteps
reproSteps string

复制步骤

owningContactAlias
owningContactAlias string

拥有联系人别名

owningTenantId
owningTenantId string

拥有租户 ID

owningTeamId
owningTeamId string

拥有团队 ID

mitigationData
mitigationData IcmIncidentMitigationData

与事件相关的缓解数据。

resolutionData
resolutionData IcmIncidentResolutionData

解决与事件相关的数据。

isCustomerImpacting
isCustomerImpacting boolean

指示事件是否影响客户

isNoise
isNoise boolean

指示事件是否为噪音

isSecurityRisk
isSecurityRisk boolean

指示事件是否为安全风险

tsgId
tsgId string

TSG ID

客户姓名
customerName string

客户名称

commitDate
commitDate date-time

提交日期

关键字
keywords string

关键字

组件
component string

组件

incidentType
incidentType string

事件类型

impactStartDate
impactStartDate date-time

影响开始日期

originatingTenantId
originatingTenantId string

发起租户 ID

订阅编号
subscriptionId string

订阅 ID

支持票证 ID
supportTicketId string

支持票证 ID

monitorId
monitorId string

监视器 ID

incidentSubType
incidentSubType string

事件子类型

howFixed
howFixed string

事件是如何修复的

tsgOutput
tsgOutput string

TSG 输出

sourceOrigin
sourceOrigin string

源源

responsibleTenantId
responsibleTenantId string

负责任的租户 ID

responsibleTeamId
responsibleTeamId string

负责任的团队 ID

impactedServicesIds
impactedServicesIds array of string

受影响的服务 ID 列表

impactedTeamsPublicIds
impactedTeamsPublicIds array of string

受影响的团队公共 ID 列表

impactedComponents
impactedComponents array of string

受影响的组件列表

newDescriptionEntry
newDescriptionEntry string

新说明条目

acknowledgementData
acknowledgementData IcmIncidentAcknowledgementData

与事件确认相关的数据。

reactivationData
reactivationData

重新激活数据

customFieldGroups
customFieldGroups array of IcmIncidentCustomFieldGroup

自定义域组列表

externalIncidents
externalIncidents array of

外部事件列表

siloId
siloId string

孤岛 ID

incidentManagerContactId
incidentManagerContactId string

事件管理器联系人 ID

executiveIncidentManagerContactId
executiveIncidentManagerContactId string

执行事件管理器联系人 ID

communicationsManagerContactId
communicationsManagerContactId string

通信管理器联系人 ID

siteReliabilityContactId
siteReliabilityContactId string

站点可靠性联系人 ID

healthResourceId
healthResourceId string

运行状况资源 ID

diagnosticsLink
diagnosticsLink string

诊断链接

changeList
changeList

更改列表

isOutage
isOutage boolean

指示事件是否为服务中断

outageImpactLevel
outageImpactLevel string

中断影响级别

摘要
summary string

事件摘要

标记
tags array of string

标记列表

isCustomerSupportEngagement
isCustomerSupportEngagement boolean

指示是否存在客户支持参与

descriptionEntries
descriptionEntries array of IcmIncidentDescriptionEntry

说明条目

retrospectiveId
retrospectiveId string

追溯 ID

桥梁
bridges array of IcmBridge

网桥列表

IcmIncidentResponseTriggerBatchResponse

表示批处理触发器响应的包装对象

名称 路径 类型 说明
value
value array of IcmIncidentResponse

响应对象的列表

IcmIncidentSearchResponse

ICM 事件搜索响应模型。

名称 路径 类型 说明
value
value array of IcmIncidentResponse

收集发现的 ICM 事件。

odata.nextLink
odata.nextLink string

链接到下一页的结果(如果有)。

@odata.nextLink
@odata.nextLink string

链接到下一页的结果(如果有)。

IcmIncidentSource

事件的来源。

名称 路径 类型 说明
sourceId
sourceId string

源 ID

原点
origin string

Origin

createdBy
createdBy string

创建人

创建日期
createDate date-time

创建日期

incidentId
incidentId string

事件 ID

modifiedDate
modifiedDate date-time

上次修改日期

修订
revision string

Revision

IcmOnCallContact

ICM OnCall 联系人模型。

名称 路径 类型 说明
contactId
contactId integer

联系人的唯一标识符

别名
alias string

联系人的别名

firstName
firstName string

联系人的名字

lastName
lastName string

联系人的姓氏

状态
status string

联系人的状态

电子邮件地址
emailAddress string

联系人的电子邮件地址

IcmOwningTeam

ICM 拥有团队模型。

名称 路径 类型 说明
entityId
entityId integer

实体的唯一标识符

entityName
entityName string

实体的名称

IcmRetrospectiveCustomField

表示事件回顾中的自定义字段。

名称 路径 类型 说明
id
id integer

自定义字段条目的唯一标识符

customFieldId
customFieldId integer

自定义字段定义的标识符

stringValue
stringValue string

自定义字段的字符串值

numberValue
numberValue double

自定义字段的数值

booleanValue
booleanValue boolean

自定义字段的布尔值

enumValueId
enumValueId integer

枚举值的标识符

enumValue
enumValue string

枚举值作为字符串

dateTimeOffsetValue
dateTimeOffsetValue date-time

自定义字段的 DateTimeOffset 值

modifiedTime
modifiedTime date-time

自定义域的上次修改时间

additionalData
additionalData string

自定义字段的其他数据

customFieldDataType
customFieldDataType string

自定义字段的数据类型

IcmRetrospectiveDetection

表示事件回顾中的检测的模型。

名称 路径 类型 说明
source string

检测源

details
details string

有关检测的详细信息

IcmRetrospectiveFileAttachment

表示事件回顾中的文件附件。

名称 路径 类型 说明
id
id integer

文件附件的唯一标识符

fileName
fileName string

上传的文件的名称

fileUrl
fileUrl string

可访问文件的 URL

contentBase64
contentBase64 string

文件的 Base64 编码内容

incidentId
incidentId integer

关联事件的标识符

uploadedBy
uploadedBy string

上传文件的用户的别名

uploadedDate
uploadedDate date-time

上传文件的日期和时间

大小
size integer

文件的大小(以字节为单位)

类型
type string

文件的类型或格式

allowAnonymousAccess
allowAnonymousAccess boolean

指示是否允许匿名访问

表示事件回顾中的链接。

名称 路径 类型 说明
id
id integer

链接的唯一标识符

说明
description string

链接的说明

链接
link string

链接

IcmRetrospectiveRepairItem

表示事件回顾中的修复项。

名称 路径 类型 说明
adoWorkItemId
adoWorkItemId string

与修复项关联的 Azure DevOps(ADO)中的工作项 ID

additionalData
additionalData IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

表示事件回顾中修复项的其他数据。

id
id integer

修复项的唯一标识符

标题
title string

修复项的标题

所有者
owner string

修复项目的所有者

状态
status string

修复项目的状态

changedDate
changedDate date-time

修复项目的更改日期

IcmRetrospectiveRepairItemAdditionalData

表示事件回顾中修复项的其他数据。

名称 路径 类型 说明
repairItemType
repairItemType string

修复项目类型

repairItemDeliveryType
repairItemDeliveryType string

修复项目交付类型

工作项类型
workItemType string

修复项的工作项类型

source string

修复项的来源

修订
revision integer

修复项目的修订

areapath
areapath string

修复项的区域路径

标记
tags string

修复项的标记

vstsCreatedDate
vstsCreatedDate date-time

ADO 中修复项目的创建日期

vstsClosedDate
vstsClosedDate date-time

ADO 中修复项目的关闭日期

IcmRetrospectiveResponse

事件回顾响应模型。

名称 路径 类型 说明
id
id integer

追溯的唯一标识符

communicationManagerId
communicationManagerId integer

通信管理器的标识符

创建日期
createdDate date-time

创建追溯日期

creationIncidentId
creationIncidentId integer

触发创建追溯事件的事件 ID

customerImpact
customerImpact string

客户影响说明

发现
findings string

回顾分析的发现

howFixed
howFixed string

有关如何修复问题的说明

检测
detection IcmRetrospectiveDetection

表示事件回顾中的检测的模型。

impactDuration
impactDuration string

影响持续时间

impactStart
impactStart date-time

影响开始时间

impactStartDescription
impactStartDescription string

影响开始的说明

incidentManagerId
incidentManagerId integer

事件管理器的标识符

executiveIncidentManagerId
executiveIncidentManagerId integer

执行事件管理器的标识符

incidentRaisedDate
incidentRaisedDate date-time

引发事件的日期

isCausedByChange
isCausedByChange boolean

指示事件是否由更改引起

modifiedDate
modifiedDate date-time

上次修改追溯日期

owningTeamId
owningTeamId integer

拥有团队的标识符

owningTeam
owningTeam IcmOwningTeam

ICM 拥有团队模型。

owningTenantId
owningTenantId integer

拥有租户的标识符

owningTenant
owningTenant IcmOwningTeam

ICM 拥有团队模型。

owningFrontEndCategoryId
owningFrontEndCategoryId integer

拥有前端类别的标识符

owningServiceCategory
owningServiceCategory IcmOwningTeam

ICM 拥有团队模型。

postmortemOwnerId
postmortemOwnerId integer

追溯所有者的标识符

postmortemOwner
postmortemOwner IcmContact

ICM 联系人模型。

qosImpact
qosImpact string

服务质量影响详细信息

receivedImpact
receivedImpact string

收到的影响说明

repeatOutage
repeatOutage boolean

指示这是重复中断

repeatOutageDetail
repeatOutageDetail string

重复中断的详细信息

rootCauseDetails
rootCauseDetails string

根本原因的详细信息

rootCauseCategory
rootCauseCategory string

根本原因类别

rootCauseSubCategory
rootCauseSubCategory string

根本原因的子类别

rootCauseMitigation
rootCauseMitigation string

根本原因的缓解步骤

rootCauseTitle
rootCauseTitle string

汇总根本原因的游戏

serviceImpacted
serviceImpacted string

受影响的服务的名称

serviceResponsible
serviceResponsible string

负责服务的名称

serviceRestoreDate
serviceRestoreDate date-time

还原服务的日期

severity
severity integer

事件的严重性级别

startDate
startDate date-time

事件的开始日期

状态
status string

追溯状态

摘要
summary string

回顾性摘要

时间线
timeline IcmRetrospectiveTimeline

ICM 追溯时间线模型。

标题
title string

回顾性的标题

isReadonly
isReadonly boolean

指示追溯是否为只读

rootCauseId
rootCauseId integer

根本原因的标识符

customFields
customFields array of IcmRetrospectiveCustomField

自定义字段列表

附件
attachments array of IcmRetrospectiveFileAttachment

附件列表

链接
links array of IcmRetrospectiveLink

链接列表

repairItems
repairItems array of IcmRetrospectiveRepairItem

修复项列表

whyItems
whyItems array of IcmRetrospectiveWhyItem

原因项列表

IcmRetrospectiveTimeline

ICM 追溯时间线模型。

名称 路径 类型 说明
commsEngaged
commsEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

仪表板
dashboard IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

detailedCustomerAdvisory
detailedCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

检测
detection IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

诊断
diagnosis IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

engineerEngaged
engineerEngaged IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

firstCustomerAdvisory
firstCustomerAdvisory IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

缓解
mitigation IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

other1
other1 IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

other2
other2 IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

other3
other3 IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

恢复
recovery IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

会审
triage IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

outageDeclared
outageDeclared IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

IcmRetrospectiveTimelineEntry

表示事件的追溯时间线中的单个条目。

名称 路径 类型 说明
date
date date-time

时间线条目的日期

说明
description string

时间线条目的说明

IcmRetrospectiveWhyItem

表示事件回顾中的“原因”项。

名称 路径 类型 说明
questionId
questionId string

原因项的标识符

标题
title string

“原因”项的标题

内容
content string

“原因”项的内容

IcmTeam

ICM 团队模型。

名称 路径 类型 说明
id
id string

团队的 ID。

syncId
syncId string

团队的同步标识符。

rotationTransitionTime
rotationTransitionTime string

轮换发生时的一天时间。

firstRotationPeriodDate
firstRotationPeriodDate date-time

第一个轮换期的日期。

rotationPeriodLength
rotationPeriodLength string

每个旋转周期的长度。

timeZoneId
timeZoneId string

团队的时区标识符。

publicId
publicId string

团队的公共 ID。

名字
name string

团队的名称。

说明
description string

团队的说明。

电子邮件
email string

与团队关联的电子邮件地址。

isTombstoned
isTombstoned boolean

指示团队是否被逻辑删除。

isAssignable
isAssignable boolean

指示团队是否可分配。

isVirtual
isVirtual boolean

指示团队是否为虚拟团队。

rotationMemberCount
rotationMemberCount integer

团队中的轮换成员数。

highSeverityThreshold
highSeverityThreshold integer

高严重性事件的严重性阈值。

arePhoneCallHoursRestricted
arePhoneCallHoursRestricted boolean

指示电话呼叫时间是否受到限制。

租户
tenant IcmTenant

表示 n IcM 租户模型。

members
members array of IcmTeamMember

团队中的成员列表。

IcmTeamMember

表示 ICM 团队的成员。

名称 路径 类型 说明
id
id string

成员的 ID

别名
alias string

成员的别名

firstName
firstName string

成员的名字

lastName
lastName string

成员的姓氏

电子邮件地址
emailAddress string

成员的电子邮件地址

timeZoneId
timeZoneId string

成员的时区标识符

UPN
upn string

用户主体名称

isPrivate
isPrivate boolean

指示成员的联系人详细信息是否为专用

状态
status string

成员的当前状态

optOutCommunication
optOutCommunication boolean

指示成员是否已选择退出通信

IcmTeamSearchResponse

ICM 团队搜索响应模型。

名称 路径 类型 说明
value
value array of IcmTeam

找到的 ICM 团队的集合。

odata.nextLink
odata.nextLink string

链接到下一页的结果(如果有)。

@odata.nextLink
@odata.nextLink string

链接到下一页的结果(如果有)。

IcmTenant

表示 n IcM 租户模型。

名称 路径 类型 说明
id
id string

租户的 ID

publicId
publicId string

租户的公共 ID

tenantGuid
tenantGuid string

租户的 GUID

名字
name string

租户的名称

siloId
siloId string

与租户关联的接收器标识符

说明
description string

有关租户的说明或说明

highSeverityThreshold
highSeverityThreshold integer

高严重性事件的阈值

emailSeverityThreshold
emailSeverityThreshold integer

基于严重性的电子邮件通知阈值

accessRequestAddress
accessRequestAddress string

访问请求的电子邮件地址

accessRequestFriendlyName
accessRequestFriendlyName string

为访问请求显示的友好名称

关键字
keywords string

与租户关联的关键字

frontEndCategoryId
frontEndCategoryId string

前端类别的标识符

frontEndCategoryName
frontEndCategoryName string

前端类别的名称

incidentManagerTeamId
incidentManagerTeamId string

事件管理团队 ID

communicationsManagerTeamId
communicationsManagerTeamId string

通信管理团队 ID

securityTeamId
securityTeamId string

安全管理团队 ID

incidentManagerTeamName
incidentManagerTeamName string

事件经理团队的名称

communicationsManagerTeamName
communicationsManagerTeamName string

通信经理团队的名称

securityTeamName
securityTeamName string

安全团队的名称

状态
status string

租户的当前状态

IncidentAddUpdateResult

名称 路径 类型 说明
incidentId
incidentId integer
状态
status IncidentAddUpdateStatus
subStatus
subStatus IncidentAddUpdateSubStatus
updateProcessTime
updateProcessTime date-time

IncidentAddUpdateStatus

IncidentAddUpdateSubStatus