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智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®搜索管理员体验

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®搜索管理体验是Microsoft 365 管理中心中的一项新功能，旨在使你能够管理、自定义和优化整个组织的 Copilot 搜索体验。

访问 Microsoft 365 管理中心中的 Copilot 搜索

无需执行任何作即可设置智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®搜索。 如果用户具有合格的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证，则可以从Microsoft 365 Copilot 应用中的搜索模块访问 Copilot 搜索。 在 Microsoft 365 应用中选择“搜索”模块时，没有合格智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证的用户将收到Microsoft搜索体验。

为组织配置 Copilot 搜索

可以创建自定义 Copilot 搜索体验，为用户提供更相关的结果。 例如，可以管理 Copilot 搜索的连接器、书签和首字母缩略词，就像Microsoft搜索一样。 如果已为Microsoft搜索配置书签和首字母缩略词，则无需执行进一步作即可为 Copilot 搜索启用特选书签和首字母缩略词。

Copilot 搜索管理员体验使管理员能够：

  • 配置组织中经常搜索的内容，例如书签和首字母缩略词。
  • 自定义搜索结果和筛选器。
  • 监视使用情况、采用和性能指标。
  • 使用Microsoft目录中的 100 多个连接器、自定义连接器以及来自集成软件供应商的数百个连接器来管理所有数据源， (ISV) 。 有关详细信息，请参阅 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 连接器库。

可以管理 Copilot 搜索的首字母缩略词，就像Microsoft搜索一样。 如果已为Microsoft搜索配置首字母缩略词，则已设置完毕。

为用户策划首字母缩略词有助于纠正常见的工作场所挫折感。 用户经常遇到其组织中使用的不熟悉的首字母缩略词和缩写。 对于从一个团队迁移到另一个团队、与合作伙伴团队协作或刚接触组织的人员，特定于组织或团队的术语可能会让人感到困惑。

由于缺少单个引用源，因此很难找到这些首字母缩略词的定义。 Copilot 搜索通过允许管理员为优化的搜索结果策划首字母缩略词来解决此问题。

设置 Copilot 搜索管理员体验

在 Microsoft 365 管理中心中：

  1. 转到 admin.microsoft.com。
  2. 在左侧导航菜单中，从下拉菜单中选择“ Copilot ”，然后选择“ 搜索”。

Copilot 搜索用户体验

在“ 搜索 ”框中，希望了解首字母缩略词的用户可能会输入如下查询：

  • KPI
  • 定义 KPI
  • KPI 定义
  • 展开 KPI
  • KPI 扩展
  • KPI 的含义
  • KPI 表示
  • KPI 代表

如果 KPI 已由组织的管理员策划，则 Copilot 搜索结果包括用户组织标识的 KPI 的所有含义。

注意

首字母缩略词查询不区分大小写。

设置首字母缩略词答案

在 Microsoft 365 管理中心中：

  1. 转到 Copilot 下拉菜单。
  2. 选择 “搜索 ”，然后选择 “首字母缩略词”。
  3. 选择 “添加首字母缩略词”。

设置管理员特选的首字母缩略词

搜索管理员可以在 Copilot 搜索管理员体验中的“ 首字母缩略词 ”选项卡上添加首字母缩略词。 可以将任何内部站点或存储库中的首字母缩略词添加到管理中心。 这些首字母缩略词可以添加到 “已发布 ”状态或 “草稿” 状态。

  • 已发布状态： 首字母缩略词通过 Copilot 搜索提供给组织的用户。
  • 草稿状态： 如果要在 Copilot 搜索中提供首字母缩略词之前查看该首字母缩略词，可以在“草稿”状态下添加首字母缩略词。 处于“草稿”状态的首字母缩略词不会显示在搜索结果中。 需要将首字母缩略词移动到 “已发布” 状态，使其显示在搜索结果中。
  • 排除状态： 如果要防止首字母缩略词出现在Microsoft搜索中，请使用 排除首字母缩略词 来执行此作。 若要阻止排除首字母缩略词，需要删除排除的首字母缩略词并添加它或验证它是否在已发布的列表中。

导入首字母缩略词

可以单独添加首字母缩略词，也可以将其批量导入 .csv 文件中。 上传包含下表所示字段的 .csv 文件：

首字母缩略词 (强制) 代表 (强制) URL 说明 状态 (强制) 上次修改时间 上次修改者 ID
KPI 关键绩效指标 此信息的来源 关键绩效指标 (KPI) 是可量化的度量... 已发布、草稿或已排除

CSV 字段

  • 缩写： 包含实际的短格式或首字母缩略词。 例如 KPI。

  • 代表： 包含首字母缩略词的定义。 例如，关键绩效指标。

  • 描述： 首字母缩略词的简要说明，可为用户提供有关首字母缩略词及其定义的详细信息。 例如，KPI 是一个可衡量的值，可帮助组织跟踪和评估其实现特定目标的进度。

  • 源： 希望用户访问的页面或网站的 URL，以获取有关首字母缩略词的详细信息。

  • 州： 此字段可以采用三个值：

    • 草案： 将首字母缩略词添加到“草稿”状态。
    • 发表： 将首字母缩略词添加到“已发布”状态，使其在 Copilot 搜索结果中可用。
    • 排除： 将首字母缩略词添加到“已排除”状态，并阻止其出现在 Copilot 搜索结果中。

  • 上次修改时间： 上次更改首字母缩略词的日期。 请勿编辑此字段中的数据。

  • 上次修改者： 对首字母缩略词进行最后一次更改的用户。 请勿编辑此字段中的数据。

  • ID： 首字母缩略词的唯一标识符。 请勿编辑此字段中的数据。 如果包含现有首字母缩略词的 ID，它将替换为导入文件中的信息。

书签可帮助用户通过快速搜索查找组织中特别重要的网站和工具。 每个书签都包括标题、URL、一组用于触发书签的用户友好关键字和一个类别。

什么是出色的书签

出色的书签有四个关键元素：

  • 一个强大的信息性标题： 目标不超过 8 个单词或最多约 60 个字符。 你希望用户选择标题并查看内容，但避免明显的点击点击，因为它会失去对用户的信任。 请考虑以下示例：

  • 好： 从自助餐厅菜单中尝试本周的美味收藏夹。 标题清晰、简洁且有趣，但可能过于乐观。

  • 更好： 本周的自助餐厅菜单。 不会过度承诺或听起来像广告。

  • 避免： 你不会相信本周自助餐厅菜单上会发生什么。 使用听起来像是广告的点击键。

  • 简洁的说明： 大约 300 个字符，汇总了链接资源的用途或功能。

  • 关键字的集合： 帮助用户在搜索时查找书签。 建议至少使用五个关键字。 此外，还包括组织中人员可能使用的变体。 例如，餐饮菜单、午餐菜单和咖啡馆菜单都可能是自助餐厅菜单上的变体。

  • 一组有用的类别： 这样可以更轻松地在管理中心中对书签进行排序和筛选。 用户永远不会看到分配的类别。

创建书签答案

在 Microsoft 365 管理中心中：

  1. 转到 Copilot 控制系统，然后选择“ 搜索”。
  2. 选择“ 书签 ”，然后选择要创建新书签的方式：
    • 添加书签
    • 导入 SharePoint 结果
    • 导入书签

添加书签

管理员可以在Microsoft 365 管理中心中添加书签，并发布书签或将其保存到草稿状态。 发布书签会立即刷新搜索索引，使用户能够立即发现该索引。 还可以通过指定书签的发布日期和时间来计划书签。

  • 发表： 书签可通过 Copilot 搜索结果提供给组织的用户。
  • 草案： 用户无法使用保存为草稿的书签。 如果你或其他利益干系人希望在发布前查看或更新书签，请使用此状态。
  • 计划： 在指定日期和时间发布的书签。

导入书签

可以单独添加书签，也可以将其批量导入 .csv 文件中。 上传包含下表所示字段的 .csv 文件：

标题 URL 关键字 匹配类似关键字 状态 说明 保留关键字 类别 上次修改者 ID
Yammer https://www.yammer.com/office365 Yammer Online，Yammer 登录名 自动或可手动添加 已发布、草稿、计划、排除、已过期、建议 Yammer 是一种协作工具，可帮助你与同事联系。 Microsoft建议，Microsoft建议 管理员的名称 唯一 ID

防止导入错误

若所需的任何数据缺失或无效，则会出现错误。 此外，还会生成一个日志文件，其中包含有关要更正的行和列的详细信息。 完成必要的编辑，并再次尝试导入该文件。 在解决所有错误之前，无法导入或保存任何书签。

为防止出错，请确保导入文件具有正确格式，并且：

  • 包含导入模板中的标题行和所有列
  • 列顺序与导入模板相同
  • 除三个可以为空的值外，所有列都有值：ID、上次修改时间和上次修改者
  • State 列不为空，它需要信息
  • 对于“已发布”、“建议”、“计划”或“草稿”书签，需要“标题”、“URL”和“关键字”列
  • 对于“已排除的书签”，URL 列是必需的

若要防止书签到书签重复错误，请执行以下作：

  • 不要在不同的书签中使用同一 URL。 如果尝试导入具有现有书签中使用的 URL 的书签，将收到错误。 这也适用于其他类型的答案中的重复 URL。
  • 更新现有书签时，请使用书签 ID 列。 可以更新现有书签的任何其他属性，例如关键字 (keyword) 或说明，但应确保书签 ID 位于导入文件的相应列中。 如果书签 ID 存在，则不会将其视为新添加，也不会被视为错误。