考试 MS-700 学习指南：管理 Microsoft Teams

本文档的目的

本学习指南应帮助你了解考试的预期内容，并包含考试可能涵盖的主题摘要以及指向其他资源的链接。 本文档中的信息和材料可以帮助你在准备考试时集中精力学习。

有用链接 说明
如何获得认证 有些认证只需要通过一项考试，而另一些认证则需要通过多项考试。
认证续订 Microsoft 助理、专业和专家认证每年都会过期。 你可以通过 Microsoft Learn 上的免费在线评估进行续订。
Microsoft Learn 个人资料 通过将认证个人资料连接到 Microsoft Learn，可以安排和续订考试以及共享和打印证书。
考分和成绩报告 需要 700 分或更高的分数才能通过。
考试沙盒 可以通过访问我们的考试沙盒来探索考试环境。
请求便利设施 如果你使用辅助设备、需要额外时间或需要修改考试体验的任何部分，你可以申请住宿。
进行免费的练习评估 通过练习题测试技能，协助你为测试做好准备。

考试更新

我们始终首先更新考试的英语版本。 一些考试已本地化为其他语言，在英语版本更新后大约八周进行更新。 虽然 Microsoft 会尽一切努力更新本地化版本，但有时考试的本地化版本可能未按此计划进行更新。 其他可用语言列在“考试详细信息”网页的“安排考试”部分。 如果考试不以你的首选语言提供，你可以请求额外 30 分钟时间来完成考试。

注意

每项技能下面的项目符号旨在说明我们如何评估该技能。 考试中可能会涉及到相关的主题。

注意

大多数问题都涉及正式发布 (GA) 的功能。 如果经常使用预览功能，该考试可能会包含有关这些功能的问题。

截至 2026 年 4 月 28 日的技能评估

受众概况

Microsoft Teams 管理员要使用 Teams 规划、实施、管理和维护内外部协作与通信解决方案。

你负责配置和管理团队、频道、聊天、应用、活动和通话。

你与其他领域的所有者协作，包括：

  • 标识

  • 许可

  • 信息管理

  • 用户采用

  • 安全性

  • 合规性

  • 设备

  • 网络

作为此考试的考生，你应该具备 Teams 如何与 Microsoft 365 服务集成的实际应用知识。

技能概览

  • 配置和管理 Teams 环境 (40-45%)

  • 管理团队、频道、聊天和应用 (20-25%)

  • 管理会议和通话 (15–20%)

  • 监视 Teams、生成报告并对其进行故障排除 (15-20%)

配置和管理 Teams 环境 (40-45%)

规划 Teams 的网络设置

  • 计算 Teams 语音、视频、会议和活动的网络带宽容量

  • 使用网络规划器分析网络影响

  • 指定 Teams 使用的网络端口和协议

  • 使用 Microsoft Teams 网络评估工具和 Microsoft 365 网络连接测试工具评估网络就绪情况和连接性

管理 Teams 的安全性和合规性设置

  • 确定安全性和合规性功能的许可要求

  • 为 Teams 指定安全性和合规性警报策略

  • 选择合适的 Teams 管理员角色

  • 在 Microsoft Defender XDR 中计划和配置威胁策略

  • 指定保留策略

  • 指定敏感度标签和发布策略，包括 Teams 会议策略

  • 指定数据丢失防护 (DLP) 策略

  • 为 Teams 指定 Microsoft Entra 条件访问策略

  • 指定信息屏障 (IB) 策略

  • 确定通信合规性和内部风险管理的适当用例

规划和实施 Teams 治理

  • 确定团队生命周期管理的许可要求

  • 确定 Teams 存储内容的位置

  • 规划和管理更新策略

  • 在 Teams 中创建和管理策略包

  • 为用户和组计划和配置策略分配

  • 配置 Microsoft 365 组创建设置

  • 为 Microsoft 365 组配置过期策略

  • 为 Microsoft 365 组配置命名策略，包括阻止的字词

  • 存档、删除或取消存档一个或多个团队

  • 还原或排查一个 Microsoft 365 组的删除问题

  • 确定何时对团队和组进行 Microsoft Entra 访问评审

  • 使用 PowerShell 和 Microsoft Graph 执行 Teams 操作

配置和管理外部协作

  • 确定外部协作的许可要求

  • 配置 SharePoint 和 OneDrive 外部共享设置

  • 在 Microsoft Teams 管理中心配置外部访问

  • 控制针对特定用户和群组的外部域访问

  • 在 Microsoft Entra ID 中配置用于来宾访问的外部协作设置

  • 在 Microsoft Teams 管理中心、Microsoft 365 管理中、Microsoft Entra 管理中心或 SharePoint 管理中心配置来宾访问和共享

  • 使用 Microsoft Purview 和 Microsoft Entra ID 控制对特定团队的来宾访问

  • 从 Teams 中删除来宾，包括团队或租户中的来宾

  • 为外部访问配置共享频道

  • 在 Microsoft Entra ID 中为共享频道配置和管理 B2B 直连跨租户访问设置

  • 配置多租户组织 (MTO)

管理 Teams 客户端和设备

  • 确定 Teams 电话账户和资源帐户的许可要求

  • 确定 Teams 设备的许可要求

  • 管理 Teams 设备的配置文件

  • 配置 Microsoft Teams 会议室帐户和系统

  • 管理设备设置和固件

  • 管理 Teams 设备标记

  • 为新设备预配和配置远程登录

  • 规划和配置面向 VDI 的 Teams

管理团队、频道、聊天和应用 (20-25%)

创建并管理团队

  • 使用 Teams 顾问规划 Teams 推出

  • 使用 Microsoft Teams 管理中心、Teams 客户端、Teams PowerShell 模块或 Microsoft Graph 创建团队

  • 从现有 Microsoft 365 组、SharePoint 站点或团队创建团队

  • 从模板创建团队

  • 创建和管理团队的模板和模板策略

  • 管理团队的成员身份和角色

  • 在 Microsoft Teams 管理中心管理团队

  • 管理 Teams 环境设置

  • 为团队配置隐私和敏感度设置

  • 创建和管理一线团队和体验

管理频道和聊天

  • 推荐频道类型，包括标准、专用和共享

  • 添加、编辑和删除频道

  • 管理频道设置

  • 创建和管理用于频道创建和共享的 Teams 策略

  • 管理专用和共享频道成员身份

  • 创建和管理消息传递策略

管理 Teams 的应用

  • 在 Microsoft Teams 管理中心管理组织范围内的应用设置

  • 创建和管理应用分配和应用设置策略

  • 管理应用的权限和许可，包括阻止应用

  • 建议适当的扩展性选项，包括应用、选项卡、会议、消息传递扩展和工作流

  • 管理 Teams 应用商店中的应用购买

  • 自定义 Teams 应用商店的外观

  • 将应用上传到 Teams

管理会议和通话 (15–20%)

管理会议和活动

  • 根据业务需求推荐会议类型，包括虚拟会议、网络研讨会、Teams 全体会议和普通会议。

  • 配置会议设置，包括 Microsoft 365 Copilot

  • 创建和管理会议模板和模板策略

  • 创建和管理会议策略

  • 创建和管理会议自定义策略

  • 创建和管理活动设置和策略

  • 配置和管理 Teams 网络研讨会

  • 配置和管理 Teams 全体大会

管理 Teams 电话的电话号码和服务

  • 为用户、服务和会议网桥预配和管理电话号码

  • 为用户或资源帐户分配、更改或删除电话号码

  • 管理用户的语音设置和策略

  • 创建和管理语音邮件策略

  • 管理自动助理和呼叫队列

  • 创建和管理呼叫策略

监视 Teams、生成报告并对其进行故障排除 (15-20%)

监视 Teams 并生成报告

  • 监视语音和会议质量并生成报告

  • 配置警报规则

  • 报告 Teams 使用情况，包括团队活动、应用使用情况、活跃用户、每次会议指标和存储使用情况

  • 监视团队的创建和删除并生成报告

  • 监视来宾访问并生成报告

  • 监视 Microsoft 365 网络连接测试工具

  • 管理反馈，包括策略

音频、视频和客户端问题的故障排除

  • 收集客户端日志

  • 清除 Teams 客户端缓存

  • 使用 Teams 的自助诊断来排查问题

  • 排查 Teams 客户端安装和更新问题

  • 排查 Microsoft Teams 管理中心中的 Teams 客户端运行状况和问题

  • 排查 Teams 登录问题

  • 排除 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot 和 AI 体验问题

  • 排除加入会议和访问会议功能的问题

学习资源

我们建议你在参加考试之前进行培训并获得实践经验。 我们提供自学选项和课堂培训，以及指向文档、社区网站和视频的链接。

学习资源 学习和文档链接
参加培训 从自定进度学习路径和模块中进行选择，或参加讲师引导式课程
查找文档 Microsoft 365 文档
Microsoft Teams 管理文档
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更改日志

下表总结了当前版本和上一版本的测评技能更改。 功能组采用粗体字样，后跟每个组中的目标。 下表比较了上一版本和当前版本的考试测评技能，第三列描述了更改程度。

2026 年 4 月 28 日之前的技能区域 技能领域截至 2026 年 4 月 28 日 更改
受众概况 无更改
配置和管理 Teams 环境 配置和管理 Teams 环境 无更改
管理 Teams 的安全性和合规性设置 管理 Teams 的安全性和合规性设置 次要
管理团队、频道、聊天和应用 管理团队、频道、聊天和应用 无更改
管理频道和聊天 管理频道和聊天 次要
管理 Teams 的应用 管理 Teams 的应用 次要
管理会议和通话 管理会议和通话 无更改
管理会议和活动 管理会议和活动 次要
监视 Teams、生成报告并对其进行故障排除 监视 Teams、生成报告并对其进行故障排除 无更改
音频、视频和客户端问题的故障排除 音频、视频和客户端问题的故障排除 次要
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