本文档的目的
本学习指南应帮助你了解考试的预期内容，并包含考试可能涵盖的主题摘要以及指向其他资源的链接。 本文档中的信息和材料可以帮助你在准备考试时集中精力学习。
| 有用链接 | 说明 |
|---|---|
| 查看自 2024 年 4 月 15 日起测试的技能 | 此列表表示在提供的日期之后测试的技能。 如果你计划在该日期之后参加考试，请学习此列表。 |
| 查看 2024 年 4 月 15 日之前测试的技能 | 如果在提供的日期之前参加考试，请学习此技能列表。 |
| 更改日志 | 如果想要查看将在提供的日期所做的更改，可以直接转到更改日志。 |
| 如何获得认证 | 有些认证只需要通过一项考试，而另一些认证则需要通过多项考试。 |
| Microsoft Learn 个人资料 | 通过将认证个人资料连接到 Microsoft Learn，可以安排和续订考试以及共享和打印证书。 |
| 考分和成绩报告 | 需要 700 分或更高的分数才能通过。 |
| 考试沙盒 | 可以通过访问我们的考试沙盒来探索考试环境。 |
| 请求便利设施 | 如果你使用辅助设备、需要额外时间或需要修改考试体验的任何部分，你可以申请住宿。 |
| 进行免费的练习评估 | 通过练习题测试技能，帮助你为考试做准备。 |
考试更新
我们的考试会定期更新，以反映执行某一角色所需的技能。 我们提供了两个版本的技能测评目标，具体取决于你参加考试的时间。
我们始终首先更新考试的英语版本。 一些考试已本地化为其他语言，在英语版本更新后大约八周进行更新。 虽然 Microsoft 会尽一切努力更新本地化版本，但有时考试的本地化版本可能未按此计划进行更新。 其他可用语言列在“考试详细信息”网页的“安排考试”部分。 如果考试不以你的首选语言提供，你可以请求额外 30 分钟时间来完成考试。
注意
每项技能下面的项目符号旨在说明我们如何评估该技能。 考试中可能会涉及到相关的主题。
注意
大多数问题都涉及正式发布 (GA) 的功能。 如果经常使用预览功能，该考试可能会包含有关这些功能的问题。
自 2024 年 4 月 15 日起测试的技能
受众概况
本考试面向希望证明自己具有基于云的解决方案基础知识，可提高现场、远程和混合工作人员的工作效率和协作能力的考生。 作为考生，你可能：
了解基于云的解决方案。
刚开始使用 Microsoft 365。
可以使用此考试来准备其他 Microsoft 认证，但这不是参加相关认证的先决条件。
作为考生，你应能够推荐 Microsoft 365 解决方案，以解决常见的组织 IT 问题。 你应该了解 Microsoft 365 解决方案如何实现以下目标：
提高工作效率
促进协作
优化通信
帮助保护数据
标识并促进合规性
你应该能够推荐适用于以下领域的解决方案：
终结点和应用程序管理
桌面虚拟化
自动化操作系统部署
报告和分析
你应熟悉 Microsoft 365 许可、部署和迁移帮助，以及为希望最大程度地利用云投资的组织提供的支持选项。
技能概览
描述云概念 (5-10%)
描述 Microsoft 365 应用和服务 (45-50%)
描述 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 (25-30%)
描述 Microsoft 365 定价、许可和支持 (10-15%)
描述云概念 (5-10%)
描述不同类型的可用云服务
描述 Microsoft 服务型软件 (SaaS)、基础结构即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS) 概念和用例
描述 Office 365 和 Microsoft 365 的区别
描述使用云服务、混合服务或本地服务的好处和注意事项
描述公有云、私有云和混合云模型
比较云服务、混合服务和本地服务的成本和优势
描述混合工作和灵活工作的概念
描述 Microsoft 365 应用和服务 (45-50%)
描述 Microsoft 365 的生产力解决方案
描述 Microsoft 365 的核心生产力功能和优势，包括 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange、Microsoft 365 应用和 OneDrive
描述核心 Microsoft 365 应用版，包括 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote
描述 Microsoft 365 的工作管理功能，包括 Microsoft Project、Planner、Bookings、Forms、Lists 和 To Do
描述 Microsoft 365 的协作解决方案
描述 Microsoft 365 的协作优势和功能，包括 Microsoft Exchange、Outlook、SharePoint、OneDrive 和 Stream
描述 Microsoft Teams 和 Teams 电话的协作优势和功能
介绍 Microsoft Viva 应用
描述使用协作应用扩展 Microsoft Teams 的方式
描述 Microsoft 365 中的终结点现代化、管理概念和部署选项
描述 Microsoft 365 的终结点管理功能，包括 Microsoft Intune（Configuration Manager 和共同管理、终结点分析以及 Windows Autopilot）
比较 Windows 365 和 Azure 虚拟桌面之间的差异
描述 Windows 即服务 (WaaS) 的部署和发布模型，包括部署环
确定 Microsoft 365 应用版的部署和更新通道
描述 Microsoft 365 的分析功能
描述 Viva Insights 的功能
描述 Microsoft 365 管理中心和 Microsoft 365 用户门户的功能
描述 Microsoft 365 管理中心以及其他管理中心内提供的报告
描述 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 (25-30%)
描述 Microsoft 365 的身份和访问管理解决方案
描述 Microsoft Entra ID 的身份验证和访问控制管理功能
描述云标识、本地标识和混合标识的概念
描述 Microsoft 如何使用多重身份验证 (MFA)、自助式密码重置 (SSPR) 和条件访问等方法来保护标识、访问和数据安全
描述 Microsoft 365 的威胁防护解决方案
描述 Microsoft Defender XDR、Defender for Endpoint、Defender for Office 365、Defender for Identity、Defender for Cloud Apps 和 Microsoft Defender 门户
描述 Microsoft 安全功能分数的优势和功能
描述 Microsoft 365 如何解决针对终结点、应用程序和标识的最常见威胁类型
描述 Microsoft 365 的信任、隐私、风险和合规性解决方案
描述零信任模型
描述 Microsoft Purview 合规性解决方案，例如内部风险、审核和电子数据展示
描述敏感度标签和数据丢失防护等 Microsoft Purview 信息保护功能
描述 Microsoft 如何支持数据驻留以确保法规遵从性
描述 Microsoft Priva 的功能和优势
描述 Microsoft 365 定价、许可和支持 (10-15%)
确定 Microsoft 365 定价和计费管理选项
描述 Microsoft 云服务的定价模型，包括企业协议、云解决方案提供商和直接计费
描述可用的计费和帐单管理选项，包括记帐频率和付款方式
确定 Microsoft 365 中提供的许可选项
描述许可证管理
介绍基本许可和附加许可之间的差异
确定 Microsoft 365 服务的支持选项
描述如何为 Microsoft 365 服务创建支持请求
描述 Microsoft 365 服务的支持选项
描述服务级别协议 (SLA)（包括服务额度）
使用 Microsoft 365 管理门户或 Microsoft Entra 管理中心确定服务运行状况
学习资源
我们建议你在参加考试之前进行培训并获得实践经验。 我们提供自学选项和课堂培训，以及指向文档、社区网站和视频的链接。
| 学习资源 | 学习和文档链接 |
|---|---|
| 参加培训 | 从自定进度学习路径和模块中进行选择，或参加讲师引导式课程 |
| 查找文档 | Microsoft 365 文档 | Microsoft Docs |
| 提问 | Microsoft 问答 | Microsoft Docs |
| 获取社区支持 | Microsoft 365 - Microsoft Tech Community |
| 关注 Microsoft Learn | Microsoft Learn - Microsoft Tech Community |
| 查找视频 |
备考区 浏览其他 Microsoft Learn 节目 |
更改日志
理解表的关键：主题组（也称为功能组）以粗体字样显示，后跟每个组中的目标。 下表比较了两个版本的考试测评技能，第三列描述了更改程度。
| 2024 年 4 月 15 日之前的技能 | 自 2024 年 4 月 15 日起的技能 | 更改 |
|---|---|---|
| 受众概况 | 次要 | |
| 描述云概念 | 描述云概念 | 无更改 |
| 描述不同类型的可用云服务 | 描述不同类型的可用云服务 | 没有变化 |
| 描述使用云服务、混合服务或本地服务的好处和注意事项 | 描述使用云服务、混合服务或本地服务的好处和注意事项 | 没有变化 |
| 介绍 Microsoft 365 应用和服务 | 介绍 Microsoft 365 应用和服务 | 无更改 |
| 描述 Microsoft 365 的生产力解决方案 | 描述 Microsoft 365 的生产力解决方案 | 没有变化 |
| 描述 Microsoft 365 的协作解决方案 | 描述 Microsoft 365 的协作解决方案 | 没有变化 |
| 描述 Microsoft 365 中的终结点现代化、管理概念和部署选项 | 描述 Microsoft 365 中的终结点现代化、管理概念和部署选项 | 次要 |
| 描述 Microsoft 365 的分析功能 | 描述 Microsoft 365 的分析功能 | 没有变化 |
| 介绍 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 | 介绍 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 | 无更改 |
| 描述 Microsoft 365 的身份和访问管理解决方案 | 描述 Microsoft 365 的身份和访问管理解决方案 | 没有变化 |
| 描述 Microsoft 365 的威胁防护解决方案 | 描述 Microsoft 365 的威胁防护解决方案 | 次要 |
| 描述 Microsoft 365 的信任、隐私和合规性解决方案 | 描述 Microsoft 365 的信任、隐私和合规性解决方案 | 没有变化 |
| 介绍 Microsoft 365 定价、许可和支持 | 介绍 Microsoft 365 定价、许可和支持 | 无更改 |
| 确定 Microsoft 365 定价和计费管理选项 | 确定 Microsoft 365 定价和计费管理选项 | 没有变化 |
| 确定 Microsoft 365 中提供的许可选项 | 确定 Microsoft 365 中提供的许可选项 | 没有变化 |
| 确定 Microsoft 365 服务的支持选项 | 确定 Microsoft 365 服务的支持选项 | 没有变化 |
2024 年 4 月 15 日之前测试的技能
受众概况
本考试面向希望证明自己具有基于云的解决方案基础知识，可提高现场、远程和混合工作人员的工作效率和协作能力的考生。 作为考生，你可能：
了解基于云的解决方案。
刚开始使用 Microsoft 365。
可以使用此考试来准备其他 Microsoft 认证，但这不是参加相关认证的先决条件。
作为考生，你应能够推荐 Microsoft 365 解决方案，以解决常见的组织 IT 问题。 你应该了解 Microsoft 365 解决方案如何实现以下目标：
提高工作效率
促进协作
优化通信
帮助保护数据
标识并促进合规性
你应该能够推荐适用于以下领域的解决方案：
终结点和应用程序管理
桌面虚拟化
自动化操作系统部署
报告和分析
你应熟悉 Microsoft 365 许可、部署和迁移帮助，以及为希望最大程度地利用云投资的组织提供的支持选项。
技能概览
描述云概念 (5-10%)
描述 Microsoft 365 应用和服务 (45-50%)
描述 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 (25-30%)
描述 Microsoft 365 定价、许可和支持 (10-15%)
描述云概念 (5-10%)
描述不同类型的可用云服务
描述 Microsoft 服务型软件 (SaaS)、基础结构即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS) 概念和用例
描述 Office 365 和 Microsoft 365 的区别
描述使用云服务、混合服务或本地服务的好处和注意事项
描述公有云、私有云和混合云模型
比较云服务、混合服务和本地服务的成本和优势
描述混合工作和灵活工作的概念
描述 Microsoft 365 应用和服务 (45-50%)
描述 Microsoft 365 的生产力解决方案
描述 Microsoft 365 的核心生产力功能和优势，包括 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange、Microsoft 365 应用和 OneDrive
描述核心 Microsoft 365 应用版，包括 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote
描述 Microsoft 365 的工作管理功能，包括 Microsoft Project、Planner、Bookings、Forms、Lists 和 To Do
描述 Microsoft 365 的协作解决方案
描述 Microsoft 365 的协作优势和功能，包括 Microsoft Exchange、Outlook、SharePoint、OneDrive 和 Stream
描述 Microsoft Teams 和 Teams 电话的协作优势和功能
介绍 Microsoft Viva 应用
描述使用协作应用扩展 Microsoft Teams 的方式
描述 Microsoft 365 中的终结点现代化、管理概念和部署选项
描述 Microsoft 365 的终结点管理功能，包括 Microsoft Endpoint Manager (MEM)、Intune、AutoPilot 以及带云附加功能的 Configuration Manager
比较 Windows 365 和 Azure 虚拟桌面之间的差异
描述 Windows 即服务 (WaaS) 的部署和发布模型，包括部署环
确定 Microsoft 365 应用版的部署和更新通道
描述 Microsoft 365 的分析功能
描述 Viva Insights 的功能
描述 Microsoft 365 管理中心和 Microsoft 365 用户门户的功能
描述 Microsoft 365 管理中心以及其他管理中心内提供的报告
描述 Microsoft 365 中的安全性、合规性、隐私性和信任 (25-30%)
描述 Microsoft 365 的身份和访问管理解决方案
描述 Microsoft Entra ID 的身份验证和访问控制管理功能
描述云标识、本地标识和混合标识的概念
描述 Microsoft 如何使用多重身份验证 (MFA)、自助式密码重置 (SSPR) 和条件访问等方法来保护标识、访问和数据安全
描述 Microsoft 365 的威胁防护解决方案
描述 Microsoft 365 Defender、Defender for Endpoint、Defender for Office 365、Defender for Identity、Defender for Cloud Apps 和 Microsoft 365 Defender 门户
描述 Microsoft 安全功能分数的优势和功能
描述 Microsoft 365 如何解决针对终结点、应用程序和标识的最常见威胁类型
描述 Microsoft 365 的信任、隐私、风险和合规性解决方案
描述零信任模型
描述 Microsoft Purview 合规性解决方案，例如内部风险、审核和电子数据展示
描述敏感度标签和数据丢失防护等 Microsoft Purview 信息保护功能
描述 Microsoft 如何支持数据驻留以确保法规遵从性
描述 Microsoft Priva 的功能和优势
描述 Microsoft 365 定价、许可和支持 (10-15%)
确定 Microsoft 365 定价和计费管理选项
描述 Microsoft 云服务的定价模型，包括企业协议、云解决方案提供商和直接计费
描述可用的计费和帐单管理选项，包括记帐频率和付款方式
确定 Microsoft 365 中提供的许可选项
描述许可证管理
介绍基本许可和附加许可之间的差异
确定 Microsoft 365 服务的支持选项
描述如何为 Microsoft 365 服务创建支持请求
描述 Microsoft 365 服务的支持选项
描述服务级别协议 (SLA)（包括服务额度）
使用 Microsoft 365 管理门户或 Microsoft Entra 管理中心确定服务运行状况