利用基于 Copilot 的洞察简化您的销售流程
本文介绍如何使用 Microsoft Copilot 主动获取有关零售渠道商品配置的全面洞察摘要。 您可以使用此见解摘要来简化您的商品销售工作流程 Dynamics 365 Commerce。 该摘要可帮助您了解产品在不同渠道的状态和性能。 它还可以帮助您识别和修复与您的产品、类别和目录数据相关的任何问题。
通过简化销售工作流程来提高销售人员的效率
商品销售是一个复杂且耗时的过程，涉及为每个渠道配置产品、类别、目录和属性的各个方面。 商家必须确保其商品在网上商店正确、准确地展示，并且遵守预览版 和各个渠道的政策。 然而，手动验证这些配置容易出现人为错误，并可能导致配置错误的产品，影响客户体验和销售。 此外，对于拥有数百万种产品、数千种属性以及数百家商店的数百个类别和目录的大型企业来说，手动验证是不可扩展的。
利用 Copilot，您可以简化销售工作流程，从而提高销售人员的效率。 Copilot 可以提供您的产品设置的清晰摘要，例如变体组、维度组、属性组和类别层次结构。 它还可以通过检查产品数据中的错误、不一致和重复来自动化数据验证。 此外，Copilot 还可以通过显示可能因您的产品配置而出现的潜在问题（例如缺货问题、价格配置错误和目录不匹配）来提供风险选择。
通过使用商品配置风险摘要，您可以显著减少访问和更新商品数据所需的点击次数和搜索次数。 Copilot 提供主动且富有洞察力的摘要，一目了然地显示最重要的和相关的信息。 您可以轻松转到问题列表并采取行动，而不会丢失上下文。 与传统的产品指南 方法不同，Copilot 提供“一键式”体验，可以提高您的生产力和效率，而传统的产品指南 需要多次点击和跨多种表单进行多次搜索。 通过解决风险，您可以优化您的商品配置并提高整个零售渠道的产品性能。
先决条件
在使用 Copilot 简化销售流程之前，您的 Commerce 系统必须满足以下要求：
- Commerce 版本 10.0.38（带主动质量更新 5 (PQU-5)）或更高版本
- Commerce 版本 10.0.39（带 PQU-3 或更高版本）
- Commerce 版本 10.0.40 或更高版本的任何版本
此外，应在业务规则 中启用 Copilot 功能。 了解更多信息，请参阅 在 财务和运营应用 中启用 Copilot 功能。
启用基于 Copilot 的商品数据摘要和洞察
您可以在 Commerce 总部的 渠道类别和产品属性 页面上查看基于 Copilot 的商品销售数据摘要和见解。 在查看洞察之前，您必须在 功能管理 工作区（ 系统管理 工作区功能管理>）中启用>启用基于 Copilot 的商品数据摘要和洞察功能。
注释
- 总部默认未启用 基于 Copilot 的商品数据摘要和洞察 功能。 您必须手动启用它。
- 启用该功能后，它会激活批处理作业，检测给定渠道的产品、类别和目录数据中的风险。 这些工作每 24 小时重复一次。 因此，在您启用该功能后，需要等待一段时间才能获得见解。
- 要查看总部每次自动运行的详细信息，请转至 零售和商业>零售和商业 IT>渠道商品配置验证器。 欲了解更多信息，请参阅 渠道营销配置验证器。
Copilot 生成的摘要和见解揭示了哪些有关商品销售的数据
Copilot 提供的摘要可帮助您了解不同渠道中的产品和其他销售配置的状态。 他们还会识别并帮助您解决与您的产品、类别和目录数据相关的任何问题。 要查看总部摘要，请访问 零售和商业>频道设置>渠道类别和产品属性，并将选择 添加到列表中的频道。 出现 Copilot 面板并显示所选渠道的见解摘要。
摘要由四个部分组成：
- 频道概览：此部分显示渠道中的产品、类别和目录的总数。
- 产品风险：此部分显示存在某些问题或风险（例如数据缺失或不准确）的产品数量和百分比。 您可以逐一查看每个风险，以查看受影响产品的列表及其详细信息。
- 类别风险：此部分显示存在某些问题或风险（例如缺失或不准确的数据）的类别的数量和百分比。 您可以逐一查看每个风险，以查看受影响产品的列表及其详细信息。
- 目录风险：此部分显示存在某些问题或风险（例如缺失或不准确的数据）的目录的数量和百分比。 您可以逐一查看每个风险，以查看受影响产品的列表及其详细信息。
步骤 查看全部 以详细了解每个问题并了解存在问题的个别记录。 提供了链接，您可以使用它来修复特定记录的问题。 此功能可确保您在步骤 的指导下修复问题时不会丢失上下文。 详细了解针对您的实体店和在线渠道商品销售数据进行验证的规则类型，请参阅 渠道商品销售配置验证器。
注释
- 人工智能生成的内容可能是不正确的。 欲了解更多信息，请参阅 服务协议和 Microsoft 产品和服务数据保护附录。
- 启用该功能后，它会激活批处理作业，检测所有实体店和在线渠道的产品、类别和目录数据中的风险。 这些工作每 24 小时重复一次，并使用最新见解更新摘要。 如果您想更新摘要，还可以随时从 渠道商品配置验证器 手动选择 这些作业。 了解更多。