设置 OneNote 集成
在模型驱动 Power Apps 和 Customer Engagement 应用（Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation）中使用 OneNote 在一个位置收集您的想法、观点、计划和研究。
当您打开 OneNote 集成时，您可以使用 OneNote 的好处以从您的记录内记下或查看客户注释。
如果还使用 SharePoint Online，您可以配置 OneNote 集成。 您必须订阅 Microsoft 365 以在模型驱动应用和 Customer Engagement 应用中使用 OneNote。
步骤 1：打开基于服务器的 SharePoint 集成
在可以启用 OneNote 集成前，您需要打开基于服务器的 SharePoint 集成。
确保您具有 Microsoft Dynamics 365 中的系统管理员安全角色或等效权限。 或者，确保您对所有可自定义的记录类型具有读写权限。
检查您的安全角色
请按照查看用户配置文件中的步骤操作。
没有适当的权限？ 请与系统管理员联系。
步骤 2：打开 OneNote 集成
打开基于服务器的 SharePoint 集成后，OneNote 集成列于文档管理中。
在 Power Platform 管理中心，选择一个环境。
选择设置>集成>文档管理设置。
选择 OneNote 集成。
按照导向中的说明针对选定的实体打开 OneNote 集成。 选择每个记录都需要完整笔记本的实体。 只有已针对文档管理启用的实体会列出。 选择完成。
您也可以从自定义窗体为实体启用 OneNote 集成，只要文档管理已针对该实体启用。
第一次在模型驱动应用和 Customer Engagement 应用的活动区域中选择 OneNote 选项卡时，将自动为记录创建 OneNote 笔记本。 为该记录创建了专用的 OneNote 笔记本后，您可以从任何 Dynamics 365 应用客户端查看并导航到该笔记本。
详细信息：使用 OneNote 做笔记
关闭 OneNote 集成
在 Power Platform 管理中心，选择一个环境。
选择设置>集成>文档管理设置。
选择 OneNote 集成。
在 OneNote 集成设置对话框中，清除所有实体的复选框，然后选择完成。
OneNote 集成故障排除
为什么 OneNote 文件显示一个文件夹图标？
这是一个已知问题。 选择文件名，按预期方式打开 OneNote。
为什么我的 OneNote 笔记本不在 OneDrive 文档区域显示？
保存到 Microsoft 365 组 OneDrive 的 OneNote 笔记本不会显示。
错误消息：找不到笔记本
您将收到此错误消息：
找不到笔记本。 OneNote 笔记本可能已被删除或已移动到其他位置。 检查笔记本位置或联系您的管理员更新 Dynamics 365 Customer Engagement 中存储的位置记录。 (错误：0x80060729)
若要解决该问题，请执行下列步骤：
- 登录到 Power Platform 管理中心，打开所需的环境。
- 选择设置>集成，然后选择文档管理设置。
- 选择 SharePoint 文档位置，打开该文档位置记录，然后更改相应的 URL 以与您的笔记本位置相匹配。
是否可以从模型驱动应用或 Dynamics 365 Customer Engagement 应用中编辑 OneNote 文件？
否。 当选择 OneNote 链接时，仅可以通过 OneNote 应用程序执行。
我无法访问我的 OneNote 笔记本
请勿删除应用中 OneNote 部分的任何 OneNote .onetoc2 或 .one 文件类型。 如果删除，您将无法访问您的 OneNote 笔记本。
是否支持部分组？
模型驱动 Power Apps 或 Customer Engagement 应用不支持 OneNote 中一起保留相关部分的部分组。
是否可以在线重命名 OneNote 中的一部分？
否。 只能在 OneNote 桌面版本中重命名一部分。 如果重命名 OneNote Online 中的部分，将不会在应用中看到更新的部分名称。
为什么我能看见应在 OneNote 选项卡中的记录？
当您删除了笔记本中的所有部分时，将出现这种情况。 建议您至少在 OneNote 笔记本中保留一个部分。 若要解决此问题，请执行以下操作：
转到出现此问题的记录。 例如，从主菜单选择销售>客户> 选择一条客户记录。
从主菜单上选择记录名称旁边的下拉菜单，然后选择文档。
选择在 SharePoint 中打开，然后使用 OneNote 桌面版本新建一个分区。
通过文档网格更改 OneNote 文件的名称将显示错误消息
假设以下事件：
- 用户 A 在 Power Apps 模型驱动应用或 Dynamics 365 Customer Engagement 应用中打开 OneNote 注释，并添加内容。 例如，销售>联系人>联系人>摘要>时间线部分 >+> OneNote。
- 用户 A 或其他用户（例如用户 B）在文档网格中更改 OneNote 文件的名称。 例如，销售>联系人>联系人>相关>文档。
- 用户 A 在窗体上的时间线中打开注释。 例如，销售>联系人>联系人>摘要>时间线部分>+>OneNote。
发生这种情况时，用户 A 会看到错误消息“文件夹联系人已重命名或从 SharePoint 中删除。 它应该位于 SharePoint 文件夹路径内部。”
错误消息：找不到文件
我收到此错误消息：
找不到文件。 （错误：0x80060706）
在本地部署中，如果您使用 OrgDBOrgSettings 工具关闭了 CreateSPFoldersUsingNameandGuid，则在为 OneNote 启用的实体中打开 OneNote 选项卡时，可能会收到此错误消息。 将此选项设置为 True。 请参阅：Dynamics CRM 的 OrgDBOrgSettings 工具。
请注意，OneNote 要求 SharePoint 文件夹包括 GUID。
我收到了以下错误消息：列表不支持此操作。 (错误：0x80060715)
以后在 OneNote 中单击时，显示此错误消息：没有要显示的分区。请注意不支持分区组中的分区。若要解决此问题，请将文件路径长度设置为少于 70 个字符。
在 Dynamics 365 (online) 版本 9.0 中更改 OneNote 文件名可能造成冲突
请注意以下情形：
用户 A 在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中打开一个 OneNote 注释并添加内容（例如：销售>客户>客户>摘要>时间线部分>+>OneNote）。 用户 A 或另一位用户（即用户 B）在文档网格中更改该 OneNote 文件的名称（例如：销售>客户>客户>相关>文档）。 用户 A 使用“时间线”打开此注释（例如：销售>客户>客户>摘要>时间线部分>+>OneNote）。 用户 A 本应看到包含现有内容的已重命名注释。 相反，却打开了一个新注释。