与数据对话的常见问题解答（预览版）
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这些常见问题 (FAQ) 描述了 Dynamics 365 Customer Insights - Data 与数据对话功能的 AI 影响。
什么是与数据对话？
通过与数据对话，您可以以自然语言提出问题，与数据对话在 Customer Insights - Data 中使用 Copilot 回答问题和生成见解。
具体功能有哪些？
与数据对话可以帮助您：
提出问题以生成有关客户配置文件的见解，如了解客户的性别分布。
提出问题以生成有关客户首选项、行为以及交易的见解，如确定最有价值的客户在何处。
获取与所提出问题相关的自动生成的更多客户信息，以帮助您发现更多有关客户的见解。
获取自动生成的建议问题，以在原始问题之外进行更深入的探索。
使用 SQL 语句及相关的自然语言说明验证 AI 生成的结果，以便您可以轻松了解使用哪些表、列和属性来生成结果。
此功能的预期用途是什么？
与数据对话的目的是让像市场营销人员、销售人员和服务代理这样的最终用户获取见解，来轻松了解客户并为客户提供服务，而无需 IT 团队或其他工具支持。
如何评估与数据对话？ 哪些指标用于衡量表现？
与数据对话已在可用性、准确性、性能和遵守负责 AI 原则方面进行了评估。 评估包括可用性测试，以确保有效了解用户意图、准确生成的结果、整体系统性能和负责 AI。 此功能对不当内容、恶意意图、越狱等进行了场景测试。 将对系统性能和负责 AI 进行持续监视。
与数据对话有哪些局限性? 用户在使用系统时如何将限制带来的影响降到最低？
该功能将您的自然语言提示转换为由 Synapse Serverless Server 运行的 SQL 查询，并生成可翻译回自然语言响应的结果。
仅支持与客户有关的问题。 建议您不要输入任何与业务无关的问题。
仅支持与 Customer Insights - Data 中的现有相应数据有关的问题。
“您是否知道”部分和“进一步了解”结果的生成取决于 Azure OpenAI 服务模型。
支持的地理区域和语言有哪些？
此功能在所有地理区域均可用。 此功能不限制任何语言，但我们建议并仅正式支持“Copilot 国际可用性”报告中列出的 语言。
哪些操作因素和设置允许有效和负责任地使用此功能？
Customer Insights - Data 中的管理员可以使用同意体验选择禁用每个解决方案的所有 Copilot 功能。
请注意，结果是 AI 生成的，因此可能不准确。 在用于做出业务决策之前，应始终检查和验证 AI 功能结果是否准确和正确。 应始终谨慎负责地使用 AI 功能，以最大限度地减少商业决策中的潜在偏见和不公平。