创建细分的常见问题(预览)

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这些常见问题解答 (FAQ) 描述了 Dynamics 365 Customer Insights - Data 客户细分创建(预览版)功能的 AI 影响。

重要提示

  • 这是一项预览功能。
  • 预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前推出,以便客户可以提前使用并提供反馈。

在 Customer Insights 中,使用 Copilot 创建细分是什么?

此功能接受聊天体验中的自然语言提示,以帮助构建细分并在 Dynamics 365 Customer Insights - Data 中指定其标准。 基于提示和可用客户数据的建议的细分配置和数据映射可供用户进行调整和改进。

细分创建功能有哪些功能?

细分创建功能提供了以下组件或功能:

  • 人工智能根据您环境中的数据生成建议的细分。

  • 将自然语言翻译成 SQL 语句,以生成建议的细分标准。

  • 为细分定义的输入找到最短的关系路径,并提供更改关系路径的选项。

  • 向系统分享反馈,以提高未来细分结果的准确性。

细分创建功能的预期用途是什么?

使用 Customer Insights - Data 中的 Copilot 创建客户细分使用户的各种技术能力大众化,并帮助他们通过自然语言创建复杂的客户细分。

如何评估此功能? 哪些指标用于衡量表现?

我们通过成功创建人工智能生成的细分标准,并根据 Copilot 的建议发布该细分,来衡量 Copilot 的性能。 我们跟踪通过拇指向上或拇指向下按钮提供的反馈,以了解客户对该功能的满意度。

支持的地理区域和语言有哪些?

有关详细信息,请参阅 Copilot 国际可用性报告

哪些操作因素和设置允许有效和负责任地使用此功能?

Copilot 不跨环境共享数据。 选择加入同意通过设置页面提供,并由 Customer Insights - Data 的管理员管理。 管理员可以随时撤销同意并关闭该功能。

另请参见