使用 Customer Insights - Data 的 Copilot 创建客户细分(预览)

[本文为预发布文档,可能会发生变化。]

在没有详细了解数据模式的情况下,使用 Dynamics 365 Customer Insights - Data 中的日常词汇创建细分。 通过提供关于提示和结果的反馈,改进 AI 模型并获得更准确的答案。

重要提示

  • 这是一项预览功能。
  • 预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前推出,以便客户可以提前使用并提供反馈。

先决条件

使用 Copilot 创建细分

Copilot 根据您环境中的数据提供个性化的建议提示,帮助您开始使用。 描述您想要的细分,Copilot 会帮助您创建。 例如,一个简单的细分:所有居住在华盛顿州西雅图的客户。 您还可以根据现有的衡量标准创建细分:所有终身价值至少为 500 且在过去 30 天内购买了某项商品的客户。

  1. 在 Customer Insights - Data 中,转到见解>客户细分,选择新建>构建自己的客户细分创建一个客户细分。

  2. 选择 Copilot 图标()以打开 Copilot 窗格。

  3. 输入您的细分的描述或选择一个建议的提示。

  4. 选择使用将结果应用于规则。

    由 Customer Insights - Data 中的 Copilot 创建的客户细分规则的屏幕截图。

  5. 要创建客户细分:

    1. 选择“无标题的客户细分”旁边的编辑详细信息。 为客户细分提供名称,然后更新为客户细分建议的输出表名称。 (可选)向客户细分中添加说明和标记

    2. 要保存配置,选择保存,然后选择关闭。 客户细分将进入草稿模式或停用状态,让您可以在实际创建客户细分之前更改配置。 或者,选择运行保存和创建客户细分。

如果生成的细分包含多条关系路径,则默认情况下会使用最短路径。 编辑该细分以更改关系路径。

后续步骤