在出站营销中启用和配置人工智能功能

重要提示

本文仅适用于 出站营销,将于 2025 年 6 月 30 日从产品中移除。 为避免中断,请在此日期之前过渡到实时旅程。 详细信息: 过渡概述

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 提供了多种人工智能 (AI),其中包括:

  • 智能计划程序,用于通过分析系统中的电子邮件结果,“了解”每个联系人最有可能主动阅读其电子邮件的日期和时间。 您在系统中获得的结果越多,使用此功能的次数越多,系统就越“智能”。

在首次安装 Customer Insights - Journeys 时,默认情况下将禁用智能计划程序。 此功能包括可能影响隐私法律和法规合规性的隐私设置。

在 Customer Insights - Journeys 设置中启用智能计划程序

若要启用智能计划程序并针对其设置隐私,请执行以下操作:

  1. 转到设置>概览>功能开关

    ML 功能开关。

  2. 机器学习>智能计划程序下,将 已启用滑块设置为

  3. 对于同意级别设置,请选择每个联系人在被处理之前必须提供的同意级别。

    • 智能计划程序功能将自动处理应用于为每个联系人收集的数据。 因此,您可能需要 (5) 分析必需级别,以便在需要遵守特定隐私法律和法规的地方使用此功能。
  4. 选择页面顶部附近的保存按钮来保存设置。

智能计划程序所需的同意级别取决于您的地理位置和联系人的地理位置。 它还可能取决于您为 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 设置数据保护功能的方式。 您的组织有责任确保您遵守您开展业务的国家/地区的所有适用法律。 详细信息:数据保护和隐私

设置安全角色

需要为每位需要访问 Customer Insights - Journeys AI 功能的用户授予 Marketing 机器学习功能配置读取器角色。 若要检查和自定义用户的安全角色:

  1. 打开页面顶部的“ 设置”菜单 ,然后选择 “设置”菜单图标。 “高级设置”

  2. 高级设置区域将在新的浏览器选项卡中打开。请注意,此区域使用页面顶部的水平导航器而不是侧边导航器。 导航至设置>系统>安全

  3. 选择安全角色图标。

  4. 您现在将看到安全角色的列表。 选择一个角色以打开安全角色窗口,该窗口显示每个可用实体的各个访问级别。 大多数实体都直观地命名,以映射到应用的各项功能和区域。

  5. 确保用户的业务部门中包含 Marketing 机器学习功能配置读取器角色。

    Marketing 机器学习功能配置读取器角色。