Customer Insights - Journeys 仪表板和跨旅程见解显示了跨单一或多个旅程的指标、视图和见解，从而让您深入了解您的旅程、渠道和内容绩效。 内置仪表板重点关注衡量送达、互动和旅程目标达成情况，因此您可以微调旅程、渠道和内容的有效性。
使用 Customer Insights - Journeys 分析，您可以：
- 根据目标评估旅程的效果。
- 通过确定摩擦区域来解决旅程问题。
- 发现有效的方法，以便您可以在其他地方放大或重新创建相同的方法。
- 通过关键的送达和互动见解了解各种消息和沟通渠道的有效性。
- 获取对访问群体的行为和兴趣的见解，根据他们的具体需求调整市场营销工作。
出站营销和 Customer Insights - Journeys 分析的比较
下表比较了出站营销和 Customer Insights - Journeys 中的分析功能。
| 面积 | 功能 | 出境市场营销 | 客户洞察 - 旅程 |
|---|---|---|---|
| 通过内置的聚合仪表板了解跨旅程和渠道的有效性 | 分析您已安排的旅程并评估其成效 | 否 | 是 |
| 通过内置的聚合仪表板了解跨旅程和渠道的有效性 | 度量渠道有效性并跟踪市场营销资产的效果 | 否 | 是 |
| 通过内置的聚合仪表板了解跨旅程和渠道的有效性 | 度量市场活动的市场营销效果 | 否 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 历程分析 | 是 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 电子邮件见解 | 是 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 电子邮件变体见解 | 否 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 电子邮件点击热图 | 是 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 文本消息见解 | 否 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 推送通知见解 | 否 | 是 |
| 使用运营分析近乎实时地评估旅程效果 | 自定义渠道见解 | 否 | 是 |
| 获取访问群体的行为和兴趣的见解 | 查看联系人见解 | 是 | 是 |
| 获取访问群体的行为和兴趣的见解 | 查看潜在顾客见解 | 是 | 是 |
| 获取访问群体的行为和兴趣的见解 | 在共享客户时间线中查看市场营销数据 | 是 | 是 |
| 构建适合您的业务需要的自定义报表 | 是 | 是 |