出站营销应用如何使用 Cookie
出站营销使用称为 Cookie 的技术来识别网站访问者。 Cookie 是服务器发送并由您的浏览器保存的一个小文件。 每次访问设置 Cookie 所针对的服务器时,浏览器都会将该 Cookie 值提交回该服务器。 这样,Cookie 可以提供唯一的访问者 ID,从而使服务器能够返回专属于您的信息。 这是最初使在线购物车成为可能的技术。
重要提示
很多国家/地区(包括欧盟)需要您在居民计算机上设置 Cookie 前取得对方同意。 您的组织有责任了解并遵守所在业务市场中的所有相关法律和法规(如果相关,还负责就设置 Cookie 征求同意)。 您可以在 ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ 上阅读有关欧盟法规的更多信息。
本页面解释了出站营销如何帮助您的组织遵守这些法规。
出站营销可以生成一小段 JavaScript 代码,以在您放置该代码所在的任何页面上读取和设置 Cookie。 只需在给定页面上包含脚本,便能让出站营销记录对该页面的访问。
Cookie 可标识单个装置/浏览器/帐户组合。 如果您使用两种不同的浏览器(例如同一台计算机上的 Mozilla Firefox 和 Internet Explorer),则每个都将有自己的 Cookie。 同样,您将在使用的每台设备上具有不同的 Cookie。 您的计算机上具有自己的帐户的其他用户将具有其他 Cookie。 如果设备被删除并重新安装,则也将删除所有 Cookie。 然而,出站营销会尝试解决与每个唯一 Cookie ID 关联的实际市场营销联系人。
每当联系人提交市场营销页面时,出站营销都会将行为分析 Cookie ID 与通过市场营销页面窗体提交的传入联系人数据相关联。 这样,Cookie ID 就会映射到出站营销联系人 ID,从而允许管理员确定谁在浏览该站点。 系统应用其配置的重复检测方法来确定传入登陆页数据应映射到现有联系人还是新联系人。
出站营销设置三种不同类型的 Cookie:
- 长期行为分析 Cookie:在您放置了出站营销网站行为分析脚本的任何网页上都会设置和/或读取此 Cookie。 Cookie 使出站营销能够根据潜在顾客与给定网站的交互程度对潜在顾客进行评分。 Cookie 不包含任何个人信息,但会唯一标识特定计算机上的特定浏览器,并且出站营销可以使用它将此 ID 与出站营销数据库中的实际联系人相关联。 Cookie 的有效期为两年。
- 短期单次访问 Cookie:在您放置了出站营销网站行为分析脚本的任何网页上也都会设置和/或读取此 Cookie。 默认情况下,30 分钟后就会过期。 出站营销使用它对给定访问者的所有页面加载进行分组,这些页面加载由相同的行为分析脚本进行记录,并且在配置的期限内发生。 Cookie 将所有这些视为对网站的一次“访问”中的一部分。
- 活动网站:活动网站使用会话 Cookie 来支持联系人登录和注册参加活动。 此外,事件网站使用 Cookie 来存储用户的语言。
备注
出站营销应用程序还会设置 Cookie,以启用登录会话和其他技术功能。 这些只会影响出站营销的直接用户(例如您的内部市场营销人员),而不会影响普通大众。 Microsoft 的标准隐私政策适用于这些用户。
出站营销 cookie 列表
下表列出了出站营销使用的 Cookie 及其用途和属性。
Cookie 名称 | 重要 | 用途 | 第一方或第三方 | 属性 | 功能(用途详细信息) | 源 URL/JS |
---|---|---|---|---|---|---|
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | 否 | 行为跟踪 | 第三方 | 永久、安全、仅 Http | 标识最终用户(由浏览器)。 当最终用户访问营销网页或选择链接(已启用跟踪)时,我们设置此 cookie。 有时,当这些最终用户提交表单时,将创建一个新的联系人/潜在顾客,而我们将利用浏览器中的 cookie 将之前的访问与新生成的联系人/潜在顾客关联。 | 此 cookie 由服务设置。 每个客户组织的 URL 都不同。可以在跟踪/表单加载程序代码中看到:<div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div> |
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | 否 | 会话跟踪 | 第三方 | 会话、安全、仅 Http | 了解用户在页面中花费的时间 | 此 cookie 由服务设置。 每个客户组织的 URL 都不同。可以在跟踪/表单加载程序代码中看到:<div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname="{GUID }.svc.dynamics.com"></div> |
msd365mkttr | 否 | 行为跟踪 | 第一方 | 永久、客户端 | 其用途与第一个 cookie (79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51) 相同。 唯一区别是此 cookie 是在客户域中设置的。 在某些情况下,我们无法访问第三方 cookie(例如:safari OOB 块),因此我们设置了这个第一方 cookie 来保持功能。 | 由表单加载程序或网站跟踪脚本设置 |
msd365mkttrs | 否 | 会话跟踪 | 第一方 | 会话、客户端 | 此 cookie 类似 (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04)。 唯一区别是这是第一方 cookie | 由表单加载程序或网站跟踪脚本设置 |
如何禁用非必需的出站营销 Cookie
出站营销将提供 JavaScript API,通过禁用非必需的出站营销 Cookie 来帮助您的组织遵守数据法规。 通过在网页中定义以下功能,出站营销将不会设置非必需的 Cookie。
<script>
function d365mktConfigureTracking() {
return {Anonymize: true};
}
</script>
备注
如果没有上述代码,出站营销将默认设置非必需的 Cookie。
如果您使用第三方系统处理同意工作,如同意服务或 Cookie 横幅,那么您可以通过以下调用来指示出站营销设置非必需的 Cookie:
MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})
如果没有非必需的 Cookie,出站营销的跟踪功能会受到限制。 在某些情况下,用户将显示为匿名用户。 例如,窗体提交将继续正常工作,因为用户身份基于提交的数据而不是 Cookie,但窗体预填充数据将不起作用。