使用 Due open activities 控件自定义窗体

Due open activities 控件可帮助代理查看今天到期或过期的活动。 应用程序将到期或过期的活动显示为超链接。 此组件在增强型完整案例窗体中现成可用。

使用 Due open activities 控件自定义窗体

您可以执行以下步骤,自定义其他窗体(如“客户”或“联系人”)来显示到期或过期的活动:

  1. 在 Power Apps 中,将 Due open activities 控件组件添加到所需窗体中。 详细信息:将组件添加到窗体
  2. 到期和过期活动子网格上,在属性中指定以下内容:
    • 中,选择活动
    • 选择显示相关记录显示与当前记录相关的活动。
  3. 保存并发布自定义设置。

指定选项卡重定向用户来查看已开启活动

配置代理从 Due open activities 控件选择开启的活动链接时必须重定向到的选项卡。 您可以在环境级别或针对特定应用设置此设置。

  1. 在 Power Apps 中,将 Due open activities 控件组件添加到所需窗体中。

  2. Edit Due open activities 控件中,将静态值选项设置为所需选项卡。要查找选项卡的名称,请执行以下步骤:

    • 导航到具有所需选项卡的窗体。
    • 选择此选项卡,然后在显示选项内的名称中复制值。
  3. 保存并发布自定义设置。

    在新的选项卡中打开活动

另请参见

向窗体添加组件多会话应用中的案例管理
开始使用 Customer Service workspace