欧盟 (EU) 一般数据保护条例 (GDPR) 赋予个人对其数据的重要权利。 请参阅Microsoft Learn 一般数据保护条例摘要，查看有关 GDPR 的概述，包括术语、行动计划和准备清单，以帮助您在使用 Microsoft 产品和服务时履行 GDPR 规定的义务。
您可以了解有关 GDPR 的更多信息，以及 Microsoft 如何帮助对它以及受其影响的客户提供支持。
- Microsoft 信任中心提供常规信息、合规性最佳做法和有助于实施 GDPR 问责制的文档，例如数据保护影响评估、数据主体请求和数据泄露通知。
- 服务信任门户提供有关 Microsoft 服务如何帮助支持 GDPR 合规性的信息。
Dynamics 365 Customer Voice 包含可用于发现、访问、导出和删除用户个人数据的功能。
注释
本文提供了有关从设备或服务中导出和删除个人数据的说明，并可以帮助您履行 GDPR 规定的义务。 有关 GDPR 的一般信息，请参阅 Microsoft 信任中心 的
发现
登录到 Customer Voice ，然后选择 所有项目。 搜索列表以确定哪些 Customer Voice 项目所有者向用户发送了调查。 请他们与您共享回复页面链接。 查看响应页面并确定它是否与用户的请求相关。
访问
对于每个相关调查， 请查看回复。 要在 Microsoft Excel 中查看它们，请选择报表左上角的 Export all （全部导出 ）。 在与用户共享工作表之前，请删除或编辑不相关的数据。
删除
要删除项目，请转到 All projects 选项卡，选择项目旁边的菜单按钮 （...），然后选择 Delete。 删除工程后，其所有调查及其问题、邀请和响应都将被永久删除。 要删除调查，请打开项目，选择调查旁边的菜单按钮 （...），然后选择 删除。 删除调查后，其所有问题、邀请和响应都将被永久删除。
出口
调查问题、邀请和响应可以导出到 Excel 文件。
要导出调查问题，请打开调查，选择 自定义>语言，添加语言，然后选择 在此处下载 Excel 模板。
要导出邀请，请转到 发送 选项卡，选择 邀请总数 磁贴上的 详细信息，然后选择 导出。
要导出响应，请转到调查报告，然后选择报告左上角的 Export all （全部导出 ）。
常见问题
Dynamics 365 Customer Voice 的数据存储在哪里？
Dynamics 365 Customer Voice 有两个数据存储。 主数据存储位于美国的服务器上，但位于欧洲的租户除外。 欧洲租户的数据存储在欧洲的服务器上。 辅助数据存储位于相应的 Power Platform 环境位置。
为 Dynamics 365 Customer Voice 存储的数据是否受客户密码箱保护？
存储在 Power Platform 环境中的数据受 Power Platform 客户密码箱保护。 详细了解如何使用 Power Platform 中的客户密码箱安全访问客户数据。
如何限制对 Dynamics 365 Customer Voice 的访问？
Microsoft 365 管理员可以在 Microsoft 365 管理中心的用户 管理 中关闭 Dynamics 365 Customer Voice USL。 为具有企业许可证的用户禁用 Dynamics 365 Customer Voice。
调查的原始负责人不再属于组织和/或其 Dynamics 365 Customer Voice 许可证已被删除。 与他们创建的调查关联的数据会发生什么情况？
Dynamics 365 Customer Voice 捕获的所有客户内容数据以及帐户相关数据将在用户帐户关闭或停用 30 天后删除。 只要用户账户在组织的在线服务协议中处于活动状态，就对数据、保留的用户数量或用户账户中存储的数据量没有限制。
如何使用 Dynamics 365 Customer Voice 中的应用程序内功能来查找、访问、导出和删除个人数据？
内容搜索无法在 Dynamics 365 Customer Voice 中查找数据。 要查找数据，调查的所有者必须使用产品内功能或特性来查找可能与用户请求相关的数据。 产品和服务使用数据遵循受控的生命周期，旨在满足此类请求。