以下是 Office 365 组的常见问题和已知问题。
Microsoft 365 组数据存储在哪里？
Office 365 组数据存储在 Office 365 中，而不是 Dynamics 365 for Customer Engagement 中。
为什么我无法使用批量导入创建 Microsoft 365 组？
仅当您的系统管理员为您尝试批量导入的记录类型开启了自动创建功能时，才会自动创建 Office 365 群组。 此外，为了确保其他人的性能和稳定性，如果您尝试一次导入大量记录，Dynamics 365 for Customer Engagement 将不会创建组。 如果您需要自动创建组，我们建议一次最多创建 20 条记录。 如果您导入的内容超过此值，我们无法保证会创建一个组。 如果由于大量批量导入而未创建组，您可以通过导航到该记录的组页面来手动创建组。
为什么我在 Dynamics 365 Customer Engagement （on-premises） 中看不到我组的所有会议？
目前，我们无法显示贵公司外部人员已设置并邀请您的组参加的会议。 我们正在努力解决此问题，但在此期间，您可以在 Web 版 Microsoft Outlook （Outlook Online） 中使用 “打开日历 ”链接来检查组的日历。
为什么我在导航到 Microsoft 365 组页面时收到 RetrieveOfficeSettings： 1 错误？
这是一个已知问题。 刷新页面，错误消息将消失。
为什么我在导航到 Microsoft 365 组页面时收到 （500） Internal Server Error？
这是一个通用错误，可能有多种原因。 一种常见情况是尝试查看组的用户没有有效的 Office 365 许可证。