表示对话中违反合规规则的情况。
Messages
下表列出了代理推动(msdyn_AgentNudge)表的消息。 消息表示可以在表上执行的作。 它们也可能是事件。
| 名称 是事件? |
Web API 操作 | 用于 .NET 的 SDK |
|---|---|---|
AcknowledgeNudge事件:False |
确认Nudge动作 | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Associate事件:True |
关联记录 | 关联记录 |
BulkRetain事件:True |
BulkRetain | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Create事件:True |
POST /msdyn_agentnudges请参阅 创建 |
创建记录 |
CreateMultiple事件:True |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
Delete事件:True |
DELETE /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)请参阅 删除 |
删除记录 |
DeleteMultiple事件:True |
DeleteMultiple | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Disassociate事件:True |
取消关联记录 | 取消关联记录 |
DismissNudge事件:False |
解散微调动作 | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
PurgeRetainedContent事件:True |
PurgeRetainedContent | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Retain事件:True |
Retain | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Retrieve事件:True |
GET /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)请参阅 检索 |
检索记录 |
RetrieveEntityChanges事件:True |
RetrieveEntityChangesRequest | |
RetrieveMultiple事件:True |
GET /msdyn_agentnudges查看 查询数据 |
查询数据 |
RollbackRetain事件:True |
RollbackRetain | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
Update事件:True |
PATCH /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)查看 更新 |
更新记录 |
UpdateMultiple事件:True |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
Upsert事件:True |
PATCH /msdyn_agentnudges(msdyn_agentnudgeid)请参阅更新 插入表行 |
UpsertRequest |
UpsertMultiple事件:True |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
ValidateRetentionConfig事件:True |
ValidateRetentionConfig | 了解如何将消息与 SDK for .NET 配合使用 |
属性
下表列出了代理推动(msdyn_AgentNudge)表中选定的属性。
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 显示名称 | 特工纳奇 |
| 显示集合名称 | 特工努奇斯 |
| 架构名称 | msdyn_AgentNudge |
| 集合架构名称 | msdyn_AgentNudges |
| 实体集名称 | msdyn_agentnudges |
| 逻辑名称 | msdyn_agentnudge |
| 逻辑集合名称 | msdyn_agentnudges |
| PrimaryId属性 | msdyn_agentnudgeid |
| PrimaryName属性 | msdyn_name |
| 表类型 | Elastic |
| 所有权类型 | OrganizationOwned |
可写列/属性
这些列/属性为 IsValidForCreate 或 IsValidForUpdate (通常两者) 返回 true。 按 SchemaName 列出。
- 导入序列号
- msdyn_AgentNudgeId
- msdyn_Escalated
- msdyn_Explanation
- msdyn_Name
- msdyn_NudgeTemplateID
- msdyn_NudgeText
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_Priority
- msdyn_ShowNudge
- msdyn_Status
- msdyn_SuggestedResponse
- msdyn_SystemUser
- msdyn_Timestamp
- 覆盖创建时间
- PartitionId
- TTL秒数
ImportSequenceNumber
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建此记录的导入的序列号。 |
| 显示名称 | 导入序列号 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | importsequencenumber |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Integer |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -2147483648 |
msdyn_AgentNudgeId
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 实体实例的唯一标识符 |
| 显示名称 | 探员纳奇ID |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_agentnudgeid |
| RequiredLevel | 系统必填 |
| 类型 | Uniqueidentifier |
msdyn_Escalated
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 提示是否因违规导致企业社会责任升级。 |
| 显示名称 | 已升级 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_escalated |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | 布尔 |
| 全局选择名称 | msdyn_agentnudge_msdyn_escalated |
| 默认值 | 假 |
| 真实标签 | Yes |
| 虚假标签 | No |
msdyn_Explanation
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 解释为什么会触发那个轻推。 |
| 显示名称 | Explanation |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_explanation |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| ImeMode | 自动 |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 400 |
msdyn_Name
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | |
| 显示名称 | 名称 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_name |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| ImeMode | 自动 |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 200 |
msdyn_NudgeTemplateID
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 引用了引发这种提示的模板。 |
| 显示名称 | Nudge 模板ID |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_nudgetemplateid |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | Lookup |
| Targets | msdyn_agentnudgetemplate |
msdyn_NudgeText
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 引导显示给用户的文字。 |
| 显示名称 | 助推文本 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_nudgetext |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | RichText |
| ImeMode | 自动 |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 400 |
msdyn_ocliveworkitem
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 提及对话。 |
| 显示名称 | 对话 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_ocliveworkitem |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | Lookup |
| Targets | msdyn_ocliveworkitem |
msdyn_Priority
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 代理人的轻推优先级。 |
| 显示名称 | 优先级 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_priority |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | 选择列表 |
| 默认表单值 | 419550001 |
| 全局选择名称 | msdyn_prioritychoices |
msdyn_Priority 选择/选项
| 价值 | 标签 |
|---|---|
| 419550000 | Low |
| 419550001 | Medium |
| 419550002 | High |
msdyn_ShowNudge
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 向客服展示提示通知。 |
| 显示名称 | 展示助推 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_shownudge |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | 布尔 |
| 全局选择名称 | msdyn_agentnudge_msdyn_shownudge |
| 默认值 | 假 |
| 真实标签 | Yes |
| 虚假标签 | No |
msdyn_Status
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 代理人的处理状态。 |
| 显示名称 | Status |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_status |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | 选择列表 |
| 默认表单值 | 419550000 |
| 全局选择名称 | msdyn_statuschoices |
msdyn_Status选择/选项
| 价值 | 标签 |
|---|---|
| 419550000 | New |
| 419550001 | 已确认 |
| 419550002 | 解雇 |
msdyn_SuggestedResponse
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 向代理人提出了建议的回应。 |
| 显示名称 | 建议的响应 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_suggestedresponse |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| ImeMode | 自动 |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 400 |
msdyn_SystemUser
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 就是发送不合规信息的代理人。 |
| 显示名称 | User |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_systemuser |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Lookup |
| Targets | systemuser |
msdyn_Timestamp
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 通知创建时。 |
| 显示名称 | Timestamp |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | msdyn_timestamp |
| RequiredLevel | 申请必填 |
| 类型 | DateTime |
| 可以更改日期时间行为 | 是 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 日期和时间 |
| ImeMode | 自动 |
| 源类型掩码 | 0 |
OverriddenCreatedOn
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 迁移记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 记录创建时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | overriddencreatedon |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | DateTime |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | DateOnly |
| ImeMode | 非活动 |
| 源类型掩码 | 0 |
分区ID
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 逻辑分区 ID。逻辑分区由一组具有相同分区 ID 的记录组成。 |
| 显示名称 | 分区 ID |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | partitionid |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| ImeMode | 自动 |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 100 |
TTL秒数
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 生存时间以秒为单位。 |
| 显示名称 | 活着的时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | ttlinseconds |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Integer |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | 1 |
只读列/属性
这些列/属性为 IsValidForCreate 和 IsValidForUpdate 返回 false。 按 SchemaName 列出。
CreatedBy
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 创建者 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | createdby |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Lookup |
| Targets | systemuser |
CreatedOn
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 创建时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | createdon |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | DateTime |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 日期和时间 |
| ImeMode | 非活动 |
| 源类型掩码 | 0 |
创建时BehalfBy
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的委托用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 创建者(委托) |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | createdonbehalfby |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Lookup |
| Targets | systemuser |
ModifiedBy
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 修改者 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | modifiedby |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Lookup |
| Targets | systemuser |
修改时间
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 修改时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | modifiedon |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | DateTime |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 日期和时间 |
| ImeMode | 非活动 |
| 源类型掩码 | 0 |
ModifiedOnBehalfBy
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的委托用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 修改者(委托) |
| IsValidForForm (形式有效) | 是 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | modifiedonbehalfby |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | Lookup |
| Targets | systemuser |
版本号
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 版本号 |
| 显示名称 | 版本号 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | 是 |
| LogicalName | versionnumber |
| RequiredLevel | None |
| 类型 | BigInt |
| 最大值 | 9223372036854775807 |
| 最小值 | -9223372036854775808 |
多对一关系
这些关系是多对一的。 按 SchemaName 列出。
- lk_msdyn_agentnudge_createdby
- lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
- lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
- lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
- msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
- msdyn_AgentNudge_SystemUser
lk_msdyn_agentnudge_createdby
一To-Many 关系: 系统用户lk_msdyn_agentnudge_createdby
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
一To-Many 关系: 系统用户lk_msdyn_agentnudge_createdonbehalfby
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
一To-Many 关系: 系统用户 lk_msdyn_agentnudge_modifiedby
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
一-三To-Many 关系: 系统用户lk_msdyn_agentnudge_modifiedonbehalfby
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
一-To-Many 关系: msdyn_ocliveworkitem msdyn_AgentNudge_msdyn_ocliveworkitem
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | msdyn_ocliveworkitem |
| 引用属性 | activityid |
| 引用属性 | msdyn_ocliveworkitem |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocliveworkitem |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
一-To-Many 关系: msdyn_agentnudgetemplate msdyn_AgentNudge_NudgeTemplateID_msdyn_agentnudgetemplate
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | msdyn_agentnudgetemplate |
| 引用属性 | msdyn_agentnudgetemplateid |
| 引用属性 | msdyn_nudgetemplateid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_NudgeTemplateID |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
msdyn_AgentNudge_SystemUser
一To-Many 关系: 系统用户 msdyn_AgentNudge_SystemUser
| 财产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | msdyn_systemuser |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_SystemUser |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |