为日程安排启用实体

通过启用实体以进行计划,调度员可以将与该实体相关的要求安排给匹配的资源。

先决条件

  • Field Service - 管理员系统管理员安全角色。

为日程安排启用实体

了解如何启用实体以进行计划。

  1. 在“资源计划”中,切换到设置区域。 在计划下,选择管理。 选择对实体启用资源计划

    显示“对实体启用资源计划”选项的计划设置的屏幕截图。

  2. 启用新实体部分的添加实体下,从列表中选择一个实体。

    小费

    如果要启用的实体未显示在列表中,请将托管属性可以自定义设置更新为 True

  3. 对于预订关系要求关系,请选择创建新关系。 如果您以前创建了到可预订资源预订资源要求实体的关系,请选择现有的关系

  4. 选择发布自定义项

对已启用的实体禁用计划

若要对以前启用的实体关闭计划,请在已启用实体的预订设置元数据记录上,选择功能区中的停用

编辑已启用实体的设置

编辑您已启用计划的实体的预订设置。

  1. 在“资源计划”中,切换到设置区域。 在计划下,选择管理。 选择对实体启用资源计划

  2. 已启用实体部分,双击要编辑的实体。 此时将打开一个新选项卡,其中包含所选实体的预订设置元数据。

    设置 作用 价值
    默认预订持续时间 定义新预订的默认持续时间。 预定义的持续时间选项集。
    默认预订已提交状态 设置当预订进入已提交状态时使用的默认值。 可用的预订状态
    默认要求可用状态 设置当要求进入可用状态时使用的默认值。 可用的要求状态。
    默认要求已取消状态 设置当要求进入已取消状态时使用的默认值。 可用的要求状态。
    资源可用性检索限制 定义在日程安排助理中作为结果返回的最大资源数。 数字。
    启用快速预订 在实体记录上使用快速预订体验 是:使用快速预订体验。
    否:使用日程安排助理体验。
    在移动时取消预订 使用日程安排板上的移动预订功能,在将预订移至不同时间段时取消预订。 是:取消预订,并在更新后的时隙中创建一个新预订。
    否:保留预订并更新开始时间/结束时间。
    默认预订已取消状态 设置当预订进入已取消状态时使用的默认值。 可用的预订状态
    对预订禁用要求自动创建 定义系统是否为预订创建要求。 是:禁用自动化要求创建。
    否:启用自动化要求创建。
    默认要求已完成状态 设置当要求进入已完成状态时使用的默认值。 可用的要求状态。
    最短可用持续时间(%) 定义资源相对于预订持续时间的可用时间。 例如,如果值为 50,而预订需要 4 个小时。 系统仅会考虑至少有 2 个小时可用来从事该作业的资源。 0 到 100。
  3. 属性映射部分,选择目标实体上与要求字段匹配的值。

  4. 保存更改。

在下列情况下,您已成功启用实体以进行计划:

  • 资源要求显示为相关实体。 手动创建或使用自定义工作流创建它们。
  • 实体记录上出现预订选项。