Dynamics 365 Remote Assist 支持的 Microsoft Teams 策略

提示

Dynamics 365 Remote Assist 客户现在可在 Microsoft Teams 移动版中访问 Remote Assist。 充分利用 Teams 提供的所有功能并与其他用户协作! 若要在 HoloLens 上获得最佳通话体验,请使用 Dynamics 365 Guides。

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Dynamics 365 Remote Assist 支持以下 Microsoft Teams 策略:

  • 视频
  • 通话记录
  • 聊天消息
  • 文件共享

如果您未创建并分配自定义策略,则您组织中的用户将自动获取全局策略。 您可以编辑全局策略中的设置,或者创建和分配一个或多个自定义策略,以关闭或打开您需要的功能。

注意

无法为特定应用程序(例如 Dynamics 365 Remote Assist 与 Teams)设置策略。

视频策略

视频策略用于控制视频流功能。 视频策略不禁用:

重要提示

如果禁用视频,则用户将无法查看远程参与者的混合现实批注。

HoloLens 应用中的用户体验

禁用视频后,视频按钮不可用。

已禁用“视频”按钮的 HoloLens 应用屏幕截图。

如果用户选择视频按钮,则会看到以下消息,其中解释了传出视频不可用的原因。

显示了视频消息的 HoloLens 应用屏幕截图。

移动应用中的用户体验

禁用视频后,视频按钮不可用,并且混合现实工具栏也不可用。

已禁用“视频”按钮的移动应用屏幕截图。

如果用户选择视频按钮,则会看到以下消息,其中解释了视频不可用的原因。

显示了视频消息的移动应用屏幕截图。

通话录制策略

通话录制策略用于控制通话录制功能。 这样,管理员可以出于隐私目的而禁用通话录制。 如果通过策略禁用通话记录,则 Dynamics 365 Remote Assist 用户将无法开始录制。

注意

此策略不会影响通话中的其他参与者。 其他参与者仍能够开始/停止录制。

HoloLens 应用中的用户体验

禁用通话录制后,录制按钮不可用。

已禁用“录制”按钮的 HoloLens 应用屏幕截图。

如果用户选择录制按钮,则会看到以下消息,其中解释了录制不可用的原因。

显示了录制消息的 HoloLens 应用屏幕截图。

移动应用中的用户体验

禁用通话录制后,开始录制命令不可用。

已禁用“开始录制”按钮的移动应用屏幕截图。

如果用户选择开始录制命令,则会看到以下消息,其中解释了录制不可用的原因。

显示了录制消息的移动应用屏幕截图。

聊天消息策略

聊天消息策略用于控制哪些聊天和渠道消息功能对 Microsoft Teams 中的用户(负责人和成员)可用。

如果禁用聊天消息,则 Dynamics 365 Remote Assist 用户可以阅读聊天消息,但无法发送消息。 语音录制和拍照功能也将禁用,因为这些功能需要聊天。

HoloLens 应用中的用户体验

禁用聊天消息后,聊天窗口和键盘将禁用,并且用户将在聊天窗口中看到聊天不可用

聊天窗口中显示了“聊天不可用”的 HoloLens 应用屏幕截图。

如果用户尝试在聊天窗口中输入文本,则会看到以下消息,其中解释了聊天不可用的原因。

显示了聊天消息的 HoloLens 应用屏幕截图。

移动应用中的用户体验

禁用聊天消息后,聊天窗口和键盘将禁用,并且用户将在聊天窗口中看到管理员已禁用聊天

显示了“聊天不可用”的移动应用屏幕截图。

如果用户尝试在聊天窗口中输入文本,则会看到以下消息,其中解释了聊天不可用的原因。

显示了聊天消息的移动应用屏幕截图。

文件共享策略

文件共享策略用于控制 Dynamics 365 Remote Assist 用户或 Microsoft Teams 用户能否为特定的帐户发送文件。 这不会影响他们能否从其他帐户接收文件。 例如,您可以对工厂车间中的 HoloLens 用户禁用发送屏幕截图的功能。 如果此同一用户登录到已禁用文件共享的 Teams 帐户,则附加按钮将不可用,因此用户无法使用 Teams 发送文件。

HoloLens 应用中的用户体验

禁用文件共享时,快照按钮上将会显示一条消息,指示文件共享不可用。

突出显示了按钮上方消息的 HoloLens 应用的屏幕截图。

如果用户选择快照按钮,则他们将会看到另一条消息,确认文件共享不可用。

突出显示了选择按钮后所显示消息的 HoloLens 应用的屏幕截图。

移动应用中的用户体验

禁用文件共享后,移动应用用户界面中的文件共享按钮变为灰显。

移动应用的屏幕截图,显示了将通过 Teams 策略删除的按钮。

用户还将会看到一条消息,说明文件共享不可用。

显示了文件共享消息的移动应用的屏幕截图。

设置策略(管理员)

要设置策略,请使用 Microsoft Teams PowerShell 模块。 您可以为单个用户或整个组织设置策略。

  1. 安装 Microsoft Teams PowerShell 模块(如果尚未安装)。

  2. 对特定帐户或组织关闭文件共享

另请参阅

了解 Dynamics 365 Remote Assist 所依赖的平台以及这些依赖项如何影响该应用