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安装用于桌面虚拟化的 Microsoft Dynamics 365 for Outlook

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本主题介绍如何使用 Windows Server 远程桌面服务与漫游用户配置文件一起安装 Dynamics 365 for Outlook。 Remote Desktop Services，之前的终端服务，在提供技术的 Windows Server 中是服务器角色，这些技术让用户既可以从企业网络内部，也可以从 Internet 访问基于会话的桌面、基于虚拟机的桌面或数据中心的应用程序。

漫游用户配置文件

漫游用户配置文件是复制到并存储在服务器共享位置中的本地用户配置文件副本。 漫游用户配置文件的优点是，用户不必在他们在网络中所使用的每台计算机上分别创建配置文件。 该配置文件将下载到用户在网络中登录到的每台计算机上。 对漫游用户配置文件所做的更改将在用户注销时与配置文件的服务器副本同步。

尽管漫游用户配置文件会随用户一起移动，但软件应用程序（如 Dynamics 365 for Outlook）不会。 必须在用户登录到的每台计算机上安装相同的应用程序。

Windows Server 远程桌面服务

Dynamics 365 for Outlook 已获得支持，可以在 Windows Server 2012 远程桌面服务上运行。 当用户在远程桌面服务上运行应用程序时，应用程序在服务器上执行。 只有键盘、鼠标和显示信息通过网络传输。 用户只能看到各自的会话，这些会话由服务器操作系统透明地进行管理，并独立于任何其他客户端会话。

详细信息：远程桌面服务

部署 Dynamics 365 for Outlook 以用作远程桌面服务应用程序

以下是部署 Dynamics 365 for Outlook 用作远程桌面服务应用程序所需的基本步骤。

  1. 提供至少一个运行远程桌面服务服务器角色的 Microsoft Windows Server。 详细信息：远程桌面服务

  2. 使用远程桌面服务服务器上的 /disableofflinecapability 参数安装 Dynamics 365 for Outlook。 如果安装 Dynamics 365 for Outlook 供远程桌面服务使用，则脱机模式不受支持。 详细信息：使用命令提示符安装 Microsoft Dynamics 365 for Outlook

    重要提示

    不支持 Dynamics 365 for Outlook 脱机数据库的漫游配置文件使用。

  3. 在远程桌面服务服务器上运行 Dynamics 365 配置向导。 有关说明，请参阅安装 Dynamics 365 for Outlook。

  4. 在将用于连接到远程桌面服务并运行 Dynamics 365 for Outlook 的所有桌面上禁用 Dynamics 365 配置向导。 有关详细信息，请参阅以下部分。

禁用 Dynamics 365 for Outlook 配置向导

备注

本主题中的信息适用于使用远程桌面服务的 Dynamics 365 for Outlook 部署。 若要仅删除未使用远程桌面服务的 Dynamics 365 for Outlook 部署的获取 Dynamics 365 for Outlook 按钮，请查看“系统设置”对话框 - Outlook 选项卡中的“设置用户是否看到 Dynamics 365 for Outlook 消息”设置。

每次漫游用户连接到运行远程桌面服务的 Windows Server 时，Dynamics 365 for Outlook 配置向导都会启动。 此外，用户将在运行 Office Outlook 时看到用于配置 Dynamics 365 for Outlook 的选项。

小费

不使用本文介绍的手动创建注册表项，您可以使用组策略或登录脚本来为不使用 Dynamics 365 for Outlook 的远程桌面服务用户创建注册表项。

警告

如果您使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。 这些问题可能要求您重新安装操作系统和 Microsoft Dynamics 365。 我们不能保证这些问题能够得到解决。 您应自行承担修改注册表的风险。

若要禁用 Dynamics 365 for Outlook 配置向导和用于配置 Dynamics 365 for Outlook 的选项，请在客户端计算机上执行以下步骤。

禁用配置向导

  1. 在安装 Microsoft Office 的计算机上，启动注册表编辑器 (regedit.exe)。

  2. 找到以下注册表子项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. 右键单击 Addins，指向新建，然后单击项。

  4. 键入 crmaddin.Addin，然后按 Enter。

  5. 右键单击 crmaddin.Addin，指向新建，然后单击 DWORD 值或DWORD（32 位）值。

  6. 键入 LoadBehavior，然后按 Enter。

  7. 右键单击 LoadBehavior，然后单击修改。

  8. 在数值数据框中键入 8，单击十进制，然后单击确定。

  9. 退出注册表编辑器。

支持 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 在单个 XenApp 实例中的 Citrix XenApp 6.5 和 7.0-7.18 会话虚拟化

Microsoft 将支持 Dynamics 365 for Outlook 在单个 XenApp 实例中的 Citrix XenApp 6.5 和 7.0-7.18 会话虚拟化。

请注意：Citrix 部署可能包含基于其他配置的复杂配置拓扑结构，这些将不受支持。 例如，不支持这些配置：

  • Citrix 产品如 XenApp（除 6.5 和 7.0-7.18 版本外）、XenDesktop、XenServer 及这些产品的所有版本

  • 应用程序流模式

  • 应用方式部署模式

  • 应用程序虚拟化可以在其他虚拟化技术基础上分层部署（例如网络和存储虚拟化技术）

  • 如果 Dynamics 365 for Outlook 使用服务器端同步与 Customer Engagement 同步，则支持 Outlook 中关闭的缓存 Exchange 模式，如果 Dynamics 365 for Outlook 通过 Dynamics 365 for Outlook 同步执行同步，则不支持。 请参阅：打开缓存 Exchange 模式。

另请参阅

安装或升级 Microsoft Dynamics 365 应用的语言包
规划和安装 Dynamics 365 for Outlook for Microsoft Dynamics 365 应用和 Dynamics 365 Online 应用