克隆和编辑一个序列

如果您的组织更改了销售流程,您可能需要编辑序列以反映所做的更改。 您只能编辑处于停用状态的序列,因此您必须先将其停用或创建其副本。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Premium 或 Microsoft Relationship Sales
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 系统管理员或序列经理
详细信息:预定义的 Sales 安全角色

克隆一个序列

克隆序列以更轻松地添加或删除步骤,然后保存更改创建新序列。 此外,如果克隆,则会向下拉取您当时要克隆的序列数据的完整副本,包括所有步骤和配置。 在进行更改后,您可以保存和激活克隆的序列并将其应用于记录。

  1. 登录到您的销售应用。

  2. 转到页面左下角的更改区域,选择 Sales Insights 设置

  3. 销售加速器下,选择序列

  4. 打开要克隆的序列,选择创建副本

    小费

    或者,将鼠标悬停在序列上,然后选择更多选项>创建副本

    选择“创建副本”

  5. 创建副本对话框中,输入序列的名称和说明。

    输入序列的名称和说明

  6. 选择以下按钮之一:

    • 保存和编辑:选择此按钮以打开序列编辑器,并根据需要添加步骤。 要编辑序列,请参阅编辑序列
    • 保存并关闭:选择此按钮可保存并创建序列。

编辑序列

  1. 登录到您的销售应用。

  2. 转到页面左下角的更改区域,选择 Sales Insights 设置

  3. 销售加速器下,选择序列

  4. 序列页上,选择并打开要编辑的序列。

    备注

    如果该序列为可用状态,则可以使用下列操作之一进行编辑。

  5. 执行下列活动之一:

    • 要添加活动,请执行创建和激活序列中的步骤 7
    • 若要编辑活动,请选择该活动,此时会在右侧窗格中打开详细信息。
      执行所需的编辑,然后选择保存
  6. (可选)如果您希望序列可以连接记录,请选择激活

  7. 保存并退出序列设计器。

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

序列